Servicio al Cliente jobs in L'antiga Esquerra De L'eixample, BarcelonaCreate job alertsPart-time

Somos EDAN STUDIOS, un multi-boutique en el corazón de Barcelona. Situado en el corazón de Barcelona, con una arquitectura única, EDAN está diseñado para ofrecer mucho más que un lugar para hacer ejercicio, es un club de bienestar holístico. Resumen del puesto Como Experience Team desempeñarás un papel clave en el éxito operativo y la experiencia del cliente en EDAN Studios. Reportando directamente al Studio Manager. Serás encargado de las operaciones del Domingo. Este papel implica la apertura y cierre del Studio, tareas de mantenimiento básico, reposición y una gestión proactiva del CRM para maximizar las reservas y asistencias de este dia. Responsabilidades Principales 1. Enfoque en Ventas: • Colaborar activamente con el Studio Manager en la ejecución de estrategias comerciales, campañas de captación y consecución de objetivos de ingresos del estudio., • Identificar de forma proactiva oportunidades de venta dentro del recorrido del cliente (prospectos, pruebas, visitas y clientes actuales), maximizando la conversión en cuotas y packs., • Asumir responsabilidad directa sobre el cumplimiento de objetivos individuales y del estudio (ventas mensuales y conversiones)., • Gestionar diariamente los leads entrantes (llamadas, mensajes, CRM y walk-ins), asegurando tiempos de respuesta rápidos, seguimiento estructurado y cierre efectivo de oportunidades. 2. Gestión del CRM: · Controlar y actualizar activamente el sistema CRM para maximizar las reservas diarias y asistencias. · Seguimiento proactivo con los miembros para fomentar la participación continua. 3. Atención al Cliente: • Brindar un servicio excepcional al cliente y ser el punto de contacto principal para los miembros., • Resolver consultas, inquietudes y problemas de los clientes de manera efectiva. 4. Operaciones Diarias: · Abrir y cerrar el estudio según los horarios establecidos. Requisitos · Experiencia previa en roles similares, con experiencia en el departamento de ventas. · Habilidades excepcionales de servicio al cliente y comunicación. · Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas. · Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en tecnología aplicada a ventas. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. · Habilidades en paquetes de Microsoft, específicamente MS Office, Excel y PowerPoint. · Se valorará positivamente conocimiento y experiencia en el sector fitness. · Buen nivel de inglés (hablado y escrito). · Capacidad de gestión emocional siendo capaz de controlar el estrés en situaciones de alto trafico en el estudio manteniendo los standards de calidad de la marca en cuanto al servicio al cliente. Beneficios • Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional, descuentos en productos y servicios, y la posibilidad de formar parte de una marca líder en la industria del fitness., • Ofrecemos acceso de trabajadores para entrenar en nuestros estudios., • Estructura de Bonus mensuales según consecución de objetivos.

Se necesita persona para la atención al público de una pequeña imprenta, y realizar los trabajos de impresión, encuadernación, escaneo, plastificación, corte. Que se requieran. Con experiencia previa en las artes gráfica.

Buscamos un/a Cajero/a y profesional de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en nuestra hamburguesería. La persona seleccionada será la primera cara que verán nuestros clientes, garantizando una experiencia positiva desde la llegada hasta la despedida. VOLUMEN DE HORAS SEMANAL : 20 HORAS Tus responsabilidades incluirán: • Gestionar todas las transacciones de efectivo y tarjeta con precisión., • Operar el sistema de punto de venta (POS) de manera eficiente., • Recibir, saludar y atender a los clientes con amabilidad y profesionalidad., • Tomar pedidos con exactitud y asegurar su correcta comunicación al equipo de cocina., • Resolver consultas y posibles incidencias de los clientes de forma efectiva y cordial., • Mantener la zona de caja y el área de atención al cliente limpia y organizada., • Colaborar activamente con el equipo para asegurar un flujo de trabajo ágil y un excelente servicio. Esperamos de ti: • Experiencia previa en puestos de caja o atención al cliente, idealmente en el sector de la hostelería o comida rápida., • Habilidad demostrada en el manejo de efectivo y terminales de punto de venta., • Clara orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación., • Capacidad para trabajar de forma eficaz en un entorno dinámico y con alto volumen de trabajo., • Actitud proactiva, responsable, organizada y con ganas de aprender., • Capacidad para trabajar en equipo y contribuir a un ambiente positivo. Ofrecemos: • Incorporación a un equipo joven, dinámico y en pleno crecimiento., • Un ambiente de trabajo colaborativo y agradable., • Oportunidades reales de aprendizaje y desarrollo profesional dentro de nuestro negocio.