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Le poste de Acheteur Projet support client F/H.Au sein de la Direction des Achats Majeurs vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction du Service Client.Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies.La Direction du Service Client a pour obje

Notre client est un groupe opérant dans la commercialisation d'équipements pour le secteur de la construction.Rattaché à la Responsable ADV, vous êtes responsable du service ADV export.Vous animez l'équipe tout en apportant un support technique pour atteindre les objectifs et sécuriser les fl

Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, entreprise implantée à Villepinte, nous recherchons un(e) Customer Service Assistant en CDD afin de renforcer la division ADV et Relation Client.

Chef de produit Service financiers – Financement automobile Présentation Notre client est la filiale financière française de l'un des premiers groupes automobiles mondiaux. Établissement financier captif, il propose une gamme complète de solutions de financement — crédit, LOA, LLD — aux réseaux de concessionnaires et à leurs clients, particuliers comme professionnels. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Chef de produit financement pour rejoindre la direction Marketing. Le poste Au cœur de l'organisation, vous êtes le garant du bon fonctionnement des produits de financement, de bout en bout. Vous ne concevez pas les offres commerciales : vous vous assurez qu'elles fonctionnent correctement en système, en process et en conformité réglementaire — du moment où le client entre en concession jusqu'à la clôture de son contrat. Vos missions principales : → Piloter la vie des produits de financement (LOA, LLD, crédit) dans les systèmes et les process opérationnels → Accompagner les évolutions réglementaires et fiscales (directive crédit consommation, CC2, fiscalité LOA…) en lien avec le juridique → Traduire les besoins métier à destination de l'IT et participer aux tests et recettes → Être la référence interne sur l'ensemble des produits de financement et la fiscalité automobile → Interagir avec l'ensemble des équipes : IT, opérations, comptabilité, commerce, juridique, RH Profil recherché Vous avez une expérience solide (4 ans minimum) dans le financement automobile, idéalement au sein d'une captive auto. Vous connaissez les produits (LOA, LLD, crédit) et leur environnement réglementaire. Vous savez vulgariser des sujets complexes, travailler en transversalité et prendre des initiatives sans attendre qu'on vous trace le chemin. La connaissance des textes fiscaux et réglementaires du secteur est indispensable. La maîtrise d'Excel (formules, analyse de données) est un plus. Ce que propose notre client Un poste responsabilisant, au carrefour de tous les métiers de l'entreprise, dans une structure à taille humaine (~400 collaborateurs) adossée à un groupe international. Faible turnover, culture d'entreprise solide, perspectives d'évolution réelles.

Technicien de Maintenance Itinérant H/F – CDI – 93 / 95 📍 Secteur : Seine-Saint-Denis (93) & Val-d'Oise (95) 💰 2 350 € à 2 700 € brut/mois sur 13 mois + primes et avantages 🚐 Véhicule de service avec retour domicile Notre client, acteur majeur des équipements de manutention et des solutions logistiques, recherche un Technicien de Maintenance Itinérant H/F afin de renforcer ses équipes en Île-de-France. Vos missions Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez directement chez les clients pour assurer la disponibilité et la performance des équipements. À ce titre, vous serez amené(e) à : • Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative ;, • Diagnostiquer les pannes électriques, mécaniques et hydrauliques ;, • Effectuer les réparations et remplacer les composants défectueux ;, • Assurer la mise en service et les contrôles de bon fonctionnement ;, • Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs équipements ;, • Garantir un haut niveau de satisfaction client ;, • Gérer votre matériel d'intervention et votre stock de pièces détachées. Votre profil Issu(e) d'une formation technique (Bac Pro à BTS), vous disposez idéalement d'une première expérience en maintenance d'équipements techniques. Vous possédez des compétences en : • Mécanique ;, • Électricité ;, • Hydraulique ;, • Lecture de schémas électriques ;, • Diagnostic et dépannage. Les profils issus de la maintenance industrielle, des engins TP, du matériel agricole, des ascenseurs, des fermetures automatiques, des nacelles ou de la manutention seront particulièrement appréciés. Permis B indispensable. Les avantages ✅ CDI ✅ 13ème mois ✅ Prime d'itinérance ✅ Intéressement & participation ✅ Indemnités repas ✅ 12 RTT par an ✅ Véhicule de service avec retour domicile ✅ Outillage complet fourni ✅ Formation et accompagnement technique ✅ Réelles perspectives d'évolution Vous recherchez un poste alliant autonomie, technicité et proximité client ? N'hésitez pas à postuler ! 📩

Le Responsable des opérations F&B pilote, coordonne et optimise l’ensemble de l’activité F&B de l’établissement. Il est le garant de la performance globale, de la cohérence des opérations, du respect des standards et de la mise en œuvre de la stratégie F&B. Par sa vision transverse et fédératrice, il contribue à insuffler une dynamique durable à l’activité, accompagne l’organisation F&B vers un fonctionnement plus structuré, fluide et performant, tout en veillant à préserver l’ADN de l’établissement et l’excellence de l’expérience client. En sa qualité de Responsable des Opérations Food & Beverage, il assure également le suivi opérationnel global du département, en apportant un appui aux équipes et en veillant au bon déroulement des activités, dans une logique d’accompagnement, de sécurisation et de continuité de service. Liste non exhaustive des missions : Pilotage global de l’activité Food & Beverage : • Porter une vision d’ensemble du département Food & Beverage, • Donner du cadre, des priorités et de la cohérence à l’ensemble de l’activité, • Piloter la performance globale (qualité, résultats économiques, productivité), • Analyser les indicateurs clés et impulser les plans d’amélioration Structuration & coordination • Accompagner l’organisation F&B vers des modes de fonctionnement plus structurés et fluides, • Harmoniser les pratiques, méthodes de travail et standards entre les différents points de vente, • Faciliter les interfaces entre les équipes F&B, la Cuisine et les autres services de l’hôtel, • Anticiper les enjeux organisationnels et opérationnels à moyen terme Leadership et accompagnement des équipes • Être un référent et un soutien pour les équipes Food & Beverage, • Développer une dynamique collective basée sur la confiance, la responsabilisation et l’engagement, • Accompagner la montée en compétences et l’évolution des talents, • Favoriser un climat de travail positif, collaboratif et orienté performance durable Performance économique & gestion budgétaire • Construire, consolider et suivre le budget Food & Beverage, • Veiller à l’équilibre entre performance financière, qualité de service et conditions de travail, • Identifier les leviers d’optimisation et de création de valeur Expérience client, qualité & standards • Veiller à la qualité globale de l’expérience Food & Beverage, • Analyser les retours clients et piloter les actions d’amélioration, • Garantir l’application des standards Marriott, des procédures internes et des normes en vigueur, • Être moteur dans une culture d’excellence, de qualité et de sécurité partagée Profil recherché Vous justifiez d’une expérience similaire réussie ou d’une expérience confirmée en qualité de responsable de restauration minimum 5 ans. Vous êtes un/e expert/e de la restauration/banquet. Vous êtes passionné/e par l’hôtellerie. Vous êtes reconnu/e pour votre sens du détail et de l’organisation, votre leadership et votre exemplarité. Vous êtes autonome, dynamique et êtes force de proposition. Pourquoi nous rejoindre ? En tant qu’associé(e) de l’hôtel Marriott Roissy CDG Airport, vous bénéficierez de nombreux avantages : • 2 jours de repos consécutifs, • Pas de coupure, • Bonus annuel, • 10 jours fériés, • 13ème mois, • Nombreuses primes (cooptation, employé(e) du mois, ancienneté, etc), • Indemnités de transport, • Parking à disposition, • Restauration connectée dont 50% pris en charge par l’entreprise, • Café/thé/eau à disposition, • Accès au fitness, • Avantages CE, • Formations, • Team building En tant qu’associé(e) Marriott, vous bénéficierez également des avantages suivants : • Indemnités de nourriture, • Activités « Take Care » (bien-être), • Programme « Explore » (réduction pour vous et vos proches dans tous les hôtels Marriott International), • Réduction dans les restaurants du groupe, • De nombreuses opportunités de carrière Vous souhaitez rejoindre un groupe soucieux de votre bien-être autant que celui des clients. Vous êtes passionné(e) et avez envie de vous lancer dans une nouvelle aventure, alors rejoignez-nous ! Notre hôtel Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est un établissement 4* qui dispose de 300 chambres et 16 salles de réunions (de 25m² à 550m²). Il vous accueille dans un cadre design et raffiné avec son Lobby et son Restaurant-Bar Le 1704, entièrement repensé dans un style contemporain. Idéalement localisé, le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel hérite d’une riche histoire et d’une culture florissante. Nos valeurs sont les suivantes : • Donner la priorité à l’humain : prenez soin de vos associés et ils prendront soin des clients, • Poursuivre l’excellence : notre engagement envers les clients est visible dans tout ce que nous entreprenons, • Accepter le changement : l’innovation a toujours fait partie de l’histoire de Marriott, • Agir avec intégrité : la façon dont nous menons nos activités est aussi importante que l’entreprise que nous créons, • Servir le monde : notre esprit de service fait toute la force de notre société Marriott est l’enseigne phare de Marriott International. Elle cherche toujours à optimiser l’art de l’hébergement pour offrir à nos clients des voyages d’exception. En tant qu’employé chez Marriott, vous contribuerez à remplir cette mission en proposant des options de qualité supérieure, en tenant compte de l’art du détail, et le tout avec raffinement. Avec vos compétences et votre créativité, ensemble, nous allons innover et réinventer le voyage. Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Expo Services International est spécialisée dans la logistique événementielle. Elle accompagne ses clients dans la gestion opérationnelle de leurs événements professionnels (salons, congrès, expositions, foires) en assurant notamment le transport, la manutention, l'installation, le montage et le démontage des équipements et matériels nécessaires au bon déroulement des événements. L'entreprise intervient ainsi sur l'ensemble de la chaîne logistique événementielle, en mobilisant des équipes opérationnelles dédiées et des moyens techniques adaptés aux exigences de chaque manifestation. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un chef de projet logistique évènementielle (H/F). Véritable chef d'orchestre de vos événements, vous assurez la gestion complète des projets qui vous sont confiés, de leur préparation jusqu'à leur clôture. À ce titre, vous êtes notamment amené à : • Piloter l'organisation complète d'un ou plusieurs salons, congrès ou événements,, • Coordonner les moyens humains, matériels et techniques nécessaires à leur réalisation,, • Assurer le suivi opérationnel des événements, avant, pendant et après leur déroulement,, • Être présent sur site afin de garantir le bon déroulement des opérations et gérer les imprévus,, • Développer et entretenir la relation avec les organisateurs, exposants et partenaires,, • Identifier les opportunités commerciales et contribuer au développement de l'activité,, • Réaliser les devis et assurer le suivi administratif des dossiers,, • Gérer la facturation, le suivi des règlements et les relances clients,, • Traiter les éventuels litiges et apporter des solutions adaptées,, • Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, les sous-traitants et les différents services internes. Profil recherché : Vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion de projets, idéalement dans le secteur de l'événementiel, du transport ou de la logistique. Vous êtes reconnu(e) pour : • Votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs projets simultanément,, • Votre autonomie et votre prise d'initiative,, • Votre réactivité face aux imprévus,, • Vos qualités relationnelles et votre sens du service client,, • Votre capacité à coordonner différents interlocuteurs et équipes terrain,, • Votre esprit d'équipe. Une connaissance du secteur du transport et de la logistique événementielle constitue un véritable atout. Un niveau d'anglais opérationnel est nécessaire pour évoluer dans un environnement international. CDI temps plein Locaux situés à Louvres avec déplacements sur les salons et évènements. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

ThePackengers est le spécialiste de l’emballage sur mesure et du transport international d’objets d’art, de pièces de design contemporain, d’antiquités et de produits de luxe. Nous mettons notre expertise au service d’une clientèle exigeante pour acheminer des pièces uniques à travers le monde, en garantissant un niveau de sécurité et de service optimal. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Agent de transit maritime groupage (H/F). Rattaché(e) à notre site de Puiseux-en-France (95), au sein d’une équipe dynamique, vous serez responsable de la gestion intégrale d’un conteneur de groupage maritime exclusif à destination de New York. Ce conteneur est principalement constitué de mobilier contemporain et d’antiquités achetées par nos clients chez les marchands des Puces de Saint-Ouen ou dans les galeries d’art parisiennes. Vous orchestrerez l’ensemble de la chaîne logistique, de la prise de commande en collaboration avec le service commercial jusqu’à l’arrivée des marchandises à destination. Vos missions principales : • Collaborer avec la commerciale pour l’ouverture des dossiers physiques de transport,, • Organiser et planifier les enlèvements des œuvres et du mobilier chez les différents vendeurs (Puces de Saint-Ouen, galeries parisiennes),, • Tenir à jour un suivi pour assurer la traçabilité et le statut de chaque dossier en temps réel,, • Surveiller les opérations et transmettre les instructions d’emballage spécifiques à nos équipes d’emballeurs internes,, • Etablir les formalités de douane à l’exportation,, • Organiser les bookings de conteneurs auprès des compagnies maritimes et s’assurer de leur bonne exécution,, • Finaliser la check list de chargement en collaboration avec l’équipe de chargement à l’entrepôt,, • Envoyer le manifeste au bureau de destination ainsi que les factures commerciales et la packing list nécessaires au dédouanement à New York,, • Assurer le suivi clientèle en informant régulièrement les clients de l’état d’avancement des livraisons,, • Ouvrir et gérer les dossiers de litige en cas de dommage constaté par le client après la livraison. Profil recherché : • Expérience significative en tant qu’agent de transit maritime, idéalement avec une spécialisation en gestion de groupage (LCL),, • Sensibilité ou expérience dans le secteur du transport d’art, du luxe ou des marchandises à forte valeur ajoutée,, • Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et les outils collaboratifs (google workspace/drive),, • Connaissance solide des procédures douanières à l’export,, • Anglais courant impératif : échanges quotidiens avec les américains, clientèle internationale,, • Rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités,, • Excellent sens du relationnel et du service client,, • Esprit d’équipe, réactivité et capacité à évoluer dans un environnement dynamique. Poste à pourvoir en CDI temps plein Localisation : Puiseux-en-France (95) du lundi au jeudi et Saint-Ouen (93) le vendredi Rémunération entre 35 et 40k annuels Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

MISONS SUR VOS ATOUTS Le/la Gestionnaire Buyer Planner assure l'interface entre la demande client et la capacité de production : de la remise de délais jusqu'à l'expédition, il/elle pilote son portefeuille de commandes fournisseurs et garantit la continuité de la production. Il/elle est également l'interlocuteur/trice privilégié(e) du service commercial pour toutes les demandes d'articles, y compris les articles de négoce. Vos missions : • Répondre à toutes les demandes de délais clients (externes, internes ou inter-sites) et assurer le suivi jusqu'à l'expédition, • Traiter la planification des besoins, lancer les commandes d'achats en cohérence avec les capacités des fournisseurs internes et externes, • Planifier, lisser et ordonnancer la production avec l'objectif de respecter les dates de fin d'OF, • Organiser les expéditions : planification de l’emballage, préparation documentaire et gestion des transporteurs, • Traiter les aléas de production (composants manquants, problèmes d'affectation, rebuts, écarts de stocks…) et alerter les parties prenantes concernées (production, transport, ventes), • Garantir le maintien à jour des données de l'ERP (délais de livraison, délais d'approvisionnement, stocks de sécurité), • Contribuer à l'amélioration continue du modèle et à la performance du service client en proposant des évolutions pertinentes DECOUVREZ VOS RESPONSABILITES De formation Bac+3 en Supply Chain, Logistique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire en environnement industriel manufacturier. Vous maîtrisez un ERP (Clipper idéalement) ainsi qu'Excel pour le suivi et l'analyse de votre activité. Vous êtes à l'aise avec les logiques de planification et d'approvisionnement, et savez jongler entre les contraintes fournisseurs et les impératifs de production. Un niveau d'anglais professionnel est requis. B2 minimum. Ce poste est basé au sein de Diconex à Andilly (95). EXPLORONS NOTRE UNIVERS Depuis 1952, nous fabriquons et concevons des solutions à la pointe de la technologie pour des applications particulièrement exigeantes. De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l’aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain. Diconex est une filiale du groupe Radiall, leader en composants et solutions RF/microondes pour les secteurs de la défense, l'aérospace et les télécommunications. Nous conjuguons expertise technique pointue, réactivité à la demande client et excellence opérationnelle.

QUI SOMMES-NOUS ? Depuis 1976, nous sommes convaincus que le Home Beauty est un droit pour chacun : se sentir bien chez soi est un choix, rendu possible par des objets beaux, accessibles et responsables. Grâce à une maîtrise totale de notre chaîne de valeur, nous concevons avec passion une offre large qui répond aux besoins, aux styles et aux budgets de chacun. Le Home Beauty, c’est cette manière de vivre chez soi, heureux et responsable. Pour cela, nous concevons et développons des collections complètes de décoration, d’équipement de la maison et du jardin, portées par nos trois marques emblématiques : Atmosphera, Hespéride et 5five. Notre métier s’appuie sur un savoir-faire unique qui combine innovation produit, maîtrise industrielle, excellence logistique et créativité. Entreprise familiale devenue un Groupe dynamique, JJA reste fidèle à ses valeurs fondatrices : audace, passion, performance et éthique. Ces valeurs nourrissent notre engagement RSE, The Good Living Project, qui structure notre démarche pour concevoir mieux, produire mieux et agir mieux au service d’un cadre de vie durable. Rejoindre les 2 500 collaborateurs du Groupe JJA, c’est intégrer une entreprise en mouvement, où chaque individu contribue à un projet collectif exigeant et stimulant. C’est évoluer dans un environnement bienveillant, où l’on encourage l’initiative, la curiosité, l’apprentissage continu et l’envie de construire ensemble. Nous recherchons des talents qui sont prêts à avoir un impact, à contribuer à la croissance d’une entreprise engagée et à donner du sens à leur travail. Partagez nos valeurs et laissez la passion guider votre carrière avec le Groupe JJA ! Nous recherchons un Commercial F/H Au sein de la Direction Commerciale et Marketing,le.la commercial.e pilote et développe le chiffre d’affaires du portefeuille de clients qui lui est attribué. Il est le garant de la relation du client avec JJA. 🎯 MISSIONS ET RESPONSABILITES : Vend et préconise la meilleure solution de vente : • Réalise une découverte des besoins et contraintes de son client pour proposer une offre adaptée au format du client., • Met en œuvre le plan d’action commercial défini par le Business développer - Chef de Groupe Enseigne : Priorités de gammes (best…), Pub/Massification, Remontée de données., • Gère des opérations commerciales de marques / enseignes., • Optimise la tenue de son carnet de commandes pour améliorer le lead time client. Contribue au Sell-out de ses clients : • Avec les marques, conçoit les outils de développement des ventes des gammes de produits en fonction des besoins de l’enseigne., • Réalise les tournées terrain pour vérifier le déploiement des contreparties négociées(Merchandising, tête de gondole, pub...)., • Utilise les reportings des forces de vente supplétive pour animer auprès de ses clients le déploiement des dispositifs commerciaux et concepts., • Accompagne le service Marketing et l’Offre pour les formations clients aux concepts/marques. Assure la croissance rentable de son portefeuille : • Respecte le plan tarifaire du client selon les CGV de l’entreprise., • Développe le CA tout en optimisant la marge de ses comptes clients., • Coordonne son action avec le Credit Manager pour s’assurer du paiement des clients dans les délais négociés., • Optimise la gestion du compte client en maximisant la digitalisation (dématérialisation de facture, modalités de paiement efficientes, Easyré@…). Bâtit une relation de confiance dans la durée avec ses clients : Est garant de l’expérience client en tous points pour assurer la meilleure expérience possible : • Délai de réponse au mail,, • Délai et qualité de prise en charge des clients au Showroom,, • Coordination en cas de litige SAV/finance. 👉 PROFIL : • Diplômé.e d’une formation bac+5 en commerce / commercial international, vous justifiez de 2-3 années d’expérience minimum sur un poste similaire de préférence dans l’univers de la Grande Consommation., • Vous possédez une très bonne connaissance d’un secteur en particulier afin d’assoir crédibilité et compétences pour adresser le marché., • Vous maîtrisez les discours commerciaux, des outils de vente, ERP ainsi que le pack office., • Vous avez une facilité d’élocution : fluidité et tenue du discours., • Vous maîtrisez les cycles de ventes et vous avez la capacité à construire des offres complexes., • Vous êtes à l’aise en anglais (lu, écrit et parlé)., • Vous savez faire preuve d’autonomie, de force de proposition et avez une aisance avec les chiffres et l’environnement digital., • Déplacements à prévoir également, lors des négociations clients. 🚀 POURQUOI NOUS REJOINDRE ? • Les conditions : Locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong., • Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir-être., • Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

L’Agence Nationale pour les Chèques-Vacances (ANCV), établissement public de l’État, est chargée de la mission de service public consistant à favoriser l’accès du plus grand nombre aux vacances. L’ANCV met en œuvre cette mission au moyen d’un ensemble de services et d’aides (Chèques Vacances, Aides à l’action sociale etc …). Grâce à son modèle économique, l’ANCV autofinance son développement et ses actions de politique sociale. Ainsi, l’essentiel des excédents de gestion générés par l’émission des Chèques Vacances, attribués en 2025 à plus de 4,8 millions de salariés, d’agents publics ou de travailleurs non salariés, est affecté à des programmes d’actions sociales destinés aux publics les plus fragiles (familles et adultes isolés en situation de précarité, jeunes des quartiers populaires ou en insertion, seniors isolés ou en situation de perte d’autonomie, personnes en situation de handicap ou gravement malades, proches aidants, femmes victimes de violences, enfants et jeunes protégés... ) Ces aides sont mises en œuvre en partenariat avec plusieurs milliers d’associations, de collectivités territoriales et d’organismes sociaux. Ces différents programmes de solidarité ont permis le départ de 292 200 personnes en 2025. Dans le cadre d'une création de poste, notre Agence recherche un Product Marketing Manager H-F en CDI, statut Cadre, afin de rejoindre l'équipe du Marketing Digital qui compte aujourd'hui 11 personnes aujourd'hui. Votre mission Rattaché(e) à l’équipe Marketing, vous travaillez en forte proximité avec les équipes Produit, les commerciaux et le service client. Vous êtes le trait d’union entre la stratégie produit et le marché : vous assurez le lancement et l’adoption de produits digitaux (apps et sites) utiles, au croisement de la stratégie, du marketing et du produit. Votre mission : garantir la compréhension, le positionnement et l’adoption de nos produits B2B et B2C et de leurs évolutions. Vos principales fonctions Sous la responsabilité directe du Chef de Service Marketing et Digital, et dans le cadre du plan d’action marketing et de la roadmap produit, vos missions sont les suivantes : 1. Structurer le go-to-market des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux produits : • Suivre l’avancée des travaux de la roadmap Produit et construire les plans de lancement (interne et externe) associés, • Recueillir les informations nécessaires auprès des experts internes., • Identifier les canaux et outils de communication pertinents ainsi que les cibles prioritaires, • Définir les messages clés et la proposition de valeur en adaptant les discours aux différentes cibles, • Elaborer les assets marketing de lancement produit (argumentaires, mailings, supports commerciaux, contenus, vidéos, pas à pas, FAQ…) 1. Soutenir l’adoption et l’usage de nos produits par les utilisateurs : • Analyser les freins à l’adoption et proposer des plans d’activation, • Contribuer à la réduction des sollicitations auprès de la relation client (meilleure pédagogie produit, contenus explicatifs, onboarding, etc.), • En lien avec l’équipe Produit, suivre les indicateurs d’adoption et les retours utilisateurs et recommander des optimisations, • Actualiser les outils d’accompagnement externes en fonction des évolutions des produits et des retours terrains 1. Acculturer et faire monter en compétence en interne : • Identifier les besoins d’accompagnement des équipes internes sur nos produits et leurs évolutions, • Concevoir, structurer et déployer des parcours et outils de formation autour des lancements et des évolutions des produits de l’ANCV pour les publics internes, • Outiller (argumentaires, kits produit) les équipes commerciales et le service client pour leur permettre d’être des promoteurs efficaces de nos produits, • Produire les contenus pédagogiques, formaliser et diffuser la connaissance sur les évolutions produit ainsi que les outils marketing associés, • Participer à l’alignement entre vision produit, marketing et terrain 1. Analyser les dynamiques marché et les freins d’adoption : • Analyser le positionnement, la compréhension de la valeur, les attentes du marché, • Observer les tendances, la concurrence, les segments, • En lien avec l’équipe Produit, contribuer à des études et sondages pour l’amélioration continue de nos produits, • Identifier les freins d’adoption et les écarts entre promesse et perception et les traduire en opportunités d’amélioration Votre fonction est transverse et vous agissez prioritairement en synergie avec l’équipe du service marketing et l’équipe Produit, ainsi qu’avec les équipes de toutes les autres Directions en interne. Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste stratégique, avec un fort impact sur l’adoption et la performance de nos produits, • La création du premier rôle de PMM : vous aurez la possibilité de structurer la fonction, • Un environnement engagé, où les produits ont un impact concret, • Des utilisateurs nombreux (4,8M de bénéficiaires, 120 000 clients, 130 000 établissements acceptants les Chèques-Vacances) et variés (B2C et B2B) Le profil recherché Expérience • Bac+5 : école de commerce, école digitale, études universitaires en marketing/digital, • Minimum 3 ans d’expérience en Product Marketing, marketing stratégique, marketing produit/opérationnel ou rôle équivalent, • Expérience dans des environnements digitaux (applications, plateformes web, services en ligne), • Une exposition à des contextes B2C et B2B et à des environnements complexes (paiement, assurance, etc.) est appréciée Compétences clés • Solide compréhension des mécanismes d’adoption produit, • Capacité à structurer un go-to-market de bout en bout, • Excellentes compétences rédactionnelles et de synthèse, maîtrise du français irréprochable, • Capacité à vulgariser des informations complexes, • Aisance dans le travail transversal avec plusieurs directions, • Culture data : lecture et exploitation d’indicateurs d’usage Qualités personnelles • Esprit stratégique et sens du terrain, • Capacité à structurer dans un environnement en transformation, • Pédagogie et sens de l’écoute, • Proactivité et autonomie, • Goût pour le collectif et la collaboration, • Forte appétence pour l'accompagnement et le travail en mode projet Maîtrise des outils • Au moins un outil de gestion de campagne emailing (Dolist, Mailchimp, …), • Bonne maîtrise des outils bureautiques (suite Office) et idéalement des outils de création graphique et vidéo (Photoshop, 2emotion, Indesign, Canva, Illustrator, Getty Images), • Connaissance d’un LMS ou d’outils e-learning souhaitée (ou capacité à monter en compétence rapidement), • Capacité à utiliser les outils IA A noter : je serai de retour de congés le 3 août, et commencerai à étudier les candidatures durant cette semaine.

QUI SOMMES-NOUS ? Depuis 1976, nous sommes convaincus que le Home Beauty est un droit pour chacun : se sentir bien chez soi est un choix, rendu possible par des objets beaux, accessibles et responsables. Grâce à une maîtrise totale de notre chaîne de valeur, nous concevons avec passion une offre large qui répond aux besoins, aux styles et aux budgets de chacun. Le Home Beauty, c’est cette manière de vivre chez soi, heureux et responsable. Pour cela, nous concevons et développons des collections complètes de décoration, d’équipement de la maison et du jardin, portées par nos trois marques emblématiques : Atmosphera, Hespéride et 5five. Notre métier s’appuie sur un savoir-faire unique qui combine innovation produit, maîtrise industrielle, excellence logistique et créativité. Entreprise familiale devenue un Groupe dynamique, JJA reste fidèle à ses valeurs fondatrices : audace, passion, performance et éthique. Ces valeurs nourrissent notre engagement RSE, The Good Living Project, qui structure notre démarche pour concevoir mieux, produire mieux et agir mieux au service d’un cadre de vie durable. Rejoindre les 2 500 collaborateurs du Groupe JJA, c’est intégrer une entreprise en mouvement, où chaque individu contribue à un projet collectif exigeant et stimulant. C’est évoluer dans un environnement bienveillant, où l’on encourage l’initiative, la curiosité, l’apprentissage continu et l’envie de construire ensemble. Nous recherchons des talents qui sont prêts à avoir un impact, à contribuer à la croissance d’une entreprise engagée et à donner du sens à leur travail. Partagez nos valeurs et laissez la passion guider votre carrière avec le Groupe JJA ! Nous recherchons un Acheteur Industriel F/H Au sein de la Direction des Opérations, l'Acheteur Industriel F/H est chargé de définir et mettre en œuvre une stratégie et des leviers d’achats fournisseurs pertinents et efficaces pour garantir une offre compétitive en coût complet ainsi que des relations clients-fournisseurs équilibrées et durables. 🎯 MISSIONS ET RESPONSABILITES : Analyse du besoin et définition stratégie achat • Comprendre les besoins exprimés par gamme de produit et catégoriser l’approche stratégique achat appropriée (achats critiques, stratégiques, simples ou leviers)., • Analyser le portefeuille achats courant pour cartographier les spécificités de chaque famille de produits ainsi que la répartition des dépenses par fournisseurs et par marques/Business Unit., • Clarifier la dynamique de marché (marché concurrentiel, monopole, etc.), identifier les opportunités, contraintes et risques (géographique, économique, capacitaire, technologiques, etc.) ainsi que les rapports de forces entre JJA, ses fournisseurs et ses concurrents pour mesurer le niveau d’adéquation avec le besoin interne., • Etablir une stratégie d’achat ciblée et objectivée en lien avec le périmètre d’activité., • Définir les modes de collaborations fournisseurs (tactique, opérationnelle, stratégique), les leviers achats et les plans d’actions permettant d’atteindre ces objectifs. Sourcing et cartographie du panel fournisseurs • Définir et mettre en application une stratégie de sourcing fournisseurs pour répondre aux besoins actuels et futurs de l’entreprise., • Etablir ou obtenir les fiches descriptives fournisseurs et garantir la justesse des informations collectées dans le temps., • Au travers d’évaluations méthodiques et de mesure de la performance, différentier et classifier les fournisseurs sur base de leur niveau d’expertise, de leurs performances et de l’attractivité réciproque afin de garantir la bonne adéquation entre le besoin interne avec le(s) fournisseurs(s) choisi(s). Analyse de la valeur prix et optimisation des coûts • Analyser et formaliser le processus de production du fournisseur et les différentes ressources (achat, valeur ajoutée, frais spécifiques, etc.) nécessaire à chaque étape., • Estimer les couts associés afin d’obtenir un détail du coût par étape pertinent., • Mener des chantiers d’analyse de la valeur produit pour identifier des pistes d’optimisation du rapport valeur/prix., • Identifier et structurer des pistes de réduction de coûts via la massification de l’offre (opportunité d’Achat leviers), • Sur base de l’analyse des coûts du processus de production et/ou de l’analyse de la valeur produit, proposer des solutions techniques/fonctionnelles pertinentes et économiquement rentables pour une meilleure adéquation entre l’exigence produit, la faisabilité industrielle et le coût total., • œuvre les actions d’amélioration produit retenues et mesurer leur efficacité dans le temps. Gestion des appels d’offres et négociations. • Définir et gérer les processus d’appel d’offres (dossier appel d’offre, modalité de réponse, planning, critères) afin de garantir une mise en concurrence optimale et efficace du panel fournisseurs (cas des achats leviers, stratégiques et critiques)., • Mener par anticipation des dossiers de duplication produit sur les familles à enjeux pour identifier de futures opportunités et structurer des alternatives possibles en cas de non-accord., • Surveiller et administrer les évolutions du marché et les éléments influents sur le relationnel JJA-fournisseur et/ou la compétitivité des offres (environnement économique : taux de change, cours matières, cout main d’œuvre, transport, etc.), • Préparer et conduire les négociations contrat et prix fournisseur pour garantir une offre compétitive et une relation client-fournisseur équilibrée (sujets à négocier, cibles et points de rupture, concessions et contreparties possibles)., • Garantir la bonne compréhension générale du contrat d’achat auprès des fournisseurs ainsi que son exécution., • Partenariat fournisseur : définir et négocier les principes d’une relation privilégiée, les engagements et objectifs mutuels et plan de progrès nécessaire., • Piloter la mise en œuvre et administrer, en conséquence la politique achat. 👉 PROFIL : Formation et expérience : • Bac+5 en Achat, Commerce ou équivalent ;, • Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire ; Compétences requises • Connaissances générales de l’achat et outils/méthodes d’analyse du risque, des enjeux et opportunités (méthode Kraljic, méthode ABC, décomposition de coûts, maitrise de la négociation, etc.)., • Capacité à analyser, définir et mettre en œuvre une politique achat moyen-long terme conciliant les enjeux Coût, Qualité, Délai au service de l’Offre., • Capacité à mesurer et animer le niveau de performance et d’adéquation du panel fournisseurs au besoin., • Capacité à évaluer, décomposer et mener des actions d’optimiser du coût complet produit/projet., • Capacité à structurer et mener une négociation., • Maîtrise de l’anglais. Savoir-être • Forte capacité de communication et de leadership pour construire une collaboration fournisseur durable, exigeante et équilibrée., • Aptitude à gérer le conflit et le stress. 🚀 POURQUOI NOUS REJOINDRE ? • Les conditions : Locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong ;, • Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir être ;, • Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

🎬 Notre entreprise : Depuis 1976, nous sommes convaincus que le Home Beauty est un droit pour chacun : se sentir bien chez soi est un choix, rendu possible par des objets beaux, accessibles et responsables. Grâce à une maîtrise totale de notre chaîne de valeur, nous concevons avec passion une offre large qui répond aux besoins, aux styles et aux budgets de chacun. Le Home Beauty, c’est cette manière de vivre chez soi, heureux et responsable. Pour cela, nous concevons et développons des collections complètes de décoration, d’équipement de la maison et du jardin, portées par nos trois marques emblématiques : Atmosphera, Hespéride et 5five. Notre métier s’appuie sur un savoir-faire unique qui combine innovation produit, maîtrise industrielle, excellence logistique et créativité. Entreprise familiale devenue un Groupe dynamique, JJA reste fidèle à ses valeurs fondatrices : audace, passion, performance et éthique. Ces valeurs nourrissent notre engagement RSE, The Good Living Project, qui structure notre démarche pour concevoir mieux, produire mieux et agir mieux au service d’un cadre de vie durable. Rejoindre les 2 500 collaborateurs du Groupe JJA, c’est intégrer une entreprise en mouvement, où chaque individu contribue à un projet collectif exigeant et stimulant. C’est évoluer dans un environnement bienveillant, où l’on encourage l’initiative, la curiosité, l’apprentissage continu et l’envie de construire ensemble. Nous recherchons des talents qui sont prêts à avoir un impact, à contribuer à la croissance d’une entreprise engagée et à donner du sens à leur travail. Partagez nos valeurs et laissez la passion guider votre carrière avec le Groupe JJA ! Nous recherchons un Responsable Produits F/H en CDD pour une durée de 6 mois minimum. En rejoignant la Direction de l’Offre, vous serez au cœur de la création et du développement de nos produits. De la conception à la mise sur le marché, vous contribuerez à l'évolution de nos collections. Votre créativité et votre expertise façonneront notre gamme de produits pour répondre aux tendances de consommation de nos clients. Les missions principales : 🎯 Vos missions : Réaliser le Développement Produit : • Suivi des ventes et des performances économiques des produits., • Réalisation d'études de marché approfondies et veille concurrentielle., • Analyse des retours consommateurs et de l'utilisation des produits., • Définition du cahier des charges et du packaging des produits., • Développement de produits alignés sur les objectifs de prix et de qualité., • Sécurisation de la propriété intellectuelle des produits., • Définition des critères de performance et organisation de tests., • Suivi du développement des produits en collaboration avec les services qualité, achat et design., • Suivi régulier de la satisfaction client pour déclencher des actions d'amélioration. Assurer une Mise en Marché Optimale des Produits : • Coordonner la création des supports et concept (services photo, merchandising), • Mise en avant des produits dans le showroom., • Garantie de la qualité et de l'exhaustivité des informations produit. 👉 Votre profil : • Diplômé(e) d’un bac +3/+ 5 en marketing / commerce ou équivalence, • Vous justifiez d’une première expérience d’au moins deux ans dans le développement produit alternance/stage compris., • Idéalement vous avez déjà travaillé dans le domaine de la décoration et de l’équipement de la maison., • Vous maîtrisez l’anglais, les outils bureautiques et avez un fort intérêt pour le développement produit., • Vous êtes reconnu(e) pour votre créativité, votre sens de l’innovation, votre rigueur et votre capacité d’analyse., • Vous êtes à l’écoute et avez le sens de l’observation des utilisateurs/consommateurs et une aisance relationnelle. 🚀 Pourquoi nous rejoindre ? • Les conditions : locaux modernes et disposant du plus grand confort : salle de sport avec coach ; salle de repos ; salle de ping-pong., • Sachez que chez JJA on a très à cœur de donner sa chance à tout le monde, c’est pourquoi nos postes sont ouverts à tous, seule prime la compétence et le savoir-être., • Avantages : parcours d'intégration personnalisé ; jours de télétravail ; parkings avec bornes électriques en libre accès ; navettes reliant notre site à la ligne B (Aéroport du Bourget).

Nous recrutons pour notre client, un établissement de soins de suite et de réadaptation polyvalents et spécialisés, reconnu pour la qualité de sa prise en charge globale et personnalisée, un Infirmier en CDI de nuit à temps plein. Notre client recherche un Infirmier de nuit , pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée en temps complet, en CDI, à pourvoir dès que possible. Vos missions En tant que véritable partenaire de l'équipe soignante, vous serez amené à : • Assurer la prise en charge globale des patients (soins infirmiers, nursing, surveillance clinique, administration des traitements), • Participer activement aux programmes de rééducation et de réadaptation, en lien avec les professionnels paramédicaux (kinésithérapeutes, ergothérapeutes, etc.), • Contribuer à l'éducation thérapeutique des patients et de leurs proches, • Intervenir efficacement en cas d'urgence médicale, dans le respect des protocoles en vigueur Profil : • Titulaire du Diplôme d'État Infirmier, • Appréciant le travail en équipe pluridisciplinaire, • Animé par des valeurs humaines et le sens du soin, • Motif à rejoindre un environnement dynamique, structuré et bienveillant Avantages : • Statut cadre/forfait jour (213 jours travaillés/an), • 25 CP + 15 RTT, • Prime dite de 13 ème mois conventionne l • Accord d'intéressement, • Choix Carte Ticket Restaurant 7,50€ ou restauration sur nos établissements à tarif préférentiel, • Mutuelle, • Primes de cooptation, • Services à taille humaine : un esprit d'équipe et d'entraide entre collègues, • CSE Central + CSE Régional, • Gestion de carrière individualisée et accompagnement à la mobilité (géographique et professionnelle), • Accès facilité à la formation Partenariat avec un service d'assistance sociale pour vous accompagner sur différents sujets (parentalité, logement, santé, gestion financière).

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Le poste de Service Delivery Manager consiste à piloter la livraison des services IT, à garantir la satisfaction client et à coordonner les équipes techniques.

Accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous, suivi client, facturation et gestion administrative pour une concession automobile.

Chargé de l'accueil et de l'accompagnement d'une clientèle haut de gamme, ce poste exige professionnalisme, sens du service et excellentes compétences relationnelles pour assurer une expérience client irréprochable.

Le rôle principal est d'assister le responsable, superviser les opérations, garantir la qualité du service client et gérer les équipes.

L'assistant service client gère les appels, traite les demandes et assure le suivi client dans un environnement 24/7.

Contribuer au bon fonctionnement du service client des transports en commun d'Île-de-France en assurant le suivi opérationnel des forfaits Navigo et la gestion des réclamations.

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À propos du posteNous recherchons un ou une employé(e) de vente motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.En tant qu'employé(e) de vente, vous serez le ou la garant(e) d'un service client de qualité, en assurant la mise en valeur des produits et la gestion des ventes.Vous part

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Au sein de l'équipe E-commerce et sous la responsabilité de la Responsable e-commerce, vous serez en charge du service clients. Traitement de la relation client : répondre à l'ensemble des messages clients entrants (email, réseaux sociaux, téléphone, formulaires de contact. Analyser les retou

Les missions du posteRattaché(e) à la Coordinatrice Retail, vous assurez les différentes missions relatives à l'accueil, la gestion administrative, les services généraux tout en assurant un support à différents services, notamment le service client. Support aux différents services· Tra

Analyser les retours clients et proposer des évolutions pour améliorer l'expérience client. Au sein de l'équipe E-commerce et sous la responsabilité de la Responsable e-commerce, vous serez en charge du service clients. Vos principales missions sont les suivantes :Traitement de la relat

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Vous avez une solide expérience en service client, êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral et appréciez traiter des demandes variées selon des process structurés ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service de plateformes digitales innovantes, dans les domaines de la comptabilit

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