Sécurité jobs in AlfortvilleCreate job alerts

Nous vous proposons de rejoindre notre équipe RH et notamment notre service recrutement et formation, vous aurez pour missions de : • Recueillir les besoins en recrutement et formation auprès des managers et des différentes pôles métiers., • Rédiger et diffuser les offres, gérer les candidatures, réaliser les entretiens de recrutement de votre périmètre., • Gérer les relations avec les écoles, les cabinets de recrutement, les agences d'intérim..., • Participer au suivi et à l'organisation des actions de formation pour les différentes entités du groupe., • Mettre en place les campagnes d'entretiens annuels... De formation idéalement Bac+3 à Bac+5 Vous avez idéalement une première expérience en recrutement (stage, alternance...) Savoir-être :Sens du relationnel et de la communication, écoute, analyse, organisation, adaptabilité, autonomie . Compétences informatiques :Pack Office (Excel, Word.. .)

Job title: Site Security Manager Reports to: Campus Security Manager Location: On-site in Paris, France About our team We are a dynamic, dedicated team that provides management and support for a global guarding services account that spans across 30+ countries. Our client is an industry-leading datacenter organization, and we pride ourselves in delivering best-in-class solutions through our teams made up of Security Operations, Operations Support, Business Operations, Environmental Health and Safety, and Human Resources. As part of this team, you’ll work alongside a group of professionals that are committed to excellence and innovation. About the role The Site Security Manager (SSM) serves as the day-to-day manager of a 24/7 datacenter physical security operations team, supporting a client’s datacenter or other critical facility. Reporting to a Campus Security Manager (CSM), the SSM builds a cohesive, high-performing team that delivers a safe, secure, and compliant environment while meeting client expectations. The SSM also collaborates with other campus security leaders to maintain consistent security standards across the campus. Additional responsibilities may include client service and issue resolution, service enhancements, Security Operations Center (SOC) systems maintenance, audit compliance, system monitoring, log and documentation maintenance, and access rights administration. Based on coverage needs, the SSM may be required to support and provide leadership coverage at other assigned sites within the campus/region in addition to their primary site. What you’ll do In this role, the Site Security Manager (SSM) leads the on‑site security team and oversees day‑to‑day security operations within a 24/7 environment. You are responsible for directly managing security personnel, including administrative officers, responders, control room staff, and other security team members, while ensuring consistent staffing coverage and operational continuity. You partner with local leadership to support recruiting, hiring, onboarding, training, and employee development. This includes coaching and mentoring team members, setting expectations, and managing performance and corrective actions in line with company policy. You also work closely with client leadership across multiple business groups to support site operations. Operationally, you ensure compliance with security policies, procedures, and standard operating guidelines. You monitor site performance and key metrics, identify risks or security gaps, and drive corrective actions and continuous improvement. You maintain required documentation, logs, and reports, oversee on‑site security systems such as access control, CCTV, and incident management tools, and support audits, inspections, and other compliance activities. The role requires clear, professional communication with clients and internal partners, including leading meetings and presentations. You escalate significant events and risks as needed, promote safe work practices, handle sensitive information with discretion, and support additional operational needs as they arise. What you need to apply To apply for this role, you should have an associate degree and 6+ years of relevant experience in the security industry, including 3+ years of managing people. Experience leading teams in a security and/or datacenter environment is strongly preferred. You should also have hands‑on experience with security technologies such as CCTV, access control systems, incident management tools, and video surveillance platforms. Strong, practical proficiency with Microsoft Office is expected, as reporting, documentation, and operational tracking are essential parts of the role. This position is best suited for a proven people leader who is comfortable balancing operational leadership, administrative accountability, and client‑facing responsibilities within a 24/7 security environment. All applicants must have reliable means of communication and transportation (public or private) to travel to and from work, the legal right to work in the country where the position is located, and proficiency in speaking, reading, and writing in English and a common local language (where applicable). Applicants must also be able and willing to work a flexible schedule, including evenings, weekends, and holidays (such as during emergencies or high‑priority events). Applicants must be able to meet and continue to meet licensing requirements for security officers, as applicable to local, county, state and/or country laws and regulations. What you’ll get We offer more than just a job; we offer the chance to be part of a collaborative and supportive team where your contributions are valued and your growth matters. In this role, you will thrive in a dynamic environment while supporting a prestigious multinational client account. You will gain exposure to global operations and cross-regional collaboration, and you will have access to continuous learning, training programs, and career development opportunities designed to help you succeed. The extra stuff Candidates must be at least 18 years old, legally authorized to work in the job location, and willing to complete the company’s pre‑employment screening, including a background check and drug screening. This role may require evening, overnight, or weekend work, particularly during emergencies or high‑priority events. Work may occur in outdoor or inclement weather or environments requiring protective gear and heightened safety awareness. This standardized global job description is intended to define the core responsibilities and requirements of the Site Security Manager role across regions. Local addenda may be applied to address country-specific legal, regulatory, language, or clearance requirements without altering the core role definition.

Qui sommes-nous ? Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d’assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu’ils offrent à leurs clients ou leurs administrés. Avec un CA de 1,2 Md€ en 2024, 11% ce croissance et plus de 3.000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense. Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre. L’équipe Conseil & Audit, composée de 250 personnes intervient sur des sujets de Gouvernance, Risque et Conformité, de résilience numérique et de conseil technologiques. Orange Cyberdefense est certifié par l’ANSSI : PASSI, PDIS, PRIS, PACS Vos missions : La Direction Conseil & Audit (250 Cyberdéfenseurs) regroupe l'expertise d'Orange Cyberdefense en matière de gestion des risques à destination de nos clients du CAC40 mais aussi des PME et TPE. Ce département intervient pour conseiller les entreprises dans la gestion de leurs risques de tout type (financier, opérationnel, stratégique…). Au sein de cette équipe vous serez sur des sujets en lien avec la Résilience des organisations. Face à la hausse des cyberattaques et à la complexité des exigences réglementaires dans un contexte de forte dépendance des métiers et des systèmes d'information, les entreprises ont mis en œuvre une démarche d'identification et de maitrise des activités critiques en cas de crise. Cette démarche s'appuie sur l'élaboration de dispositifs de sécurité, de gestion de crise et de continuité d'activité. Vous participerez à des missions variées visant à assister nos clients, grands comptes privés ou organismes publics, pour la mise en place de dispositif de gestion de crise. Vous serez amené(e) à intervenir sur les activités suivantes : · Élaboration de la stratégie de gestion de crise · Identification des risques et des impacts en cas de crise · Conception des procédures de gestion de crise, de fiches réflexes, des éléments de langage… · Implémentation · Sensibilisation, formation et exercice de gestion de crise · Maintenance en condition opérationnelle des différents plans · Participation en soutien lors de crises auprès de nos clients Cette entité étant non cloisonnée vous pourrez être amené(e) à intervenir également sur un des sujets ci-après, voire même monter en compétence dessus via des formations internes. Voici les autres sujets traités : Missions en lien avec la Gouvernance , le Risque et la Conformité (GRC) type: -Analyse de Risque / Audit et conformité DORA/ NIS2 / Missions de Sensibilisation par le jeu / formation clients / Continuité d’activité Vous contribuerez également au développement des différentes offres et serez amené(e) à participer à la rédaction de propositions commerciales et aux soutenances. Vos atouts et compétences clés pour le poste · Vous disposez d’un diplôme d’Ingénieur ou Master de niveau Bac+5 · Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans en gestion de crise et idéalement dans le secteur IT ou Cybersécurité · Vous avez développé un excellent relationnel et le sens du service · Vous êtes autonome dans vos missions clients et êtes le garant de leur satisfaction · Vous aimez partager aux moins expérimentés · Vous êtes capable d’adapter votre discours en fonction de votre auditoire (équipes opérationnelles, Comex…) · Vous maîtriser l’anglais (Min B2) Alors rejoignez le N°1 Français et Européen du Conseil Cyber autour de nos valeurs : Confiance, Audace, Excellente et Respect Poste Hybride Orange Cyberdefense est une entreprise Handi-accueillante Pourquoi nous rejoindre ? • Pour notre état d’esprit et culture interne : à découvrir !, • Pour l’implication des collaborateurs dans les projets internes, • Pour les perspectives de formation (certifications ISO, CISSP… et softskills), • Pour les possibilités d’évolution de carrière (mobilité, assessments…), • Pour l’équilibre Vie Personnelle/Vie Professionnelle Nos autres avantages : Participation, intéressement, CET, et d’autres avantages CSE Participation aux événements organisés par notre Comité de fêtes Tous nos postes peuvent être soumis, selon le besoin, à une « enquête administrative »

Depuis 2011, Squad s’impose comme un acteur clé de la cybersécurité. Classé parmi les leaders français du secteur et certifié PASSI RGS et LPM, nous accompagnons les plus grandes organisations dans la protection de leurs systèmes d’information, avec notre offre 360° en conseil, intégration, expertise et centre de services. Notre mission : Securing Together ! Nous croyons en une cybersécurité collaborative, où experts et clients avancent ensemble pour anticiper les menaces et sécuriser les infrastructures critiques et les systèmes embarqués. Notre ambition : devenir l’acteur de référence en cybersécurité préféré d’ici 2027 ! Nous mettons notre ADN technique et notre expertise de pointe au service des plus grands comptes, en intégrant la cybersécurité au cœur des infrastructures IT, OT et Cloud. Avec plus de 850 experts répartis dans 12 agences en France, en Suisse, en Espagne et au Canada, nous nous engageons à offrir le meilleur de la cybersécurité et du développement sécurisé à nos clients. Surtout, nous proposons à nos collaborateurs des carrières stimulantes et valorisantes qui reposent sur un parcours professionnel individualisé. Ainsi, nous leur permettons de s’épanouir dans un environnement de travail bienveillant, convivial et inclusif où la réussite personnelle est indispensable au succès du collectif. Dans le cadre de la croissance de notre agence parisienne, nous recherchons un Expert SSI H/F intervenant sur les problématiques de Gouvernance, Risques et Conformité. Responsabilités : • Comprendre l’environnement (plateforme/moyens), définir le niveau de risques puis prioriser les actions, • Réaliser l’ensemble de la documentation du projet (les référentiels, processus,…)., • Capacité à gérer plusieurs contextes d'affaires et dossiers en parallèle, • Assurer le suivi, le reporting et la communication auprès des RSSI et du comité de pilotage, • Coordonner les différents acteurs du projet ainsi que savoir travailler en équipe. Compétences requises : • Diplômé(e) d’un niveau master en grande école d’ingénieur ou de commerce. Une spécialisation en cybersécurité est un plus,, • Vous avez à minima une expérience de 3 ans en tant que consultant cybersécurité GRC,, • Connaissance approfondie des normes de sécurité informatique, des protocoles de sécurité,, • Compétences en communication et en présentation pour aider les clients à comprendre les défis de sécurité et les solutions proposées., • Capacité à travailler en équipe et dans un environnement collaboratif. Être certifié(e) sur les normes de sécurité informatique et la maitrise de l’anglais représentent un plus, Intégrer SQUAD en France ou à l’étranger, c’est : • Bénéficier d’un accompagnement personnalisé de la SquadeXpérience dans votre évolution de carrière. Nos experts vous accompagnent dans la construction de votre parcours de formations en ciblant les formations et les certifications pour atteindre vos objectifs en lien avec votre métier., • Développer votre expertise et votre prise de parole en animant des MixYourTalent (webinairs), en participant à nos sessions CTF chaque mois (HackTheBox), en rédigeant des articles techniques publiés sur notre blog #TheExpert et autres évènements techniques organisés en interne., • Participer aux meilleurs Tech Event et évènements de références afin de représenter Squad, de porter haut nos couleurs et d’assister aux conférences d’experts reconnus afin de développer votre veille technologique (FIC, DevCon, LeHack, European Cyber Week, …), • Devenir un expert et référent auprès de nos candidats, intervenir auprès de nos écoles partenaires et la possibilité de contribuer aux soutenances à appels d’offres, Et surtout beaucoup de fun et de convivialité (#AfterWork, #SoiréeAnnuelle, #MeetYourBoss, #TeamSpirit, #DéjeunerEnEquipe, #Soirée Gaming, #Soirées OSINT, #Sessions CTF) Envie d’en savoir plus ? Postulez dès à présent, nous serons ravis de vous rencontrer !

STAGE – Analyste veilleur Espace post-soviétique Lieu : Paris 17ème Type de poste : Stage conventionné Durée : 6 mois – à partir de juillet 2026 Description du poste Le Bureau Veille Analyse Risque Pays du Groupe GEOS recherche un(e) analyste veilleur, étudiant en master ou diplômé(e) en science politique, sécurité internationale ou relations internationales pour travailler sur la zone post-soviétique. Missions principales Il aura pour objectif de suivre la situation générale, sécuritaire et socio-économique de pays de la zone et d’en observer la dynamique et l’évolution afin d’assurer la rédaction de fils d‘informations, d’alertes de sécurité, de notes ponctuelles, d’études d’opportunité ainsi que la mise à jour régulière des fiches pays de la région. Il sera également amené à travailler en appui du chef de zone sur des missions de développement de projets. Compétences • Expérience / intérêt pour cette zone géographique ;, • Capacités rédactionnelles en français et en anglais (bon niveau) ;, • Capacités de synthèse et esprit d’analyse ;, • Esprit d’équipe ;, • Maîtrise d’une langue de la zone souhaitée Vos CV et lettre de motivation, précisant si possible quels sont vos pays d’intérêt au sein de la zone, sont à envoyer à l'attention du Bureau Veille Analyse Risque Pays à l'adresse suivante: infogts@groupegeos.com

Rattaché·e à la Direction du Service Installation Key Accounts, vous pilotez l'activité Installation sur votre périmètre régional. Véritable manager de proximité, vous accompagnez les équipes techniques et les responsables d'équipe dans l'atteinte des objectifs opérationnels, économiques et de qualité. Garant de la satisfaction client, vous contribuez au développement de l'activité tout en veillant à l'excellence opérationnelle de votre région. Vos missions : 1. Piloter l'activité régionale • Superviser l'ensemble des opérations d'installation sur votre périmètre., • Garantir le respect des engagements clients en matière de qualité, de délais et de performance., • Optimiser la productivité et la rentabilité des activités d'installation., • Assurer le suivi des indicateurs d'activité et formaliser les reportings nécessaires. 1. Manager et développer les équipes • Encadrer et accompagner les Responsables d'Équipe Technique, Coordinateurs de Centre Technique et équipes terrain., • Animer les équipes, développer leurs compétences et accompagner leur montée en expertise., • Participer aux recrutements et au développement des talents de votre région., • Veiller à la bonne circulation des informations et favoriser une communication efficace. 1. Garantir l'excellence opérationnelle • Apporter votre expertise sur les dossiers techniques complexes et accompagner les équipes dans leur résolution., • Veiller à la bonne organisation des moyens humains et matériels nécessaires à l'activité., • Garantir l'application des procédures, des normes de sécurité et des exigences HSE., • Être moteur dans l'amélioration continue des processus et de la qualité de service. 1. Développer la relation client et l'activité • Entretenir une relation de proximité avec les clients et les équipes commerciales., • Identifier les opportunités de développement et accompagner la recherche de nouveaux travaux., • Représenter Securitas Technology auprès des clients et partenaires de votre région. Vous pouvez être amené à travailler sur des projets transverses Votre profil : Formation & expérience • Expérience confirmée dans le management d'équipes techniques et le pilotage d'activités opérationnelles., • Bonne connaissance des métiers de l'installation, idéalement dans le secteur de la sûreté électronique ou des services techniques., • Expérience dans la gestion d'un centre de profit ou d'une activité régionale appréciée. Compétences clés • Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires., • Pilotage de la performance opérationnelle et économique., • Bonne maîtrise des environnements techniques et des exigences HSE., • Capacité à prendre des décisions et à gérer des situations complexes. Ce qui fera la différence • Sens du client et culture du résultat., • Esprit d'analyse et vision stratégique., • Capacité à accompagner le changement et à développer les compétences des équipes., • Autonomie, réactivité et force de proposition., • Excellentes qualités relationnelles et goût du travail en transverse. Votre capacité à travailler en transversal, à communiquer clairement et à contribuer à l’amélioration continue sera un atout pour réussir dans ce poste.

We are looking for a Project Engineer that will be responsible for the entire production process, from design to delivery for one or several projects. Responsibilities: • Act as a trusted advisor and escalation point for your team, and customers, identify and remove roadblocks., • Develops a relationship with the decision makers of customers and promotes the company to increase sales revenue., • Responsible for all customer satisfaction., • Monitors programmes progress and reports this in regular meetings with managers and any stakeholders funding the programme, resolving any problems as they arise., • Assigns tasks to team members to ensure project objectives are completed as required., • Develops regular budgets and schedules to support the program's implementation., • Creates and implements guidelines for evaluating the program's strengths and areas where improvement is required., • Oversees all project plans and implements job procedures, so construction schedules and coordination of projects are completed to a high level., • Carries out site walks, client risk analysis and health & safety risk assessments, to enable the company to provide a professional and cost-efficient service., • Oversees customer orders internally and coordinates the procurement of materials, supplies and services, and controls timely delivery to jobsite., • Determines, from review of various information, necessary changes in design, contract price, implementation plan or other activities and implements same. Devises a plan of action to remedy any project problems and implements plans to assure project profitability., • Selects and monitors the performance of subcontractors., • Keeps self, superiors and subordinates informed of all work and project progress., • Maintain all records of job status, job changes, material flow and other control records and supervise the preparation and processing of reports for internal and external use., • Assist management in forecasting and ensure proper job management and cost control by reviewing financial statements. Monitor financial and other reports and work with other management tools to address project problems., • Responsible for ensuring the team complete all paperwork including as-builds, purchase orders, job close out reports, handover documentation, commissioning sheets, internal company records and that jobs are handed over correctly, timely and to standards., • Analyse areas of risk to avoid disruption by identifying and managing critical paths and risk areas. Establishes contingency plans and identifies trigger events and assumes responsibility for initiation of corrective actions., • Ensuring jobs are invoiced correctly and timely, profitable and revenue is received., • Work in compliance with the company’s Health and Safety standards and requirements; with the safety of self and others in mind at all time., • Prompt completion of timesheets, expenses and any associated paperwork for the accurate processing of costs to relevant projects., • Take responsibility for adherence to SWI technical standards and / or customer standards on all projects., • Build and maintain technical relationships with suppliers / partners., • Coordinate with the Account Executive and Service Management for the development of Service level agreements and promoting five-star service for the Client., • Ensure all projects that are delivered have undergone a detailed technical review at the design stage, and again validated at the Commissioning stage., • Support new company initiatives and assist in business development efforts., • Travel to sites to meet clients and build relationships., • Other reasonable duties may be requested or assigned. Requirements: • Field experience of commissioning medium to large size enterprise level access control systems and enterprise level CCTV systems., • Substantial experience working in the Electronic Security System industry., • Wide range of customer base (datacentres, office buildings, warehousing, etc.), • Exposure to enterprise level access control systems to at least a basic qualification on Lenel, S2, CCure, Openpath, Feenics, AMAG, ProWatch, Genetec., • Exposure to enterprise level CCTV and Video Management Systems to at least a basic qualification on Milestone, Genetec, Avigilon. The work is based and not limited to Ile-de-France office location, which is a typical office environment. There is no exact detail as we must flex the work location based on the needs of the business, but it is expected that the candidate will be present in the office for 20% of their working time, with the balance being at various customer premises and / or on site. It is expected that due to the breadth of the customers and locations, a fair amount of time will be spent overseas and travelling.

Être militaire, c’est servir l’État, au sein des armées, en portant l’uniforme. Cela implique discipline, disponibilité et loyauté. Le sens de l’adaptation et le goût de l’effort sont des qualités indispensables. Être officier, c’est être en situation de responsabilité, en particulier auprès du personnel placé sous ses ordres. Cela suppose d’avoir le sens de l’humain et une certaine forme d’exigence vis-à-vis de soi-même. ÉTAT-MAJOR DE L’ARMÉE DE L’AIR ET DE L’ESPACE - DIVISION GOUVERNANCE DES SIC / BNUM FA 117 - Paris Balard Vous serez affecté au Bureau du numérique (BNUM) et des systèmes d’information et de communication (SIC) de l’État-Major de l’armée de l’Air et de l’Espace (EMAAE). C’est un service de la Direction des systèmes d’information de l’AAE (DSIAAE). Il propose la politique numérique de l’AAE et en contrôle sa mise en œuvre. La Division gouvernance des SIC veille à la maîtrise globale et la cohérence des systèmes d’information de l’AAE, via la cartographie des systèmes, l’urbanisation, le pilotage haut niveau de la conduite des projets et du maintien en condition opérationnelle (MCO) des SI, et l’application des directives ministérielles. Vous êtes chargé de : • De piloter les projets majeurs de modernisation du parc applicatif de l’AAE vers les nouvelles technologies socle (Cloud, Zéro Trust…), selon les recommandations de la Direction générale du numérique (DGNUM) et de la Direction interarmées des réseaux d’infrastructures et des systèmes d’information (DIRISI), en appui du chef de service ;, • De contribuer à la maîtrise des systèmes d’information de l’AAE ;, • D’assurer le suivi du schéma directeur des SI de l’AAE ;, • D’assurer, les services du militaire (tours de garde, opérations particulières en lien avec votre compétence). CONDITIONS PARTICULIÈRES : • Vous justifiez d’une expérience professionnelle au sein d’une DSI, en architecture d’entreprise et/ou stratégie, management du système d’information. DIPLÔME – FORMATION : • Vous justifiez d’un BAC+5 ou équivalent dans le domaine du numérique. COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES REQUISES : • Vous justifiez de connaissances dans le domaine du numérique et du management des systèmes d’information ;, • Vous attestez de connaissances en conduite de projet et sur les principes de l’architecture d’entreprise ;, • Vous avez des notions d’infrastructure réseau et des technologies des systèmes d’information. QUALITÉS RECHERCHÉES : • Vous êtes dynamique, organisé, autonome, doté d’une bonne capacité d’adaptation et possédant un bon relationnel ;, • Vous avez des capacités de coordination et de pilotage, un bon esprit d’analyse et de synthèse, vous savez conduire des réunions. RECRUTEMENT : Grade défini selon l’expérience et/ou les diplômes détenus.

À propos de HARVEN La plupart des failles de sécurité n'ont rien de sophistiqué : un mot de passe volé, une mise à jour oubliée, un clic de trop. Le vrai problème, c'est que les équipes IT sont trop débordées pour vérifier en continu que les bons réflexes sont en place, surtout dans les ETI qui ont l'infrastructure d'un grand groupe et les ressources cyber d'une PME. Résultat : les équipes passent 80 % de leur temps à mettre en place des contrôles de sécurité et seulement 20 % à corriger les failles. HARVEN inverse ce ratio : nos agents IA surveillent en continu, repèrent les failles avant qu'elles soient exploitées et les corrigent automatiquement. Derrière HARVEN, deux fondateurs experts : et , choisis par le startup studio _ (co-fondé par Aurélie Clerc, ex-FDJ, et Laurent Hausermann, ex-Sentryo/Arkoon), qui ne finance que 2 startups par an. On a lancé l'activité et bouclé notre première levée début d'année, on onboarde de nouveaux clients chaque mois, et on vise un x10 sur les 18 prochains mois. Votre rôle : faire de HARVEN un indispensable pour nos clients Notre produit est packagé : le dernier client a été onboardé en 30 minutes, avec des résultats en 1-2 heures et un taux de transformation POC → client de 75-80 %. La valeur ne se joue donc pas sur la technique, elle se joue sur la relation, l'adoption et la satisfaction. On cherche la personne qui pilote chaque client du kick-off au run, qui s'assure qu'il tire un maximum de valeur d'HARVEN, et qui construit au passage nos process et nos outils en mode IA-native. Un rôle clé, au contact direct des clients comme des fondateurs. C'est un poste business : tu es le client interne de la tech et du produit (tu testes, tu remontes les frictions à Pierrick), et tu relaies les opportunités à Arthur sans être commercial toi-même. Les missions: 1. Déploiement & onboarding -> 25 % • Garant du déploiement de chaque client, du kick-off au run : tu possèdes le compte de bout en bout., • Piloter l'onboarding packagé : checklist interne , prérequis validés avant le kick-off, suivi serré derrière. L'objectif pour minimiser le time-to-value en heures et assurer une adoption maximale dans la durée., • Superviser la mise en service des sources présence des sources, qualité de la donnée entrante, accompagnement à la configuration., • Animer les kick-offs : objectifs, agenda, créneaux de weekly et de COPIL calés, compte-rendu d'actions envoyé derrière., • Systématiser et outiller le playbook de déploiement avec de l'IA pour le rendre scalable. 1. Relation, adoption & satisfaction -> 30 % • Garder un contact régulier avec chaque client, créer une vraie relation de confiance et animer COPIL et QBR., • Suivre l'adoption et la satisfaction (usage, signaux de churn) et agir avant que ça décroche., • Former et accompagner les équipes pour qu'elles tirent le maximum de la plateforme., • Résoudre les problèmes de configuration (Niveau 1 & 2) en collaboration avec les développeurs, • Être le champion interne de tes clients, minimiser le churn, qui est avant tout une affaire d'usage et de relation., • Minimiser le churn. Chez nous le risque est organisationnel : sponsor, habitudes d'usage,etc. C'est le cœur du métier. 1. Construire nos outils en mode AI-native builder -> 25 % • Concevoir et faire évoluer nos process et outils de gestion client (suivi, reporting, base de connaissances)., • Automatiser les workflows avec des outils IA / no-code (Claude, n8n, Make, Clay, Lovable…) pour viser un ratio clients / personne élevé grâce à l'automatisation.., • Documenter et diffuser pour que chaque nouveau client (et chaque futur hire) en bénéficie., • Faire de la veille sur les outils IA utiles aux ops client, et tester vite ce qui crée de la valeur. 1. Boucle produit -> 10 % • Tester la plateforme (recette, « crash tests » des comportements d'agents) et repérer les dysfonctionnements et frictions d'usage côté client., • Remonter problèmes et opportunités à Pierrick (CPTO), sans forcément créer de ticket, et sans porter la roadmap., • Traduire les apprentissages terrain en opportunités produit utiles à plusieurs clients. 1. Opportunités commerciales -> 10 % • Repérer les opportunités de cross-sell / upsell et les passer à Arthur (CEO)., • Contribuer à la rétention et au renouvellement en maximisant la valeur, pendant et après le POC. Le profil qu'on cherche: • 3 à 5 ans en gestion de projet, delivery ou accompagnement client chez un intégrateur, MSP, MSSP ou ESN (chef de projet déploiement, Technical Account / Service Delivery / Customer Success Manager, consultant intégration)., • Tu aimes le contact client et tu sais créer une relation de confiance. Ce n'est pas un poste commercial, mais le relationnel est au cœur du job., • Profil technique, mais pas développeur : tu comprends les API, l'infra et les enjeux cyber des DSI / RSSI, et tu configures en no-code., • Posture exigeante et structurée : tu pilotes, tu priorises, tu sais challenger un client., • Forte appétence IA et mentalité builder : tu automatises tes propres workflows et tu construis ta stack, tu ne la subis pas., • Mindset owner, autonomie, et l'envie d'avoir un vrai impact sur un projet très ambitieux et exigeant où tout reste à construire., • Un bon niveau d'anglais est indispensable pour pouvoir gérer des projets complexes et des calls 100% en autonomie., • Rôle basé à Paris, déplacements possibles., • Avantages : mutuelle Alan Optimale à 50% + choix PC/MAC pour votre ordinateur, • Contrat : CDI / Temps plein / Cadre forfait jour, • Salaire sera à négocier en fonction de l'expérience ⚙️ Process de recrutement 1 er entretien avec Rahila GUY (Talent Manager) 2 eme entretien avec Arthur Auclair (CEO) avec mise en situation 3 eme entretien avec Pierrick Filippi (CPTO) À l’issue du dernier entretien, réponse sous 2 semaines avec debrief de la décision.

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Encadre et protège Paris avec la Police Municipale : postule en alternance !.

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Un cabinet de conseil recherche un Chief Security Officer à Paris.

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Un consultant DevOps recherché pour concevoir et maintenir l'infrastructure cloud.