Responsable de recepción
hace 2 días
Zaragoza
ph3Responsable de Recepción y Atención al Cliente /h3 p¡Únete al equipo de nuestro nuevo Club Indoor de Pickleball en PLAZA! /p pbUbicación: /b PLAZA (Plataforma Logística de Zaragoza) /p pbTipo de contrato: /b Jornada completa /p pbSector: /b Deporte y Ocio / Hostelería / Retail /p h3Sobre nosotros /h3 p¡El pickleball está arrasando y nosotros abrimos el club indoor de referencia en bPLAZA /b! No solo ofrecemos pistas de última generación para disfrutar de este adictivo deporte, sino que hemos creado un espacio social completo que incluye una btienda especializada /b de material deportivo y una acogedora bzona de bar-cafetería /b para el tercer tiempo de nuestros jugadores. /p pBuscamos a una persona entusiasta, organizada y con don de gentes para convertirse en el alma del club: la primera y última sonrisa que verán nuestros clientes. /p h3Misión del puesto /h3 pComo bResponsable de Recepción /b, serás la cara visible de nuestra marca. Te encargarás de la bienvenida a los usuarios, la gestión de reservas de las pistas, la dinamización de las ventas en nuestra tienda y el apoyo en el servicio de nuestra zona de bar-cafetería, asegurando que la experiencia de cada cliente sea impecable desde que entra por la puerta. /p h3Funciones principales /h3 ul libAtención al cliente y recepción: /b Bienvenida y despedida de los jugadores, gestión y optimización de las reservas de pistas (presencial, telefónica y online) y resolución de dudas sobre tarifas, bonos y clases. /li libGestión y venta en tienda: /b Asesoramiento personalizado a los clientes sobre palas, textil y accesorios de pickleball; control básico de stock, reposición de material y cobro en caja. /li libApoyo en bar-cafetería: /b Preparación y servicio de cafés, refrescos, cervezas y snacks rápidos; mantenimiento del orden y la limpieza de la zona social y barra, creando un ambiente agradable de post-partido. /li libGestión operativa y administrativa: /b Apertura y/o cierre de caja diario, mantenimiento del orden general del hall de entrada, control de accesos y apoyo en la organización de torneos, eventos o ligas del club. /li /ul h3Perfil buscado (Requisitos) /h3 ul libExperiencia: /b Mínima de 1 año en puestos de atención al cliente, recepción, comercio (retail) o servicios de hostelería/cafetería. /li libHabilidades: /b Personas proactivas, comunicativas, con alta empatía y clara orientación al cliente. Capacidad para resolver imprevistos con una sonrisa. /li libCompetencias técnicas: /b Soltura en el uso de herramientas informáticas, sistemas TPV y aplicaciones de reservas deportivas (se valorará experiencia previa con softwares como Playtomic o similares). /li libPasión por el deporte: /b Interés por el estilo de vida activo. Si juegas a pickleball, pádel, tenis o cualquier deporte de raqueta, ¡es un gran punto a favor! /li libFlexibilidad horaria: /b Disponibilidad para trabajar horario de mañanas, tardes y fines de semana (momentos de máxima afluencia del club). /li /ul h3Qué ofrecemos /h3 ul libProyecto ilusionante: /b Incorporación inmediata a un club deportivo desde su inauguración, con un ambiente de trabajo joven, dinámico y saludable. /li libEstabilidad: /b Contrato laboral con posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional a medida que el club growa. /li libSalario: /b Competitivo, acorde a la experiencia aportada. /li libBeneficios del club: /b Acceso gratuito a las pistas de pickleball fuera de tu horario laboral, descuentos exclusivos en nuestra tienda y precios especiales en la cafetería. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr