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Manager de la Performance Commerciale (H/F) basé à Sète.

Chargé de l’Amélioration de la Performance et du Service Client (H/F) en alternance. Aide à la décision : Conception de supports de management visuel et suivi de la qualité de service. Data & Pilotage : Création de tableaux de bord Power BI, automatisation des reportings et analyse des v

Élaboration de reportings et de tableaux de bord décisionnels (Power BI) pour suivre les indicateurs clés du service. Analyse de l'Expérience Client :. Analyse des verbatims clients pour identifier les points de friction et proposer des plans d'amélioration concrets.