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¿Quiénes somos? En Atenta Marketing nos dedicamos a la organización de congresos, cursos y eventos profesionales, ofreciendo un servicio integral y personalizado a nuestros clientes y asistentes. Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente para incorporarse a nuestro equipo de gestión de eventos. Funciones principales La persona seleccionada será responsable de: · Gestión de servicios logísticos para congresos, cursos y eventos. · Comunicación directa con clientes para identificar y gestionar sus necesidades. · Comunicación de información logística a asistentes y clientes finales. · Seguimiento de solicitudes e incidencias durante todo el proceso. · Resolución de incidencias relacionadas con inscripciones, desplazamientos y alojamientos. · Actualización y control de bases de datos y documentación administrativa. · Elaboración y seguimiento de reportes Requisitos Imprescindibles · Experiencia previa en organización de eventos, congresos o secretaría técnica. · Excelente capacidad de organización y planificación. · Habilidades de comunicación escrita y verbal. · Orientación al cliente y capacidad de resolución de incidencias. · Atención al detalle y capacidad para trabajar con varios proyectos simultáneamente. · Dominio de Microsoft Excel (nivel medio-alto). Valorables · Nivel de inglés medio o alto. Ofrecemos · Incorporación a una empresa en crecimiento especializada en eventos y congresos. · Participación en proyectos nacionales e internacionales. · Buen ambiente de trabajo y colaboración en equipo. · Formación continua. · Posibilidades de desarrollo profesional. Perfil ideal Buscamos una persona con experiencia en gestión de eventos, que disfrute ayudando a los clientes, con capacidad para anticiparse a los problemas y encontrar soluciones rápidas. Si te gusta coordinar múltiples tareas, trabajar con detalle y formar parte de la organización de eventos profesionales, queremos conocerte.

Descripción completa del empleo Como Auxiliar Administrativa Comercial, formarás parte del motor operativo de nuestra oficina y el primer punto de contacto con nuestros clientes. Tu misión es crucial: transformar el flujo diario de solicitudes, llamadas y gestiones internas en una maquinaria engrasada que potencie la actividad comercial. Si te motiva un entorno donde el día pasa volando y tu capacidad organizativa impacta directamente en los resultados del equipo, este es tu lugar. ¿Cuáles serán tus funciones principales?: • Canalizar y filtrar las comunicaciones de entrada (llamadas, correos y visitas), asegurando una atención al cliente excelente y detectando de forma ágil nuevas oportunidades de negocio., • Garantizar el control documental riguroso de la actividad comercial, desde la actualización del CRM hasta el archivo y preparación de presupuestos, pedidos o expedientes., • Coordinar la agenda operativa del equipo de ventas, gestionando citas, resolviendo incidencias logísticas de última hora y optimizando los tiempos de servicio., • Dar soporte directo al departamento de ventas, sirviendo de enlace entre la administración interna y los clientes., • Supervisar el stock de materiales de oficina y almacén Perfil requerido (Lo que necesitas para brillar en el puesto): • Experiencia previa demostrable (mínimo 2-3 años) en funciones de soporte administrativo-comercial o atención al cliente en entornos de ritmo rápido., • Fluidez comunicativa en inglés (nivel B2/C1 mínimo, hablado y escrito) para la atención a clientes internacionales., • Vehículo propio, requerido para desplazamientos a nuestro almacén con el fin de realizar el testeo de productos y la resolución directa de incidencias en el inventario. Competencias Clave (El ADN del candidato): • Resiliencia cognitiva y agilidad mental: Capacidad para alternar de forma eficiente entre tareas diversas (atender una llamada, retomar un informe, recibir a un cliente) sin perder el hilo conductor ni disminuir el ritmo., • Organización sistemática y atención al detalle: Orientación al rigor metodológico. Gestionas la información de manera ordenada para que ningún dato se quede en el tintero, incluso en momentos de alto volumen de trabajo., • Habilidades de relación interprofesional y empatía: Don de gentes natural, asertividad y una actitud resolutiva que inspire confianza tanto al equipo interno como a los clientes externos. ¿Qué te ofrecemos?: • Contrato: Indefinido desde el primer día, apostando por la estabilidad y el crecimiento a largo plazo., • Jornada y Modalidad: Completa y 100% presencial, para garantizar el contacto directo y el dinamismo que el puesto requiere., • Horario: Jornada intensiva de 09:30h a 17:30h. Si de forma opcional deseas realizar una pausa de una hora para comer, dispones de total flexibilidad para hacerlo, recuperando ese tiempo al final de la jornada., • Ambiente laboral: Te incorporarás a un equipo transparente, directo y de alto rendimiento, donde se valora la autonomía, el trabajo bien hecho y el apoyo mutuo en el día a día. Proceso de selección rápido: Nuestro proceso consta de solo dos fases: una primera entrevista online/vía telefónica de 20 minutos para conocernos y validar encaje técnico, seguida de una entrevista presencial con los responsables del departamento para conocer el espacio de trabajo. Resolvemos y comunicamos la decisión final en un plazo máximo de dos semanas. Sueldo: 18.000,00€-19.000,00€ al año Beneficios: • Flexibilidad horaria, • Parking gratuito Ubicación del trabajo: Empleo presencial