Chargé d'affaires SAV
2 days ago
Arras
Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l’emploi en France, accompagne son client, dans le recrutement d'un(e) Chargé (e) d' Affaires SAV(H/F) basé(e) à Arras Vos missions principales En tant que Chargé(e) d'Affaires SAV, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez le suivi de leurs demandes de A à Z : • Gérer les réclamations clients et apporter des solutions techniques adaptées., • Conseiller les clients sur nos machines spéciales (traitement d'huile diélectrique, étuves, imprégnation)., • Établir les devis SAV et assurer le suivi des commandes de pièces de rechange., • Organiser les expéditions et les transports., • Effectuer les relances des factures impayées., • Développer l'activité en proposant des prestations de maintenance, des formations et en réalisant des actions de prospection., • Réaliser des déplacements ponctuels en France et à l'international. Le profil recherché Vous êtes issu(e) d'une formation technique et justifiez d'une solide expérience en environnement industriel. Vous disposez d'excellentes compétences techniques, idéalement acquises sur des machines spéciales. Vous maîtrisez l'anglais technique, indispensable pour ce poste. À l'aise dans la relation client, vous appréciez également le développement commercial et la prospection. Organisé(e), autonome et adaptable, vous vous épanouissez dans un environnement PME où la polyvalence et la réactivité sont essentielles. Rémunération et avantages • 45 K Brut annuel, • Titres restaurant de 9,50 € (prise en charge à 60 %, • Mutuelle prise en charge à 100 %, • CSE, • Prime d'assiduité, prime vacances, indemnités kilométriques., • Déplacements intégralement pris en charge (transport, hôtel, restauration)., • Prime nuitée 20€, si déplacement avec weekend : 100€ supplémentaires. Vous souhaitez évoluer dans un poste technique, autonome et proche du client ? Envoyez-nous votre candidature !