Servicio al Cliente jobs in MontmelóCreate job alertsNo experience

Nuestro cliente SYNERKOS (www.synerkos.com) es una importante y consolidada compañía internacional, del sector industrial, especializada en la fabricación de válvulas para la industria química, petroquímica y oíl & gas, con más de 40 años de trayectoria y en plena fase de crecimiento. Para ello necesitan incorporar en su departamento de calidad, ubicado en Montmeló un/a: CUSTOMER SERVICE (SECTOR INDUSTRIAL) Formando parte del equipo de back office comercial, será una persona que dará soporte desde las oficinas de SYNERKOS, ubicadas en Montmeló. Realizará la atención telefónica de clientes tanto nacional como internacional. Ayudará en la preparación de propuestas técnicas y presupuestos y realizará la elaboración de los documentos para la propuesta; una vez cerrado el contrato, hará seguimiento del pedido y dará soporte al departamento comercial en todo el ciclo de venta. Realizará un seguimiento de los contratos, pedidos y facturas asegurando también que el cliente esté atendido y que se resuelvan sus dudas. Será el apoyo interno del departamento Comercial que gestionará desde la oficina la relación con los clientes, con el objetivo de asegurar la calidad y el servicio de los productos entregados al cliente. Pensamos en un perfil con formación mínima de Grado Medio y experiencia en el sector industrial en posiciones de ventas internas o customer service, dentro de un departamento comercial mínima de 2 años. Deberá aportar un nivel de inglés medio para poder atender a los clientes y responder correos electrónicos. Ofrecemos la posibilidad de sumarse a un ambicioso proyecto, dentro de un grupo sólido en constante crecimiento. Ofrecen flexibilidad horaria en entrada y salida, los viernes jornada intensiva y también jornada intensiva los meses de verano.

Une tu talento al crecimiento de una marca internacional sostenible! ¿Eres nativo/a en francés y te apasiona el trato con clientes? ¿Quieres formar parte de una empresa creativa y en plena expansión, donde cada proyecto combina diseño, sostenibilidad y artesanía? Desde la división RAS Recrui

Desde nuestra división Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación. RAS Recruiting , especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Estamos seleccionando un/a Customer Service - Export con inglés para una compañía con actividad internacional ubicada en VALLÉS ORIENTAL. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? Como parte del equipo de Export Customer Service, tu misión será garantizar la correcta gestión de pedidos internacionales, ofrecer atención al cliente en idioma inglés y coordinar operaciones con logística y comerciales para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de plazos: Atender consultas de clientes internacionales vía email y teléfono en inglés, proporcionando información sobre productos, plazos de entrega y estados de pedido. Gestión y procesamiento de pedidos de exportación en el ERP: creación, seguimiento y confirmación con clientes y operaciones. Coordinación con el departamento de logística y transporte para la preparación de embarques, documentación aduanera y seguimiento de entregas. Elaboración y verificación de documentación de exportación: facturas comerciales, packing lists, certificados y documentación ad hoc según destino. Gestión de incidencias postventa y reclamaciones internacionales, seguimiento de devoluciones y coordinación de acciones correctivas con otros departamentos. Gestión de facturación y seguimiento de impagados. Comunicación proactiva con el equipo comercial para anticipar necesidades del cliente y apoyar en negociaciones relacionadas con plazos y condiciones de envío. Mantenimiento actualizado de la información de clientes en CRM y generación de reportes periódicos sobre KPI’s de servicio. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Formación mínima de grado, FP o similar en Comercio Internacional, Administración, Idiomas o áreas afines. Experiencia previa de al menos 2 años en puesto de atención al cliente, administración de ventas o exportación. Inglés fluido, tanto escrito como hablado (mínimo B2), imprescindible. Se valorará dominio de otros idiomas. Conocimientos de procesos de exportación, documentación aduanera y normativa internacional de transporte. Dominio alto de SAP. Habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de resolución de incidencias y trabajo en equipo. Proactividad, organización y capacidad para gestionar prioridades en un entorno con ritmo internacional. Carnet de conducir y vehículo propio. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Contrato indefinido. Jornada completa de lunes a viernes, con horario flexible. Salario bruto anual entre 28.000 € y 30.000 € SBA , según experiencia y conocimientos aportados. Formación inicial y continua, así como oportunidades de desarrollo dentro del área internacional y comercial. Buen ambiente de trabajo en equipo y posibilidad de participar en proyectos internacionales. Si te motiva trabajar en un entorno internacional, ofrecer un servicio de calidad y crecer profesionalmente en exportación y atención al cliente, ¡queremos conocerte! xsgfvud Envía tu candidatura y forma parte del equipo.

pPROPÓSITO DE LA POSICIÓN /pbr /Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.br /pLiderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher. La posición de Customer Service Team Lead ubicada en Granollers requiere un perfil con sólida capacidad de liderazgo que mantenga una conexión con la realidad operativa del departamento pero dando autonomía al equipo. Su foco principal será la optimización de procesos mediante el análisis de datos, el uso estratégico de la Inteligencia Artificial y una toma de decisiones ágil y conectada con el negocio. /pp*Imprescindible disponer de coche privado (la empresa está ubicada en Granollers) /ppFunciones y responsabilidades del puesto: /pulliEmpoderamiento y dirección: Guiar, motivar y desarrollar al equipo de Customer Service, estableciendo objetivos claros y fomentando la autonomía del personal en su día a día /liliConexión operativa: Mantener un pulso constante del estado del departamento a través de reuniones de seguimiento eficientes, asegurando estar al día de los retos operativos sin intervenir en la ejecución diaria /liliToma de decisiones crítica: Actuar como punto de escalado para la resolución de conflictos complejos, reclamaciones críticas de clientes o incidencias graves de servicio, aportando soluciones rápidas y definitivas /liliOptimización de flujos de trabajo: Auditar y redefinir los procesos internos del departamento para eliminar tareas redundantes, mejorar los tiempos de respuesta y potenciar la eficiencia del equipo /liliAdopción e impulso de IA: Identificar e implementar herramientas basadas en Inteligencia Artificial y automatización (ej. automatización de flujos de pedidos, gestión inteligente de consultas, chatbots) para liberar al equipo de carga administrativa /liliSistemas digitales: Supervisar de manera global y asegurar la mejora continua en la gestión de pedidos a través de sistemas automatizados (EDI, INFONET, WEB) /liliCultura basada en datos (Data-Driven): Utilizar el análisis de datos para monitorizar los KPIs clave del departamento (tasas de error en pedidos, tiempos de cierre de reclamaciones, nivel de servicio) /liliIdentificación de tendencias: Traducir las métricas y los datos en planes de acción preventivos para corregir errores de raíz antes de que afecten al cliente /liliGarantía de Calidad: Asegurar el cumplimiento de los estándares de la norma ISO 9001:2015 en su área de responsabilidad /liliSupervisión de Grandes Cuentas (Key Accounts): Asegurar que el equipo cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para clientes estratégicos, interviniendo institucionalmente cuando sea necesario /liliInterlocución interna: Coordinarse de forma fluida con Logística, Ventas (KAMs), Marketing y Finanzas para alinear la estrategia de atención al cliente con los objetivos globales de Kärcher /li /ulpEstudios y Experiencia previa /pulliTitulación Universitaria Superior /liliImprescindible Experiencia en Customer Service en el sector industrial o similar (productos físicos, no servicios) /liliSe valorará positivamente formación complementaria en Business Analytics, Gestión de Procesos o Customer Experienc /liliMínimo 3 a 5 años de experiencia gestionando equipos en departamentos de Customer Service o Atención al Cliente (en entornos multinacionales B2C y B2B /liliSe valora experiencia en el área de Inside Sale /lilis.Experiencia demostrable en la mejora de procesos y gestión basada en indicadores (KPIs). Informática, idiomas, licencias... /liliInteligencia Artificial y Analítica: Alta afinidad tecnológica. Facilidad para entender, adoptar e implementar herramientas de IA, automatización de procesos y software de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI /liliERP: Conocimientos sólidos de SAP (módulos de gestión de pedidos/ventas /liliIdiomas: Imprescindible buen nivel de inglés hablado /li /ulpCompetencias/habilidad /pulliHabilidad para delegar con confianza, empoderar al equipo y mantener el control sin necesidad de supervisar al milímetro (evitando el micromanagemen /liliPensamiento analítico: Capacidad para\ "leer" el departamento a través de los datos y tomar decisiones basadas en evidencia. /liliOrientación a procesos y mejora continua: Mentalidad enfocada a la eficiencia y la automatización tecnológica. xhfqzwm /liliVisión global del negocio, proactividad y excelentes dotes de comunicación. /li /ul

PROPÓSITO DE LA POSICIÓN Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud. Liderar la gestión y transformación del equipo de Atención al Cliente, asegurando la excelencia operativa y el cumplimiento de los estándares de Kärcher. La posición de Customer Service Team Lead ubicada en Granollers requiere un perfil con sólida capacidad de liderazgo que mantenga una conexión con la realidad operativa del departamento pero dando autonomía al equipo. Su foco principal será la optimización de procesos mediante el análisis de datos, el uso estratégico de la Inteligencia Artificial y una toma de decisiones ágil y conectada con el negocio. Funciones y responsabilidades del puesto: Empoderamiento y dirección: Guiar, motivar y desarrollar al equipo de Customer Service, estableciendo objetivos claros y fomentando la autonomía del personal en su día a día .Conexión operativa: Mantener un pulso constante del estado del departamento a través de reuniones de seguimiento eficientes, asegurando estar al día de los retos operativos sin intervenir en la ejecución diaria .Toma de decisiones crítica: Actuar como punto de escalado para la resolución de conflictos complejos, reclamaciones críticas de clientes o incidencias graves de servicio, aportando soluciones rápidas y definitivas .Optimización de flujos de trabajo: Auditar y redefinir los procesos internos del departamento para eliminar tareas redundantes, mejorar los tiempos de respuesta y potenciar la eficiencia del equipo .Adopción e impulso de IA: Identificar e implementar herramientas basadas en Inteligencia Artificial y automatización (ej. automatización de flujos de pedidos, gestión inteligente de consultas, chatbots) para liberar al equipo de carga administrativa .Sistemas digitales: Supervisar de manera global y asegurar la mejora continua en la gestión de pedidos a través de sistemas automatizados (EDI, INFONET, WEB) .Cultura basada en datos (Data-Driven): Utilizar el análisis de datos para monitorizar los KPIs clave del departamento (tasas de error en pedidos, tiempos de cierre de reclamaciones, nivel de servicio) .Identificación de tendencias: Traducir las métricas y los datos en planes de acción preventivos para corregir errores de raíz antes de que afecten al cliente .Garantía de Calidad: Asegurar el cumplimiento de los estándares de la norma ISO 9001:2015 en su área de responsabilidad .Supervisión de Grandes Cuentas (Key Accounts): Asegurar que el equipo cumpla con los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) para clientes estratégicos, interviniendo institucionalmente cuando sea necesario .Interlocución interna: Coordinarse de forma fluida con Logística, Ventas (KAMs), Marketing y Finanzas para alinear la estrategia de atención al cliente con los objetivos globales de Kärcher . Estudios y Experiencia previ a:Titulación Universitaria Superi orSe valorará positivamente formación complementaria en Business Analytics, Gestión de Procesos o Customer Experienc e.Mínimo 3 a 5 años de experiencia gestionando equipos en departamentos de Customer Service o Atención al Cliente (en entornos multinacionales B2C y B2B ).Se valora experiencia en el área de Inside Sale s.Experiencia demostrable en la mejora de procesos y gestión basada en indicadores (KPIs). Informática, idiomas, licencias… ).Inteligencia Artificial y Analítica : Alta afinidad tecnológica. Facilidad para entender, adoptar e implementar herramientas de IA, automatización de procesos y software de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI ).ERP : Conocimientos sólidos de SAP (módulos de gestión de pedidos/ventas ).Idiomas : Dominio del inglés equivalente a B2/First Certificate (demostrable en entrevista ).Se necesita vehículo propio y carnet de conduci Competencias/habilidad es:Habilidad para delegar con confianza, empoderar al equipo y mantener el control sin necesidad de supervisar al milímetro (evitando el micromanagemen t).Pensamiento analític o: Capacidad para "leer" el departamento a través de los datos y tomar decisiones basadas en evidenci as.Orientación a procesos y mejora continu a: Mentalidad enfocada a la eficiencia y la automatización tecnológi ca. xcskxlj Visión global del negocio, proactividad y excelentes dotes de comunicación.

Buscamos un/a perfil de Customer Service Export con experiencia en logística internacional, exportación, documentación e Incoterms. Proyecto estable en empresa internacional del sector farmacéutico, con operaciones hacia mercados internacionales y contacto diario con clientes, proveedores, almacenes y transportistas.ResponsabilidadesGestionar pedidos internacionalesCoordinar expediciones marítimas, aéreas y terrestresPreparar documentación export: factura, packing list y transporteHacer seguimiento de plazos, calidad, cantidades y documentaciónResolver incidencias con clientes, proveedores y operadores logísticosRequisitos3–5 años en exportación, logística internacional o customer service exportFrancés alto (C1), hablado y escritoExperiencia con Incoterms y documentación logísticaPerfil organizado, riguroso y resolutivoValorable árabe y pagos internacionalesBeneficiosHorario de lunes a viernes, 8:00–17:00Proyecto internacional en crecimientoDesarrollo en comercio exterior, supply chain y sector farmacéutico

Gestiona pedidos, brinda atención al cliente, coordina departamentos y resuelve incidencias. Controla envíos y documentación. Salario entre 23-25k + variable.

pMelt Group está buscando un/a Customer Service para colaborar con una empresa del sector del Packaging en Granollers, Cataluña. Esta posición es esencial para gestionar pedidos y asegurar la satisfacción del cliente, coordinando con distintos departamentos y garantizando entregas a tiempo y conforme a lo acordado. /ppLos candidatos deben tener al menos 3 años de experiencia en packaging de cartón, inglés avanzado y francés fluido, además de formación superior en áreas relacionadas. Ofrecemos un entorno dinámico donde las soluciones para mejorar la eficiencia son valoradas. /p #J-18808-Ljbffr

Experteer Overview En Brenntag buscas a un/a External Account Manager para desarrollar y hacer crecer la cartera de clientes en Catalunya dentro de la división Food u0026amp; Nutrition (Bakery u0026amp; Confectionery). Deberás identificar oportunidades y gestionar proyectos con clientes, manteniendo la actividad en CRM y apoyando la estrategia de la división. Trabajarás en un entorno internacional y con un equipo dinámico. Esta posición ofrece estabilidad y desarrollo profesional en una empresa líder. Compensaciones / Beneficios • Gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada en Catalunya en los segmentos Gold, Silver y Bronze High • Planificar, preparar y realizar visitas comerciales • Negociar contratos y acuerdos comerciales • Gestionar y responder a procesos de RFQ (Request for Quotation) • Identificar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar proyectos con clientes • Registrar la actividad comercial y realizar el seguimiento en Salesforce y otras herramientas corporativas Responsabilidades • Formación técnica en Ciencias y Tecnología de los Alimentos, Biología, Ingeniería Agrícola o disciplinas afines • Experiencia mínima de 5 años en una posición comercial similar • Nivel medio de inglés • Perfil orientado al cliente, capacidad de negociación, autonomía y enfoque a resultados Requisitos principales • Contrato indefinido • incorporación a una compañía líder en distribución de ingredientes y productos químicos • proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional • equipo dinámico • entorno internacional

ph3bOverview /b /h3pNuestro cliente es una empresa industrial especializada en soluciones para la agricultura y la gestión del agua, con una división dedicada a la producción de fitosanitarios y productos agroquímicos, presente a nivel internacional. /ppLa persona seleccionada será responsable de garantizar la satisfacción del cliente gestionando de manera integral el proceso Order to Cash. Sus funciones principales incluyen: /pulliAtención al cliente: seguimiento de pedidos, información proactiva, gestión de retrasos y coordinación de solicitudes especiales, incluyendo entregas urgentes y servicios de valor añadido. /liliPedidos y devoluciones: registro y control de pedidos, verificación de entregas, control de stock y planificación de devoluciones, emisión de notas de crédito y facturas, seguimiento de productos bajo pedido. /liliGestión de previsiones y soporte a Area Managers: colaboración en la entrada y seguimiento de previsiones en ERP, mantenimiento de condiciones comerciales, conciliación de cargos, análisis de ventas e informes periódicos. /liliFacturación y cuentas vencidas: resolución de incidencias, seguimiento de pagos, coordinación con servicios compartidos, emisión de notas de débito y crédito. /liliGestión de reclamaciones: registro y seguimiento de quejas logísticas o de calidad, coordinación con logística y control de calidad, análisis de incidencias y elaboración de reportes. /liliPedidos de exportación: confirmación de pedidos según producción, entrada de cotizaciones/contratos, verificación de condiciones, disponibilidad de documentación de exportación y coordinación con autoridades locales en caso de reclamaciones. /li /ulpb¿A quién buscamos? /b /pulliExperiencia de 1 a 3 años en funciones similares. /liliConocimiento de ERP y dominio de Microsoft Office. /liliPerfil proactivo, resolutivo, innovador, con orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo. /liliSalario: 36.000 – 39.000 € brutos anuales. /liliHorario flexible: entrada entre 7:30 y 9:00 (hasta 9:30 en caso de tener hijos menores de 12 años). Pausa comida entre 13:00 y 15:00 (de 30 minutos a 2 horas). De lunes a jueves jornada de 8,5 horas; viernes jornada de 6 horas. /liliPosibilidad de teletrabajo (no solo por necesidad puntual, modalidad en desarrollo desde RRHH). /liliBeneficios adicionales: seguro médico con opción de incluir pareja e hijos en la póliza, ticket restaurante (con deducción IRPF), día de fruta en la empresa, parking gratuito. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Destacas por tus habilidades comunicativas? ¿Te gustaría poder formar parte de una empresa líder en su sector? Si tienes facilidad en el aprendizaje de procesos, capacidad de trabajo en equipo y una persona flexible, ¡esta puede ser tu oportunidad!

Desde nuestra división RAS Recruiting , especializada en selección directa, te acompañamos en la búsqueda de tu nuevo proyecto profesional. Estamos seleccionando un/a Customer Service - Export con inglés para una compañía con actividad internacional ubicada en VALLÉS ORIENTAL. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? Como parte del equipo de Export Customer Service, tu misión será garantizar la correcta gestión de pedidos internacionales, ofrecer atención al cliente en idioma inglés y coordinar operaciones con logística y comerciales para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de plazos: Atender consultas de clientes internacionales vía email y teléfono en inglés, proporcionando información sobre productos, plazos de entrega y estados de pedido. Gestión y procesamiento de pedidos de exportación en el ERP: creación, seguimiento y confirmación con clientes y operaciones. Coordinación con el departamento de logística y transporte para la preparación de embarques, documentación aduanera y seguimiento de entregas. Elaboración y verificación de documentación de exportación: facturas comerciales, packing lists, certificados y documentación ad hoc según destino. Gestión de incidencias postventa y reclamaciones internacionales, seguimiento de devoluciones y coordinación de acciones correctivas con otros departamentos. Gestión de facturación y seguimiento de impagados. Comunicación proactiva con el equipo comercial para anticipar necesidades del cliente y apoyar en negociaciones relacionadas con plazos y condiciones de envío. Mantenimiento actualizado de la información de clientes en CRM y generación de reportes periódicos sobre KPI's de servicio. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Formación mínima de grado, FP o similar en Comercio Internacional, Administración, Idiomas o áreas afines. Experiencia previa de al menos 2 años en puesto de atención al cliente, administración de ventas o exportación. Inglés fluido, tanto escrito como hablado (mínimo B2), imprescindible. Se valorará dominio de otros idiomas. Conocimientos de procesos de exportación, documentación aduanera y normativa internacional de transporte. Dominio alto de SAP. Habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de resolución de incidencias y trabajo en equipo. Proactividad, organización y capacidad para gestionar prioridades en un entorno con ritmo internacional. Carnet de conducir y vehículo propio. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Contrato indefinido. Jornada completa de lunes a viernes, con horario flexible. Salario bruto anual entre 28.000 € y 30.000 € SBA , según experiencia y conocimientos aportados. Formación inicial y continua, así como oportunidades de desarrollo dentro del área internacional y comercial. Buen ambiente de trabajo en equipo y posibilidad de participar en proyectos internacionales. Si te motiva trabajar en un entorno internacional, ofrecer un servicio de calidad y crecer profesionalmente en exportación y atención al cliente, ¡queremos conocerte! Envía tu candidatura y forma parte del equipo.

ph3Salario /h3pde 25 a 30k /ph3Tipo de contrato /h3pIndefinido /ph3Jornada /h3pJornada Completa /ph3Experiencia /h3p1 año de experiencia /ph3Empresa /h3pEmpresa multinacional dedicada a la fabricación y comercialización de aceites, ubicada en Santa Perpètua de Mogoda. /ph3Responsabilidades /h3ulliGestión de pedidos /liliFacturación /liliAlbaranes /liliEntrada de pedidos /liliCoordinación con producción y logística /liliGestión de presupuestos /liliAtención a proveedores /li /ulh3Requisitos /h3ulliResponsable, con predisposición y buena actitud /liliExperiencia como administrativo/a /liliInglés B2 /li /ulh3Oferta /h3ulliHorario: L-J de 8h-9h a 18h; Viernes 8h a 15h /liliContrato directo con la empresa /liliSalario: de 25 a 30k /liliContrato: Indefinido /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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IMAN GROUP en Cataluña busca un/a Responsable de Atención al Cliente con dominio de inglés y francés para gestionar consultas y resolver incidencias con clientes. Se valorará experiencia previa en atención al cliente en entornos industriales, buenas habilidades de comunicación y capacidad de

Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo, con seguro de salud como retribución flexible. Itt1878 en Cataluña busca candidatos proactivos para atención al cliente y venta de recambios y accesorios en mostrador, email y teléfono. Se valorará capacidad de explicar característi

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MERS Recursos Humanos ofrece una posición de Account Manager B2 B para una empresa con más de 125 años en el sector energético, telecomunicaciones y eficiencia.

ppEn Kärcher, un equipo de 15,330 personas de 80 países trabajan conjuntamente para hacer del mundo un lugar más limpio. Como una empresa familiar con foco en la sostenibilidad, creemos firmemente en que las cosas importantes de la vida necesitan un cuidado extra para garantizar que superan la prueba del tiempo y preservan su valor en el futuro. Ofrecemos soluciones WOW alrededor del mundo para limpiar y cuidar. En lo cotidiano y en lo extraordinario. Con productos WOW y servicios WOW. /ppQueremos encontrar al mejor talento para ocupar la posición de Customer Service Manager. /ppEsta figura tiene la misión de gestionar al equipo de atención al cliente promoviendo el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía en materia de atención al cliente. /pp¿Qué harás en tu día a día? /pulliOrganización y priorización de tareas de los gestores del equipo de Atención al cliente. /liliResponsable en caso de Reclamaciones de Clientes; registro, solución y tiempos de cierre establecidos. En caso de que la incidencia sea grave, atender directamente al cliente. /liliResponsable de pedidos; Revisión de la gestión diaria, errores en entrada y mejora en manipulaciones de pedidos manuales. Trabajar para la continua automatización sistema. /liliResolución de Incidencias y mejora continua en pedidos EDI , INTRANET y WEB. /liliSer el referente en materia de atención al cliente a nivel nacional del equipo de central y los dos administrativos de mostrador de cada una de las delegaciones. /liliDada la realidad multicanal de la compañía, adaptarse a la variedad de clientes y colaboradores (Cliente particular, Cliente profesional, Distribuidores, Representantes…) /liliColaboración con el departamento de Logística en Incidencias de Transporte e información al cliente de plazos de entrega. /liliCoordinación con Marketing para las campañas publicitarias. /liliResponsable de la gestión y revisión de las devoluciones. /liliActuar en consonancia con el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015. /li /ulpTe estamos buscando si… /pulliTienes experiencia previa como gestor de equipos en departamento de atención al cliente (+5 años). /liliExperiencia en departamento de atención al cliente (introducción de pedidos, gestión de incidencias, asesoramiento a cliente). /liliImprescindible experiencia en entorno SAP. /li /ulpTe recompensamos con… /ppSalario fijo + variable. /ppVehículo de empresa. /ppSeguro médico privado 100% subvencionado. /ppDescuento para empleados en productos de la marca. /ppCantina de compañía 100% subvencionada. /ppPortal de descuentos. /ppClases de inglés subvencionadas. /ppHorario de L-J 9h a 18h y V de 9 ha 15h. /pp1 día de teletrabajo por semana al finalizar el período de onboarding (6 meses). /ppJuntos hacia un mundo más limpio. /ppEn Kärcher España somos un empleador comprometido con la igualdad de oportunidades. Buscamos atraer, desarrollar y retener a las personas más talentosas dentro de un equipo diverso. No discriminamos por motivos de raza, color, religión o creencias, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad o estado civil. En Kärcher España no toleramos la discriminación ni el acoso bajo ninguna circunstancia. /ppAnimamos especialmente a presentar su candidatura a personas pertenecientes a minorías, mujeres en puestos donde están subrepresentadas y personas con discapacidad. Todas las decisiones de contratación se basan en la cualificación, el mérito y las necesidades del negocio. /ppAgradecemos el interés de todas las personas que aplican; sin embargo, únicamente contactaremos con aquellas cuya candidatura avance en el proceso de selección. /p /p #J-18808-Ljbffr

Overview /h3p¡Estamos buscando un bCostumer Services con inglés y francés /b! Tu misión será ofrecer un buen servicio a clientes y resolver sus dudas de manera eficaz.Responsibilities /h3ulliAtender y gestionar las consultas de los clientes en inglés y francés.Proporcionar información sobre

Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud. El día a día incluye atender llamadas, registrar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución, además de colaborar en informes y mejora de procesos.

En tu día a día, te encargarás de la limpieza y orden del vestuario y demás zonas comunes del centro, repasando las instalaciones en cada turno con el objetivo de mantener todas las áreas en un estado limpio y adecuado. En AIRE disponemos de una lavandería propia; cuando te corresponda por tur

Atención telefónica, atención al cliente, otras funciones propias del puesto de auxiliar administrativo tales como archivo, introducción de datos en sistemas informáticos, etc. Recepción de clientes, atención telefónica, seguimiento de clientes, solicitud de documentación, introducción dat

Para optar a las ofertas de este portal, se precisa una inscripción previa en él. Datos de contacto: CÓDIGO DE OFERTA: 092026019864 La inscripción a esta oferta se efectúa a través del portal Feina Activa (https://feinaactiva.