Servicio al Cliente jobs in La Font De La GuatllaCreate job alerts

Desde Eurofirms estamos buscando a un/a persona de atención al cliente para una exposición de arte para realizar las siguientes funciones: • Atraer a personas para que entren a la exposición, • Ofrecer información (horario, servicios, etc), • Entregar flyers Horario de 36h semanales, entre lunes y domingo de 16 a 22h, con los martes libres Salario: 10,96€ brutos/hora Requisitos: Inglés alto y francés medio Experiencia de cara al público Contrato inicial de 15 días con posibilidad de alargar hasta septiembre

¡Se busca un especialista de atención al cliente en captación! No se requiere experiencia previa, solo ganas de aprender y ofrecer un servicio excepcional. Ofrecemos un sueldo competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente agradable y con un equipo comprometido con la satisfacción del cliente.

Desde Eurofirms buscamos incorporar Agentes de soporte al usuario y soporte APP para importante empresa del sector colectividades, ubicada en Cornellá de Llobregat. Estamos buscando agentes para la campaña escolar de agosto a octubre para realizar las siguientes funciones: • Resolución de consultas/incidencias a través de llamadas y mails de los clientes., • Atención de llamadas y canalizar las incidencias a los departamentos correspondientes., • Contacto con los usuarios de la app para verificar datos y documentación., • Tramitación y seguimiento de las incidencias on-line., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: • Resolución de consultas/incidencias a través de llamadas y mails de los clientes., • Atención de llamadas y canalizar las incidencias a los departamentos correspondientes., • Contacto con los usuarios de la app para verificar datos y documentación., • Tramitación y seguimiento de las incidencias on-line., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Contrato temporal de 3 meses por ET Horario: lunes a viernes -Jornada completa de 9h a18h -Jornada parcial de 11h a 15h

Incorporación inmediata con contrato indefinido de 40H Plan de carrera y crecimiento profesional!! Buscamos personas ambiciosas, con actitud positiva y orientación al cliente, que deseen desarrollar una carrera profesional estable dentro de una empresa en crecimiento. Si tienes energía, motivación y ganas de superarte, esta es tu oportunidad. ¿Qué ofrecemos? ✅ Contrato indefinido desde el primer día ✅ Sueldo fijo + comisiones competitivas ✅ Alta en la Seguridad Social ✅ Formación completa (teórica y práctica) a cargo de la empresa ✅ Excelente ambiente laboral, joven, profesional y dinámico ✅ Plan de carrera personalizado con posibilidades reales de ascenso a corto/medio plazo ✅ Estabilidad laboral y desarrollo profesional continuo ✅ Oficinas consolidadas y nuevas aperturas en expansión Ubicación y jornada 📍 Vacantes disponibles en BARCELONA 🕒 Jornada completa de 40 horas semanales 📅 Horario partido de lunes a sábado (solo 1 sábado al mes, compensado con lunes libre) ¿A quién buscamos? ✔ Personas dinámicas, organizadas y con habilidades comunicativas ✔ Perfil proactivo, responsable y orientado a objetivos ✔ Motivación por aprender y crecer profesionalmente ✔ Disponibilidad para jornada completa Requisitos: • No se requiere experiencia previa (formación a cargo de la empresa), • No compatible con estudios actualmente presenciales Beneficios adicionales 🎯 Comisiones por objetivos alcanzados 📱 Teléfono móvil proporcionado por la empresa 📈 Oportunidades reales de promoción interna

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos punteros y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Desde nuestra compañía estamos seleccionando a TELEOPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE para una importante empresa de servicios financieros ubicada en Barcelona. Tu función principal: recepción de llamadas para la resolución de dudas a clientes gestión de incidencias y atención a reclamaciones. CONDICIONES: • JORNADA: 30h en turno de mañana (en la franja de 8:00 a 16:00), o 38h en turno partido (10:00 - 14:30 y de 15:30 a 19:00h). Se trabaja de Lunes a Domingo, con los días libres correspondientes., • FORMACIÓN PRESENCIAL, SELECTIVAS Y NO REMUNERADA desde el 24 al 28 de julio (NO HAY FORMACIÓN LOS FINES DE SEMANA) en horario de 9:00 a 17:00h, • Fecha de incorporación: 29 de Julio, • Contrato eventual de 2 meses, • Salario: 9,40 € brutos/hora, • Ubicación: Barcelona REQUISITOS: • Habilidades comunicativas, • Capacidad para gestionar llamadas con eficacia y orientación al cliente., • Disponibilidad para INCORPORACIÓN INMEDIATA, • Valorable experiencia previa en atención telefónica., • VALORABLE nivel C2- nativo de INGLÉS., • Valorable disponibilidad para jornada de mañana y/o tarde según las vacantes disponibles., • INDISPENSABLE CATALÁN

En CLIAMI seguimos creciendo y buscamos incorporar Técnicos para realizar visitas concertadas a clientes residenciales desde nuestro Punto de Servicio de Barcelona. Trabajamos con diferentes compañías para ofrecer siempre la mejor opción al cliente. ¿Qué harás? • Realizar visitas previamente concertadas a clientes residenciales., • Analizar las necesidades energéticas de cada cliente., • Asesorar de forma cercana y profesional., • Presentar propuestas de ahorro personalizadas. ¿Qué ofrecemos? • Contrato laboral., • Jornada completa de 40 horas semanales., • Horario de lunes a viernes., • Salario fijo de 1.500 € neto mensuales. Más comisiones, • Formación inicial, • Estabilidad laboral y desarrollo profesional. Requisitos: • Valorable experiencia en atención al cliente., • Valorable tener vehículo propio (la empresa asume los gastos), • Buena presencia y habilidades comunicativas., • Actitud positiva y orientación a resultados., • Capacidad para trabajar de forma organizada y responsable., • Imprescindible permiso de trabajo en vigor., • Capacidad para generar confianza y fidelizar clientes. Buscamos personas comprometidas, honestas y con ganas de crecer dentro de un proyecto estable y en expansión.

Buscamos personas para realizar auditorías presenciales en concesionarios y parkings en distintas ubicaciones de BARCELONA. ¿En qué consistirá tu trabajo? Realizarás 3 visitas en un solo día en diferentes puntos (Badalona, Sabadell, Terrassa, Sant Boi de Llobregat), donde deberás: • Seguir un guión previamente facilitado, • Evaluar la atención o servicio recibido, • Completar un cuestionario online tras cada visita Es un trabajo muy ágil y organizado, ideal si te gusta moverte y observar detalles. Requisitos • Buen nivel de comunicación en castellano, • Correcta expresión escrita (sin faltas de ortografía), • Vehículo propio (INDISPENSABLE), • Disponer de móvil, tablet u ordenador, • Persona responsable, observadora y organizada No es necesaria experiencia previa. ¿Qué ofrecemos? • Contrato laboral de 1-2 días, • Jornada en horario comercial, • Salario de 9,53 € brutos/hora, • Abono de kilometraje entre visitas, • Pago de tickets de parking cuando corresponda Incorporación • Inmediata Si buscas un trabajo puntual, dinámico y con desplazamiento, ¡inscríbete ahora!

Come reimagine hospitality with us as our new superhost of our Barcelona location! Your Mission Should You Choose To Accept It… As our Community Host / Front Office Host, you’ll be operating in all of our front of house areas, making sure that each guest is having the best possible TSH-experience. Whether you’re providing a flawless welcome and check in, awesome service in our restaurant and bars or just having a chat to make their stay truly unforgettable ― you are at the forefront of our guest facing operation. You know everything about our products and how to (cross-)sell these to our guests. And it’s because of you that everyone who enters our Barcelona-location will become a raving fan of TSH instantly! In Case You Don’t Know Who We Are: Known for being the rule breakers in hospitality, TSH is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play and most importantly – be themselves. As an employer we look, act and think like a hotel, but instead we offer a lot more. Think student accommodation, long and short stay options, gyms, talks, events, rooftop bar and eat & drink escapes as well as community and coworking spaces. Located in The Netherlands, Germany, Austria, Italy, France, Spain, Portugal, and the UK, with several new openings on the way, this hybrid hospitality concept may take root in the heart of Europe, but our plans are set for going global. What You’ll Do You make sure everyone gets a warm welcome as soon as they walk in You’ll help our guests at our self-check-in kiosks (we have no reception desk) You'll help with managing new and existing bookings, all while providing the best service You’ll be a secret concierge to the city, answering all of your guests’ questions about the best places to visit, eat, shop or party Tidy home’s a happy home. You’ll make sure everything is spick and span in all areas and ready for the following shift You’ll help our guests with any requests or demands regarding our facilities (you may even pick up some new tech skills along the way!) Who You Are You have a flexible, hands-on, motivated and positive approach You’re an octopus that loves to get your dexterity skills into action You have a background in hospitality, preferably in a hotel environment You love responsibility and handle stressful peak periods like a pro Fluent in English – Know any other languages? The more the merrier! Hard working, responsible and a “let’s do this!” mentality You’re a European citizen or legally allowed to work in Spain What We Offer The opportunity to work at a dynamic, multi-national company. Not just another hotel - we’re a game changing innovator, challenging every convention and defining the future The chance to learn and grow in your role with the potential for future growth Awesome discounts in all our properties in Europe and not just for you, but also for your friends and family! A wonderful workplace to call home, full of events, fun colleagues and all the other amazing salary/benefits stuff Who you are, is how we want you to be. To us, hybrid hospitality goes across the board, from how we service our guests to how we represent ourselves. Here, everyone belongs, and we welcome people no matter their nationality, gender, age, sexual orientation, religion or culture. Your authenticity keeps our team diverse. Come as you are.

Atención al Cliente GRUP MDT Servicio al Cliente Por la apertura de dos nuevas oficinas, hay disponible 5 vacantes. Para la campaña de Vodafone empresas, en atención al cliente y ventas Requisitos: -⁠ ⁠Excelentes habilidades de comunicación y negociación. -⁠ ⁠Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. -⁠ ⁠Mayor de edad. -⁠ ⁠Permiso de trabajo -⁠ ⁠Incorporación inmediata -⁠ ⁠Disponibilidad para trabajar jornada completa Únete a nosotros para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.

Disponemos de plazas vacantes para cubrir diversos puestos de trabajo en los departamentos de atención al cliente, administración y ventas, de nuestra empresa, en nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido, y crecimiento laboral. Documentación en regla.

POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Estamos en búsqueda de personas con o sin experiencia, que tengan una actitud positiva y sepan trabajar en equipo, para cubrir 5 vacantes en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente en nuestras oficinas de Barcelona. Las funciones son de carácter administrativo e incluyen atención presencial y telefónica, actualización de bases de datos, archivo de documentación, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes y otras tareas relacionadas. Ofrecemos contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes. Es imprescindible contar con la documentación en regla y tener disponibilidad inmediata.

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. Resumen del puesto Buscamos un/a Conference Concierge altamente orientado/a al cliente para garantizar la excelencia en la coordinación y ejecución de eventos dentro de nuestro Centro de Convenciones. Esta posición desempeña un papel clave como principal punto de contacto para los grupos alojados en el hotel, asegurando una comunicación fluida entre los clientes y los distintos departamentos operativos. Funciones y responsabilidades Será el nexo de comunicación entre los distintos clientes del centro de convenciones y el resto de departamentos así como la preparación interna de todos los detalles antes, durante y al finalizar el evento Controlará las preferencias de nuestros clientes y trasmitirá sus necesidades Coordinará eventos de todo tipo dentro del Centro de Convenciones Supervisará todos los eventos antes del comienzo del mismo y durante Recibirá a los clientes y dará la bienvenida al comenzar el evento Su prioridad principal serán los grupos que se encuentren en el hotel Solicitará feedback a los clientes y lo trasmitirá a sus superiores Supervisará, junto con el Maitre de convenciones y departamento de cocina, que las composiciones de menú se ajusten a lo pactado con el cliente y que estará reflejado en las órdenes de servicio Repasará facturas al finalizar el evento y comprobará que se ajustan a todo lo solicitado por el cliente Comprobará diariamente los servicios de los grupos in house e identificará en sistema todos los datos. Requisitos del perfil Se requiere formación de tipo técnico turística o Diplomatura en Turismo Se requiere una experiencia mínima de 1 año en el desempeño de funciones similares o como Coordinador de Eventos en un hotel de características similares. Imprescindible nivel alto del idioma inglés, castellano y catalán. Deberá aportar conocimientos en Office y SAP. Se valorará muy positivamente aportar experiencia internacional. Ofrecemos Ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Beneficios de empresa. Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno hotelero internacional.

Actualmente abrimos proceso de selección para cubrir 10 vacantes en distintos departamentos dentro de nuestras oficinas en Barcelona. Buscamos personas dinámicas, con actitud positiva y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno joven, colaborativo y en constante crecimiento. Las posiciones disponibles se adaptarán al perfil de cada candidato, pudiendo integrarse en áreas como ventas, marketing, administración, recepción o atención al cliente. No es imprescindible contar con experiencia previa, ya que proporcionamos formación inicial completa y gratuita, diseñada para impulsar tu desarrollo desde el primer día. Ofrecemos:Incorporación a un equipo motivado y en expansiónPlan de crecimiento profesional realPosibilidad de contrato indefinidoFormación continua a cargo de la empresa Requisitos:Documentación en reglaActitud proactiva y compromiso Si estás buscando una oportunidad para crecer y formar parte de un proyecto sólido, queremos conocerte.

POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Disponemos de 5 vacantes con incorporación inmediata en distintos departamentos de nuestras oficinas en Barcelona. Buscamos personas con actitud proactiva, motivación y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico. Las vacantes de las áreas de ventas, marketing, administración, recepción y atención al cliente, se asignarán en función del perfil de los candidatos/as. No es imprescindible experiencia, ya que ofrecemos formación inicial a cargo de la empresa. Ofrecemos:Posibilidad real de estabilidad laboral y contrato indefinidoPlan de crecimiento internoBuen ambiente de trabajo y equipo joven Requisitos:Documentación en reglaDisponibilidad para incorporación inmediata Si estás buscando una oportunidad para crecer y formar parte de un proyecto con proyección, inscríbete y te contactaremos para una entrevista.

SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! What you’ll do We are looking for a Lobby Ambassador Intern to join the SLS Barcelona team. Under the guidance of the Front Office and Guest Experience teams, you will act as a key point of contact in the lobby, delivering exceptional guest service from arrival to departure and ensuring memorable first and last impressions. You will: Welcome guests warmly upon arrival and departure, creating a positive and lasting first impression. Maintain a visible and engaging presence in the lobby, acting as a brand ambassador. Support valet operations when needed, including assisting guests with luggage handling, room escorting, and providing in-room orientation when required. Provide accurate information about hotel facilities, services, events, and local attractions. Anticipate guest needs and personalize their experience by recognizing preferences and requests. Handle guest inquiries, requests, and complaints with professionalism and empathy, ensuring timely resolution. Assist with check-in/check-out flow by supporting the Front Office team during busy periods. Monitor public areas to ensure cleanliness, organization, and guest comfort at all times. Stay informed about daily events, hotel activities, and local recommendations. Coordinate with other departments to ensure seamless service delivery and follow-up on guest requests. Proactively engage with guests to enhance their overall experience and promote hotel services.

¿Te apasionan las ventas consultivas y buscas un proyecto estable con altas posibilidades de ingresos? Si disfrutas creando relaciones de confianza con los clientes, detectando necesidades y ofreciendo soluciones de valor, esta oportunidad puede ser para ti. 🚀 ¿Qué harás en tu día a día? • Captación de nuevos clientes mediante venta consultiva telefónica., • Realización de llamadas de calidad, priorizando la argumentación y el asesoramiento personalizado., • Análisis de las necesidades de cada cliente para ofrecer la mejor solución., • Generación de interés y creación de oportunidades comerciales a través de un discurso estructurado y persuasivo., • Seguimiento de potenciales clientes y cierre de oportunidades de venta. 🎯 ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia en venta telefónica, venta consultiva o atención comercial., • Excelentes habilidades comunicativas y orientación a resultados., • Capacidad para mantener conversaciones comerciales de calidad y generar confianza con el cliente., • Nivel nativo o bilingüe de catalán (imprescindible)., • Actitud proactiva, motivación por las ventas y ganas de crecer profesionalmente. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Contrato de 3 meses por ETT + paso a plantilla, • Jornada de 30 horas semanales de lunes a viernes con horario de mañanas de 10 a 16h y de 12 a 18h con posible ampliación a 39h, • Pocas llamadas al día, con foco en la calidad y no en la cantidad., • Salario: 9'72 €/h brutos + comisiones sin límite. ✨ Si te apasionan las ventas, y quieres formar parte de un proyecto estable con comisiones ilimitadas, ¡queremos conocerte!

Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress, are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors. Learn to ensure a smooth and efficient experience delivered to all guests at registration, during their stay and at check out. Accurately and efficiently receive and process guest reservations whilst observing policy and procedures for the hotel operation. Learn to attend to all incoming calls in a professional and polite manner, constantly striving to provide Total Customer Satisfaction. To ensure that the highest level of customer satisfaction & service is offered and maintained at all times in relation to welcoming guests to the hotel complex. Learn to ensure accuracy of reservations in respect of depositing information, billing/credit details, VIP/Guest special requests, room rates and guest information. Ensure procedures are followed (regarding guest transportation, luggage collection and storage), and guest confidentiality. Ensure all equipment is kept in good working order and used only for the purpose for which it was intended. Work together with trust so that colleagues and management meet the goals of the department/Hotel. Take responsibility to ensure all required tasks are completed accurately and within given time frames.

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti! Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de ++Gestores/as de atención al cliente con catalán++ para un importante empresa de Banca. Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca ++Funciones;++ • Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario., • Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros., • Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional., • Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional., • Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM. ++Condiciones:++ • Contrato a través de ETT., • Formación a cargo de la empresa., • Horario: jornada de 39 horas semanales con disponibilidad de trabajar sábado y domingo., • Salario 9.71 € brutos, según convenio., • Experiencia en Call Center específicamente en banca., • Catalán bilingüe., • Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas., • Buen uso de herramientas informáticas y agilidad., • Disponibilidad de trabajar de Lunes a Domingos., • Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios. Si estás interesado en la oferta, ¡Apúntate! ¡No pierdas esta gran oportunidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos!

En PACTO ETT, nos comprometemos a impulsar tu desarrollo profesional y brindarte oportunidades que te desafíen y hagan crecer. Estamos emocionados por explotar como tu talento puede sumarse de al éxito de este equipo. #ExperienciasMemorables Desde PACTO BARCELONA, se precisa incorporar Recepcionista nocturno con experiencia en hoteles de 4 y 5*: Tus funciones como recepcionista serán: Atención y bienvenida a los huéspedes durante el turno nocturno, ofreciendo un servicio personalizado y de alto nivel. • Realización de check-in y check-out, gestión de reservas y atención de solicitudes de clientes., • Supervisión y cierre de operaciones del día (auditoría nocturna)., • Gestión de incidencias y resolución de necesidades de los huéspedes durante la noche., • Control de accesos y coordinación con los diferentes departamentos del hotel., • Gestión de llamadas, emails y peticiones especiales., • Garantizar la seguridad, tranquilidad y calidad del servicio durante el turno de noche. Requisitos: • Experiencia previa como recepcionista de noche en hoteles 4⭐/5⭐., • Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas)., • Orientación al cliente, buena presencia y excelentes habilidades comunicativas., • Conocimientos de PMS hotelero (valorable Opera Cloud u otros sistemas)., • Disponibilidad para trabajar en horario nocturno. Se ofrece: • Incorporación a un hotel de categoría 4 y 5⭐ en Barcelona., • Contrato y condiciones según convenio., • Oportunidad de formar parte de un equipo profesional y orientado a la excelencia.

¿Te gustaría desarrollarte en una cadena de chocolatería lider en su sector? ¿Te gusta el trato con el cliente? ¡Esta oferta es para ti! Desde Grupo Crit ETT líder en RRHH, buscamos incorporar para una importante cadena de chocolatería de Barcelona, ++Dependientes/as de Tienda++. Buscamos personas que quieran aprender sobre el sector, que tengan buen carácter y calidez en el trato al cliente, que le guste el mundo de los dulces y el asesoramiento de productos de alta calidad. ++Principales responsabilidades:++ • Atención al cliente, • Asesoramiento en productos de chocolates y bombones, • Realizar visitas guiadas dentro de la tienda e información general al cliente., • Ordenar y organizar el género que llega a la tienda, • Mantener la tienda en buenas condiciones de orden y limpieza ++Ofrecemos:++ • Contrato inicial de 3 meses por ETT y luego pasar a plantilla de manera efectiva, • Jornada de 30 h semanales en horario entre semana y fines de semana (horarios a convenir en función de tu disponibilidad horaria), • Pertenecer a una empresa líder en su sector, con formaciones a su cuenta, • Salario 10,77€ bruto hora + pluses en caso que correspondan, • Tiendas ubicadas en el centro de Barcelona, muy buenas conexiones de transporte, • Inglés avanzado (nivel suficiente para hacer visitas guiadas), • Frances avanzado valorable, • Castellano nativo y buen entendimiento de catalán (bilingue), • Experiencia en atención al cliente en retail o en tienda, • Buenas dotes de comunicación y excelente orientación al servicio, • Disponibilidad horaria de 25h a 30h semanales ¡Si cumples con los requisitos, esta es tu oferta! ¡TRABAJEMOS JUNTOS!

OFFER THE GREATEST SERVICE TO GUESTS • Carry out in a qualified manner, with initiative and responsibility, the welcoming of guests and all related tasks. • Execute customer service tasks at the reception. • Carry out the procedures related to the occupation and sale of the rooms (Reservations, Check In and Check Out). • Perform tasks related to billing and collection, as well as foreign currency exchange. • Receive and process customer complaints using the SEDAS approach (internal training approach)

Se precisa cubrir puesto de trabajo para Call Center en nuestras oficinas en Barcelona de Atención al cliente! Ofrecemos: · Formar parte de un equipo joven, comprometido, dinámico con un buen ambiente de trabajo. · Formación inicial de 3 días. · Contrato indefinido. · Oportunidad de crecer dentro del equipo. · Jornada de Lunes a Viernes · Salario fijo y estabilidad laboral. Requisitos: · Disponibilidad de incorporación inmediata · Documentación en regla · Español fluido

Buscamos una camarera o camarero para poder incorporar en nuestro equipo. Si puede ser cerca del distrito 08030 o alrededores. Que sea responsable, atienda a los clientes, toma comandas, servir platos, limpieza del local.. El puesto es para 20 horas semanales. Horario: Viernes: 20:00 a 00:00 | Sábado: 11:00 a 17:00 / 20:00 a 00:00 | Domingo: 11:00 a 19:00

Se precisa cubrir puesto de trabajo para Call Center en nuestras oficinas en Barcelona. Ofrecemos: · Formar parte de un equipo joven, comprometido, dinámico con un buen ambiente de trabajo. · Formación inicial de 3 días. · Oportunidad de crecimiento dentro del equipo. · Contrato indefinido. · Jornada de Lunes a Viernes · Salario fijo y estabilidad laboral. Requisitos: · Disponibilidad de incorporación inmediata • Documentos en regla

SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! What you’ll do... We are looking for a Guest Services & Quality Intern to join the team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Call Center Manager, you will provide support in ensuring a seamless and memorable experience for all guests while maintaining the property’s service standards. You will: Answer internal and external phone calls promptly and courteously. Manage guest requests during their stay, providing accurate information about hotel facilities, services, and schedules. Coordinate with other departments (Housekeeping, Engineering, F&B, etc.) to ensure timely fulfillment of guest needs. Record, track, and dispatch requests to the relevant departments. Handle Room Service, wake-up calls, voicemail, and restaurant/spa reservation requests. Redirect calls or inquiries to the appropriate department when needed. Perform quality checks to ensure guest requests are completed to standard. Respond to guest complaints or concerns with empathy and professionalism. Monitor service trends to identify gaps and opportunities for improvement. Uphold service excellence standards and act as an ambassador for the brand by creating memorable guest experiences. Proactively suggest solutions or enhancements during a guest’s stay. Assist with administrative and reporting tasks such as logging incidents, tracking requests, and updating hotel systems.

🚨 ¡TRABAJO DISPONIBLE DE TARDES – INCORPORACIÓN INMEDIATA! Estamos ampliando equipo para nuestro departamento de Call Center – Renovación y Fidelización de Clientes. 💼 ¿Cuáles serán tus funciones? ✔️ Contactar con clientes actuales ✔️ Fidelización y seguimiento de cartera ✔️ Gestión de renovaciones de contratos ✔️ Atención personalizada y resolución de dudas ✔️ Asesoramiento sobre servicios y mejoras disponibles No es venta fría. Trabajarás con clientes ya activos de la compañía. ━━━━━━━━━━━━━━━ 🕒 Horario Lunes a Viernes De 14-19H 💰 Ofrecemos ✅ Sueldo fijo de 830 - 1000€ ✅ Altas comisiones e incentivos ✅ Formación incluida ✅ Buen ambiente laboral ✅ Estabilidad y crecimiento profesional ━━━━━━━━━━━━━━━ 👀 Buscamos personas con: ✔️ Buena actitud ✔️ Ganas de aprender ✔️ Facilidad para comunicarse ✔️ Con o sin experiencia 🚀 Incorporación en solo 5 días ⚠️ SOLO QUEDAN 2 VACANTES DISPONIBLES ⚠️ Envía tu candidatura antes de que se completen las plazas.

Oferta de Empleo Inclusiva – Atención al Cliente en Playa Somorrostro (Barcelona) Buscamos personas con ganas de trabajar, aprender y formar parte de un equipo en uno de los entornos más emblemáticos de Platja del Somorrostro en Barcelona. Esta oferta nace con un claro compromiso social: crear oportunidades laborales para personas que se encuentran en situaciones de vulnerabilidad o exclusión social, facilitando su acceso al empleo y promoviendo la inclusión y la igualdad de oportunidades. Si estás buscando una oportunidad real para incorporarte al mercado laboral, adquirir experiencia y formar parte de un equipo diverso e inclusivo, queremos conocerte. Funciones del puesto La persona seleccionada realizará tareas relacionadas con el servicio de playa y la atención al público: • Gestión de reservas de hamacas y sombrillas., • Atención al cliente, ofreciendo un trato amable, cercano y profesional., • Apoyo en el orden, control y disposición del material de playa., • Colaboración con el equipo para garantizar un servicio de calidad a los usuarios Colectivos prioritarios Esta oferta está especialmente dirigida a personas que se encuentren en alguna de las siguientes situaciones: • Personas refugiadas o solicitantes de asilo., • Personas en situación o riesgo de exclusión social., • Personas perceptoras de la Renta Mínima, Ingreso Mínimo Vital u otras prestaciones sociales., • Participantes en programas municipales de inserción sociolaboral., • Madres o padres de familia monoparental., • Personas desempleadas de larga duración., • Jóvenes en proceso de inserción laboral., • Personas migrantes con permiso de trabajo., • Personas derivadas por entidades sociales, ONG o servicios sociales., • Otros colectivos en situación de vulnerabilidad que necesiten una oportunidad de acceso al empleo. Creemos firmemente que el empleo es una herramienta clave para la integración social, por lo que buscamos personas con motivación y ganas de avanzar. Perfil valorado • Buena presencia y actitud positiva hacia la atención al público., • Responsabilidad y compromiso con el trabajo., • Capacidad para trabajar en equipo., • Actitud proactiva y ganas de aprender. No es imprescindible contar con experiencia previa si existe motivación y actitud para trabajar. Condiciones laborales • Contrato laboral de 40 horas semanales., • Remuneración competitiva., • Trabajo en un entorno dinámico frente al mar., • Integración en un equipo diverso, inclusivo y con compromiso social. 🌊 Si te encuentras en alguna de estas situaciones y buscas una oportunidad laboral para avanzar y construir estabilidad, te animamos a presentar tu candidatura y formar parte de nuestro equipo en la playa.

🎯 ¿Buscas tu primer trabajo o un cambio? ¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente! 🎧 Estamos en busca de nuevos talentos, con o sin experiencia, para unirte a un equipo dinámico y profesional en el área de atención al cliente. Si te gusta comunicarte, ayudar y trabajar en buen ambiente… ¡Esta es tu oportunidad! 🙌 ⸻ ✅ Lo que te ofrecemos: • Salario entre 1.300 € y 1.500 € al mes, según desempeño, • Formación inicial a cargo de la empresa, • Ambiente de trabajo cercano, motivador y en constante movimiento, • Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional 📈 ⸻ • Jornada completa (posibilidad de turnos), • Inicio inmediato ⸻ 🔍 ¿Qué buscamos? • Personas responsables, comunicativas y con ganas de aprender, • No es necesaria experiencia previa, • Documentación en regla para trabajar legalmente en España, • Ganas de formar parte de un equipo con energía positiva 🔥 ⸻ ¡Estamos listos para conocerte!

¡Se busca un especialista de atención en captación! No se requiere experiencia previa, solo ganas de aprender y ofrecer un servicio excepcional. Ofrecemos un sueldo competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente agradable y con un equipo comprometido con la satisfacción del cliente.

¿Tenes experiencia como teleoperador/a y/o haciendo encuestas? ¿Tienes disponibilidad inmediata y buscas un trabajo de pocos días? ¡Esta es oferta es para ti! Desde grupo Crit estamos seleccionando agentes para encuestas para un importante Call Center ubicado en Barcelona, si tienes dotes comunicativas y experiencia no dudes en apuntarte! ++Funciones:++ • Emisión y recepción de llamadas para diferentes clientes, • Encestas telefónicas., • Gestión de CRM. ++Condiciones:++ • Jornada de lunes a viernes, con posibildiad de trabajar el sabado, • Contrato del martes 30/06 hasta el 06/07, con posibilidad de prorroga. * Salario según convenio 9.71€ brutos hora, • Horario de 11:00-20:00h, • Experiencia en emisión de llamadas y encuestas, • Habilidad comunicativa., • Catalan y castellano ¡Queremos conocerte! ¡No dudes en apuntarte!

Buscamos una persona para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente, dedicada a presentar y promover nuestros productos de café de alta calidad. Tus responsabilidades principales serán: • Realizar degustaciones de café previamente concertadas. Acudirás a la empresa o domicilio particular de los clientes en un día y hora específicos para ofrecer una cata de nuestros cafés. Qué ofrecemos: • Un puesto con ingresos fijos por cada visita realizada, sin necesidad de ventas directas, complementados con atractivos incentivos adicionales., • Los ingresos mensuales oscilan entre 1200€ y 1800€, incluyendo compensación por transporte y dietas, todo ello sin la presión de la venta., • Amplias posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestra empresa., • Horario laboral de lunes a viernes, con la opción de trabajar los sábados. Requisitos: • No se requiere experiencia previa; proporcionamos formación completa a cargo de la empresa, la cual en algunos casos es remunerada., • No es imprescindible disponer de vehículo propio, ya que el trabajo se desarrolla en la zona cercana a la oficina., • Es indispensable ser mayor de 18 años.

En Eurofirms buscamos incorporar Agentes de Atención al Cliente y Soporte a Usuario para una importante empresa del sector de colectividades ubicada en Cornellà de Llobregat. 👉 Se trata de una campaña escolar (agosto a octubre), ideal para perfiles dinámicos y con vocación de servicio. 🔎 ¿Cuáles serán tus funciones? • Atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico., • Resolución de consultas e incidencias de usuarios., • Gestión y derivación de incidencias a los departamentos correspondientes., • Contacto con usuarios para validación de datos y documentación en la app., • Seguimiento y gestión de incidencias online. 🕒 Condiciones • Jornada completa: 40h semanales, • Horario: lunes a viernes, 08:30h y 17:30h o 9:00h a 18:00h, • Contrato por campaña (agosto – octubre), • Formación inicial incluida ✅ Requisitos • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente., • Castellano y catalán fluído., • Buenas habilidades comunicativas, tanto orales como escritas., • Perfil resolutivo, organizado y orientado al cliente., • Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Teams) y entorno digital., • Familiaridad con apps y sistemas informáticos., • Valorable residencia cercana al puesto. 🌟 ¿Qué buscamos? Personas comprometidas, con actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.

¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO? Buscamos personas en Barcelona que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. *Ambiente de trabajo, joven y dinámico. *No se requiere experiencia. *Incorporación inmediata. Necesario ser mayor de edad y disponer de DNI. (En caso de NIE tiene que ser uno de estos casos: por cuenta propia, comunitario, permanente, permiso de trabajo activo, reagrupación familiar o la tarjeta roja) Si crees que encajas y quieres una oportunidad ponte en contacto con nosotros !!

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En estos momentos una importante empresa ubicada en Cornellà del Llobregat precisa incorporar a un vendedor/a. Funciones: • Atención al cliente en tienda (asesoramiento y resolución de dudas)., • Recepción de llamadas de clientes., • Confección de albaranes de entrega y recogida de maquinaria., • Organización de la tienda, revisión y limpieza de maquinaria., • Tareas de almacén y apoyo en la revisión de maquinaria., • De forma puntual: reparto/entrega de maquinaria con furgoneta de empresa y/o visitas a cliente. Se ofrece: • Horario: De lunes a viernes – de 8 a 13 y de 16 a 19., • Salario: 13,47€/hora, • Contrato de sustitución con posibilidades de continuidad Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente, en tiendas de ferretería, construcción o tiendas de maquinaria o herramientas., • Vehículo propio, • Incorporación inmediata

¿CUÁL SERÁ TU MISION? Gestión de llamadas entrantes y salientes de toda la empresa y empresas del grupo, incluyendo desde la atención telefónica propia de centralita hasta los avisos de averías, rescates y derivados reportado por los clientes, administradores y toda persona que requiera de comunicación con la empresa ¿QUÉ RESPONSABILIDADES TENDRÁS? Emisión y recepción de llamadas. Gestión de los avisos, resolver dudas de los clientes por temas que llamen o derivación a la persona que corresponda. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Estabilidad y crecimiento profesional: Formar parte de una empresa sólida con más de 50 años de experiencia en el sector., • Horario de 14 a 21h, fin de semana + festivos (14 horas semanales), • Seguro médico subvencionado

POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Buscamos gente joven, con o sin experiencia, con buena actitud y que sepa trabajar en equipo, para cubrir 5 puestos de trabajo en el Departamento de Asesoría y Atención al Cliente, en nuestras oficinas de Barcelona. Las tareas son administrativas y van desde atención personal y telefónica, actualización de bases de datos, archivo, gestión de contratos, resolución de incidencias, elaboración de informes, etc. Se ofrece contrato fijo, con jornada completa de lunes a viernes. Se exige tener documentación en regla y disponibilidad inmediata.

First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that is memorable and unique from start to finish. Our Guest Arrival Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their arrival and departure experiences. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Arrival Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Arrival Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing more than 75 pounds with assistance.. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Arrival Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Desde nuestra compañía estamos seleccionando para un contact center especializado en atención comercial dentro del sector energético en Málaga. FUNCIONES: • Emisión de llamadas para la captación de nuevos clientes. CONDICIONES: • Salario: 1.098,69 € brutos/mes + comisiones., • Incorporación inmediata., • Formación no remunerada y selectiva (el 3er día por la mañana se confirma los candidatos seleccionados):, • 3 días en modalidad online., • 1 días de asistencia presencial obligatoria., • Horario: de 15:00 a 21:00 h en ambas modalidades., • Contrato temporal de 3 meses + posibilidad de renovación., • Horario: 15:00 a 21:00 h. REQUISITOS: • Experiencia imprescindible como teleoperador comercial., • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de objeciones., • Excelencia telefónica., • Agilidad con herramientas informáticas., • Disponibilidad de incorporación inmediata.

POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Atención al cliente, realizar la venta y asesoramiento de productos de alimentación y platos preparados, garantizando una correcta reposición, presentación, higiene y seguridad alimentaria del establecimiento. ++ Funciones principales:++ * Atención y asesoramiento al cliente. * Venta de productos de alimentación y comidas preparadas. * Cobro en caja y gestión de TPV. * Reposición y rotación de productos. * Control de fechas de caducidad y estado del producto. * Preparación, envasado y etiquetado de comidas preparadas. * Recepción de mercancías y control de stock. * Mantenimiento del orden y limpieza de la tienda. * Cumplimiento de los protocolos de higiene y seguridad alimentaria (APPCC). * Apertura y/o cierre del establecimiento según turno. * Realización de inventarios y apoyo en pedidos. ++ Condiciones:++ * Contrato indefinido. * Jornada completa (40 horas semanales).Posibilidad de jornada parcial * martes a domingo (domingo jornada de mañanas) Experiencia mínima de 1 año en comercio de alimentación, supermercado, charcutería, panadería o comidas preparadas. Valorable experiencia en corte, manipulación y envasado de alimentos. Castellano y catalán a nivel de atención al público. Persona dinámica, responsable y orientada al cliente. Capacidad para trabajar con autonomía. Disponibilidad para trabajar de martes a domingo y festivos de apertura.

Descripción del puesto En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para ti! Buscamos un/a Auxiliar Servicio de limpieza de colectividades (ASL) para una de nuestras residencias en Barcelona (zona Sant Martí). Ofrecemos: • Contrato: plaza estable (contrato temporal primero)., • Horario: de 11h a 21h., en semana larga (lunes. miércoles, sábado y domingo), y semana corta (martes, jueves y viernes)., • Salario: aprox 789 euros brutos al mes por 14 pagas al año., • Oportunidad de trabajar en un equipo colaborativo y dinámico, • Formar parte de una compañía líder que valora y recompensa el esfuerzo y dedicación de sus trabajadores/as: plan de formación continua, beneficios sociales, desarrollo profesional. Responsabilidades: • Realizar las tareas de limpieza de útiles, fogones, maquinaria y menaje del restaurante y cocina, así como de las dependencias de cocina., • Realizar la limpieza de los comedores y de los espacios de cocina, barra y utensilios., • Preparar los ingredientes que el/a cocinero/a necesite (cortar, pelar...) y apoyarlo. durante la preparación de platos., • Realizar trabajos auxiliares en la elaboración de productos. Encargarse de las labores de limpieza del menaje, del comedor y la cocina., • Mantener material e instalaciones en buen estado a la hora de desempeñar las funciones., • Mantener los espacios ordenados, limpios, desinfectados., • Trabajar con compañeros/as en generar un buen ambiente de trabajo para garantizar un buen servicio al cliente. En Serunion, queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Queremos destacar que esta oferta está abierta a todas las personas con la capacidad de desempeñar las funciones descritas en la misma, incluyendo a aquellas que cuenten con certificado de discapacidad. ¡Te animamos a que te postules y seas parte de nuestro equipo inclusivo! Requisitos del puesto • Formación Estudios básicos obligatorios, • Se valora tener experiencia demostrable en sector hostelería, colectividades, restauración o afines, • Experiencia de 1 – 2 años en funciones similares de limpieza, • Persona resolutiva y con capacidad de comunicación, • Trabajo en equipo ++Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Para ello, algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. Incluso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA.++

Buscamos una persona dinámica, con buena comunicación y orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo. Funciones principales: • Llamadas telefónicas a clientes., • Concertación y gestión de citas., • Organización y seguimiento de agenda., • Atención y recepción de clientes en el punto de servicio. Horario: • Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 h. Salario: • 800 € mensuales. Requisitos: • Facilidad para comunicarse por teléfono., • Actitud positiva y proactiva., • Capacidad de organización., • Se valorará experiencia en atención al cliente o concertación de citas., • Comprension lectora Ofrecemos: • Incorporación inmediata., • Formación inicial., • Buen ambiente de trabajo.

¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti! Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de ++Gestores/as de atención al cliente con catalán y/o ingles++ para un importante empresa de Banca. Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca ++Funciones;++ • Retención y fidelización de clientes., • Asesoramiento profesional al cliente sobre los productos ofertados., • Dar un trato adecuado ante los planteamientos del cliente., • Superar reticencias y objeciones., • Actualizar la información necesaria en la base de datos., • Asegurar la calidad y mejora continua del servicio. ++Condiciones:++ • Contrato inicial de 3 meses., • Formación a cargo de la empresa., • Horario: jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 o de 10:00 a 14:00, • Salario 9.71 € brutos, según convenio + bonus de venta., • Educación secundaria o equivalente., • Imprescindible Experiencia en retención de clientes o ventas en el entorno de call center., • Habilidades comerciales y de atención al cliente., • Agilidad en entornos informáticos y soltura con el teclado., • Comunicación altamente eficiente y profesional, tanto a nivel hablado como escrito., • Inglés y/o Catalán no requeridos pero deseables Requisito de honorabilidad Para poder prestar servicios en esta oferta, conforme al requisito de honorabilidad recogido en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, es obligatoria la ausencia de antecedentes penales por haber cometido infracciones penales relativas al ejercicio de actividades financieras, y no haber sido sancionado en el ámbito administrativo en materia aseguradora, bancaria, de mercado de valores, Hacienda Pública, Seguridad Social, defensa de la competencia, movimiento de capitales, transacciones económicas con el exterior, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y protección de consumidores y usuarios por la comisión de infracciones tipificadas como muy graves o graves. Si el candidato es seleccionado, deberá firmar la correspondiente declaración de honorabilidad junto con el contrato de trabajo. Si estás interesado en la oferta, ¡Apúntate! ¡No pierdas esta gran oportunidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos!

Buscamos una persona dinámica, con buena comunicación y orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo. Funciones principales: • Llamadas telefónicas a clientes., • Concertación y gestión de citas., • Organización y seguimiento de agenda., • Atención y recepción de clientes en el punto de servicio. Horario: • Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 h. Salario: • 800 € mensuales. Requisitos: • Facilidad para comunicarse por teléfono., • Actitud positiva y proactiva., • Capacidad de organización., • Se valorará experiencia en atención al cliente o concertación de citas., • Comprension lectora Ofrecemos: • Incorporación inmediata., • Formación inicial., • Buen ambiente de trabajo.

¿Tenes experiencia como teleoperador/a de emisión de llamadas? ¿Tienes disponibilidad inmediata y buscas un trabajo de pocos días? ¡Esta es oferta es para ti! Desde Grupo CRIT estamos seleccionando Teleoperadores/as de Emisión para un importante Call Center ubicado en Barcelona. ++Funciones++ • Emisión de llamadas para concertar visitas de incidencias técnicas., • Gestión y planificación de agendas de los técnicos., • Actualización de la información en las aplicaciones informáticas., • Atención telefónica y seguimiento de las citas programadas., • Coordinación con el equipo para garantizar un servicio de calidad. ++¿Qué ofrecemos?++ • Contrato fijo discontinuo con incorporación el 20/07 y duración inicial hasta el 15/09, con posibilidades reales de continuidad y desarrollo dentro del proyecto., • Jornada completa., • Horarios: 10:00 a 19:00 o de 11:00 a 20:00, con una hora para comer., • Salario según convenio 9.71€ brutos hora, • Formación inicial y acompañamiento durante la incorporación., • Agilidad en el uso del ordenador y capacidad de aprendizaje., • Habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Catalán y castellano, • Disponibilidad para incorporarse de forma inmediata., • Se valorará experiencia previa en atención telefónica o telemarketing. ¡Queremos conocerte! ¡No dudes en apuntarte!