Asistente de viajes (sector turismo / safaris en África)
7 days ago
€18000–€20000 yearly
Full-time
Arganda del Rey
En African Safari Travel, agencia especializada en safaris y viajes a medida en Tanzania, buscamos incorporar a una persona para nuestro departamento de Backoffice y Operaciones. Buscamos un perfil organizado, resolutivo y con atención al detalle, que nos ayude a mejorar la gestión administrativa y los procesos internos de la empresa. Aunque el puesto está principalmente orientado al backoffice, también tendrá contacto puntual con clientes y participará en la elaboración de propuestas de viaje. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • Revisión, registro y control de facturas de clientes y proveedores., • Apoyo en la contabilidad interna y seguimiento de cobros y pagos., • Organización y actualización de documentación, reservas y expedientes de viaje., • Coordinación administrativa con proveedores, alojamientos y colaboradores., • Revisión y mejora continua de los procesos internos de la empresa., • Creación de procedimientos que permitan trabajar de una forma más organizada y eficiente., • Elaboración y revisión de presupuestos y propuestas de viaje., • Realización de llamadas puntuales de postventa y seguimiento de clientes., • Apoyo ocasional en la venta y personalización de viajes., • Resolución de incidencias administrativas relacionadas con las reservas. ¿Qué buscamos? • Entre 1 y 2 años de experiencia en puestos de administración, backoffice, operaciones o funciones similares., • Persona organizada, responsable y con gran atención al detalle., • Capacidad para gestionar varias tareas y hacer seguimiento de los asuntos pendientes., • Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel o Google Sheets., • Buena comunicación oral y escrita., • Iniciativa para detectar problemas y proponer mejoras., • Comodidad trabajando tanto con tareas administrativas como con clientes., • Interés por el sector turístico y por los viajes. Se valorará positivamente: • Experiencia previa en agencias de viajes, turismo o atención al cliente., • Conocimientos básicos de contabilidad y facturación., • Experiencia trabajando con CRM o programas de gestión., • Nivel de inglés que permita comunicarse con proveedores internacionales., • Experiencia elaborando presupuestos o propuestas comerciales. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una agencia de viajes especializada y en crecimiento., • Puesto estable con posibilidades de asumir nuevas responsabilidades., • Formación sobre nuestros destinos, productos y procesos internos., • Un entorno de trabajo cercano, dinámico y con capacidad para aportar ideas., • Modalidad de trabajo híbrida: cuatro días presenciales y un día de teletrabajo a la semana., • Jornada Completa, • Horario: 09:00 a 17:30, • Lugar de trabajo: Arganda del Rey, • Salario: Entre 18.000€ y 20.000€ brutos anuales según experiencia, más incentivos por ventas Si eres una persona organizada, disfrutas mejorando procesos y te gustaría formar parte de un proyecto especializado en viajes únicos por África, nos encantará conocerte.
