Técnico/a de Posventa Automoción
hace 14 horas
Madrid
GRUPO CORONET - EMPRESA DEL PCTT SANTANA: Técnico/a de Posventa Automoción SANTANA FACTORY S.L. busca incorporar Técnicos/as de Posventa Automoción para reforzar el soporte técnico, la formación y el acompañamiento a nuestra red de concesionarios, talleres colaboradores y puntos de servicio en España. El puesto tendrá su base habitual en Madrid. La persona seleccionada deberá tener disponibilidad para realizar desplazamientos frecuentes a concesionarios y talleres en diferentes zonas de España, ya que parte importante del trabajo consistirá en soporte técnico presencial, formación práctica a equipos de taller y seguimiento de incidencias en campo. Funciones principales: Prestar soporte técnico remoto y presencial a concesionarios, talleres colaboradores y puntos de servicio. Diagnosticar averías complejas y apoyar en la resolución de incidencias técnicas de vehículos. Analizar fallos recurrentes, incidencias de calidad y posibles problemas de producto detectados en campo. Interpretar esquemas eléctricos, códigos de avería y datos de diagnóstico de sistemas electrónicos del vehículo. Utilizar equipos de diagnosis y herramientas técnicas para la identificación y seguimiento de averías. Apoyar en incidencias relacionadas con sistemas de propulsión, chasis, electrónica del vehículo y sistemas de nuevas energías. Preparar e impartir formaciones técnicas prácticas a equipos de taller y servicios autorizados. Participar en la puesta en marcha técnica de nuevos modelos y en la transferencia de información técnica a la red de posventa. Colaborar en la evaluación técnica de talleres, procesos de autorización y seguimiento de capacidades técnicas de la red. Coordinarse con los equipos internos de calidad, recambios, ingeniería y fábrica para el cierre de incidencias técnicas. Apoyar la valoración técnica de garantías, reclamaciones y necesidades de recambios vinculadas a incidencias de posventa. Incorporación a una empresa del sector de automoción y nuevas energías en fase de crecimiento en España y Europa. Participación en el desarrollo de una red de posventa a nivel nacional. Trabajo técnico con alto nivel de autonomía y contacto directo con concesionarios y talleres. Entorno internacional y dinámico. Beneficios: Salario competitivo, acorde con la experiencia y el perfil de la persona seleccionada. Oportunidades de aprendizaje, formación y desarrollo profesional dentro de la compañía. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en diagnóstico, reparación técnica, posventa, asistencia técnica o funciones similares dentro del sector de automoción. Formación relacionada con automoción, electromecánica, mantenimiento de vehículos, vehículo industrial, electrónica del automóvil, vehículos eléctricos o similar. Capacidad para interpretar esquemas eléctricos, códigos de avería, documentación técnica y procedimientos de reparación. Experiencia utilizando equipos de diagnosis y herramientas técnicas de taller. Conocimientos de sistemas eléctricos/electrónicos del vehículo, chasis, propulsión y, preferiblemente, sistemas de vehículos eléctricos o nuevas energías. Capacidad para explicar incidencias técnicas de forma clara y formar a equipos de taller. Disponibilidad para viajar con frecuencia. Permiso de conducir. Se valorará: Buen nivel de inglés para comunicación con equipos internacionales y documentación técnica. Experiencia previa en concesionarios, talleres oficiales, asistencia técnica de marca, fabricantes o importadores de vehículos. Experiencia en formación técnica a talleres o equipos de posventa. Conocimiento de procesos de garantía, reclamaciones técnicas y análisis de fallos recurrentes. Certificaciones profesionales relacionadas con reparación de vehículos, electromecánica, diagnosis o vehículos eléctricos. Experiencia con vehículos eléctricos, híbridos o sistemas de alta tensión. Conocimientos de chino. #J-18808-Ljbffr