Técnico/a de Formación
18 hours ago
Zaragoza
ph3¡Únete a nuestro equipo como Técnico/a de Formación en K-tuin! /h3 p¿Tienes experiencia en la gestión administrativa y operativa de acciones formativas? ¿Te interesa desarrollar tu carrera profesional en un entorno vinculado a la formación y la tecnología? Queremos conocerte. /p pSomos K-tuin y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Formación a nuestro equipo de K-tuin Formación. /p pBuscamos una persona organizada, rigurosa y resolutiva, con experiencia en la coordinación de acciones formativas, la gestión documental, el uso de plataformas de formación online y los procesos relacionados con FUNDAE y la formación bonificada. /p h3¿Cuál será tu misión? /h3 pGarantizar la correcta gestión operativa, administrativa y documental de las acciones formativas desarrolladas por K-tuin Formación, coordinando la actividad dirigida tanto a clientes particulares como a empresas. /p pLa persona seleccionada será responsable de: /p ul liAsegurar la calidad del servicio y el cumplimiento de los requisitos administrativos. /li liGarantizar el correcto funcionamiento de la plataforma de formación. /li liCoordinar diariamente las formaciones individuales 1:1 realizadas en las tiendas K-tuin. /li liOrganizar las acciones formativas dirigidas a empresas. /li liRealizar el seguimiento documental asociado a la formación bonificada. /li liAdministrar las herramientas tecnológicas que dan soporte a la actividad formativa. /li /ul h3¿Cuál será tu día a día? /h3 pFormación 1:1 en tiendas K-tuin /p ul liCoordinar la prestación del servicio de formación individual dirigido a clientes particulares. /li liGestionar las solicitudes recibidas desde las tiendas físicas, el ecommerce y otros canales. /li liPlanificar las agendas y asignar las sesiones a los formadores correspondientes. /li liRealizar el seguimiento de la ejecución de las sesiones formativas. /li liGestionar las incidencias y asegurar la satisfacción del cliente. /li liElaborar informes periódicos de actividad. /li liOrganizar y calendarizar acciones formativas para clientes corporativos. /li liCoordinar la logística de las formaciones presenciales, virtuales y online. /li liGestionar las convocatorias, las personas asistentes y la documentación asociada. /li liCoordinar la comunicación entre los clientes, el equipo comercial y el profesorado. /li liRealizar el seguimiento administrativo de las acciones formativas. /li /ul h3Gestión documental y soporte FUNDAE /h3 ul liRecopilar, verificar y custodiar la documentación requerida para las acciones formativas. /li liCoordinar el intercambio documental con las entidades externas encargadas de gestionar las bonificaciones. /li liGestionar trámites básicos relacionados con FUNDAE cuando sea necesario. /li liMantener actualizados los expedientes formativos. /li liColaborar en la preparación de documentación para auditorías o requerimientos administrativos. /li liGarantizar la correcta trazabilidad documental de cada acción formativa. /li /ul h3Gestión del profesorado /h3 ul liCoordinar las agendas y la disponibilidad de docentes internos y externos. /li liGestionar la documentación contractual y administrativa del profesorado. /li liSolicitar y recopilar los materiales necesarios para impartir las acciones formativas. /li liRealizar el seguimiento de las imparticiones y de la documentación de cierre. /li /ul h3Administración de la plataforma de formación /h3 ul liGestionar las altas, bajas y modificaciones de usuarios. /li liCrear y configurar cursos y espacios formativos. /li liAdministrar los accesos y permisos. /li liProporcionar soporte básico a alumnos y docentes. /li liRealizar el seguimiento de la actividad, la participación y la finalización de las formaciones. /li liElaborar informes de uso y rendimiento de la plataforma. /li liFormación Profesional de Grado Superior en Administración, Gestión Empresarial, Recursos Humanos, Marketing o titulaciones similares. /li liSe valorará contar con una titulación universitaria relacionada con Administración de Empresas, Recursos Humanos, Pedagogía u otras áreas afines. /li liExperiencia mínima de dos años en puestos relacionados con la gestión administrativa de formación. /li liExperiencia en la coordinación de acciones formativas y en la gestión documental. /li liExperiencia en el uso de plataformas LMS, como Moodle o similares. /li liExperiencia en procesos relacionados con FUNDAE y formación bonificada. /li liSe valorará la experiencia previa en centros de formación, universidades, consultoras de formación o departamentos de formación corporativa. /li /ul h3¿Qué conocimientos técnicos valoramos? /h3 ul liManejo de Microsoft 365 con un nivel medio-alto. /li liManejo de Excel con un nivel medio. /li liConocimiento de plataformas de formación online. /li liManejo de herramientas de planificación y coordinación. /li liExperiencia en gestión documental. /li liConocimientos operativos sobre FUNDAE y formación programada para empresas. /li /ul h3¿Qué competencias profesionales buscamos? /h3 ul liCapacidad para coordinar simultáneamente múltiples acciones formativas y gestionar distintos interlocutores. /li liOrientación a ofrecer una experiencia de calidad a clientes, alumnado y profesorado. /li liRigor en la gestión documental y administrativa. /li liHabilidad para coordinar equipos y mantener una comunicación fluida con clientes, docentes y colaboradores. /li liCapacidad para gestionar incidencias y aportar soluciones de manera ágil. /li liCapacidad para colaborar eficazmente con las áreas de Formación, Educación, Retail y Empresas. /li liIniciativa para identificar mejoras y anticiparse a las necesidades operativas del área. /li /ul pBuscamos una persona capaz de combinar la organización y el rigor administrativo con una clara orientación al servicio. Un perfil que disfrute coordinando personas, herramientas y procesos, y que quiera contribuir al correcto desarrollo de la actividad formativa de K-tuin. /p pSi te identificas con este perfil y quieres seguir desarrollándote profesionalmente en el ámbito de la formación y la tecnología, queremos conocerte. /p /p #J-18808-Ljbffr