Trabajos Servicio al Cliente en Santa Marta De TormesCrear alertasJornada completa

Cadena hotelera en plena expansión busca incorporar talento al Departamento de Operaciones con un/a Supervisor/a de Atención al Cliente e Incidencias para garantizar el correcto funcionamiento de la operativa diaria, supervisar el desempeño del equipo y asegurar una atención al cliente de calidad. Funciones principales • Supervisar la operativa diaria y monitorizar la actividad en tiempo real., • Distribuir la carga de trabajo y priorizar tareas e incidencias., • Dar soporte a los agentes durante el turno y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA)., • Realizar el seguimiento de los indicadores de rendimiento (KPIs) y evaluar el desempeño del equipo., • Auditar la calidad de las gestiones realizadas (llamadas, escritos, incidencias y casos)., • Detectar desviaciones, analizar recurrencias y coordinar acciones de mejora junto con el área de Formación., • Participar en los procesos de selección e incorporación de nuevos agentes., • Colaborar con el resto de supervisores y dar apoyo a formación. Requisitos • Experiencia previa mínima de 1 año en supervisión de equipos de atención al cliente o gestión de incidencias., • Capacidad de organización, análisis y toma de decisiones., • Orientación a resultados y a la calidad del servicio., • Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo., • Disponibilidad para viajar. Solo se valorarán las candidaturas que cumplan los requisitos.

Buscamos una persona responsable, resolutiva y comprometida para incorporarse a nuestro equipo. En este puesto se combinará la conducción de camiones cisterna y vehículos especializados con tareas de limpieza, desatasco y mantenimiento de redes de saneamiento. Requisitos imprescindibles • Permiso de conducción C en vigor., • CAP de mercancías vigente., • Tarjeta de tacógrafo digital. Se valorará • Experiencia en la conducción de camiones., • Experiencia en desatascos, limpieza industrial, saneamiento o transporte de residuos., • Permiso de conducción C+E., • Certificado ADR en vigor.

Se bus an carniceros Con mas de 10 años de experiencia 3 puestos 1 jornada de mañana ( lunes a sabado) 2 jornada continuada o mañana o tarde( no sabados tarde) 3 jornada continuada o mañana o tarde( no sabados tarde) Sueldo por encima de convenio