Trabajos operador financiero en BarcelonaCrear alertas

El Centro Tecnológico del Notariado , constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilita la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia. Tras más de 20 años, el Centro Tecnológico del Notariado ha consolidado su papel estratégico, siempre comprometidos con el desarrollo profesional y personal de nuestros equipos. Únete a nuestros retos y empecemos a construir el futuro de un sector clave. Deseamos incorporar un Operador/a telefónica de atención al cliente para participar en nuestros proyectos. Estas son las tareas que se realizan en este departamento: -La resolución telefónica de todas las incidencias que te sean asignadas, responsabilizándote del alcance de los objetivos (en plazo, calidad y medios), realizando un seguimiento de las mismas hasta su resolución. -Participarás en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como a nivel corporativo contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas más frecuentes. -Colaborarás en la documentación de los productos para los usuarios. -Participarás en el análisis y propuesta de soluciones a los problemas más recurrentes desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras también de los procesos y procedimientos del área de soporte. Requisitos mínimos -Experiencia en atención telefónica al cliente -Persona proactiva, metódica y organizada. ¿Qué te ofrecemos? -Un equipo altamente especializado y con herramientas tecnológicas innovadoras. -Acompañamiento y formación continua para tu crecimiento profesional. -Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía. -Salario competitivo además de otros beneficios: -Estabilidad empresarial (somos cliente final). -Contrato indefinido. -Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana. -Desarrollo de carrera profesional y plan de formación continua. -Parking gratuito. -Tickets restaurante. -Seguro de Vida corporativo financiado al 100% por la empresa. -Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería, otros...). -Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness. Ubicación: Sant Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A). El servicio está dividido en varios equipos que gestionan distinta tipología de casos, por lo que, si crees que encajas con algunos requisitos de la oferta, no dudes en inscribirte, ya que contarás con un proceso de formación y acompañamiento constantes. Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad o cualquier otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización. ¡Te animamos a unirte a nuestro equipo y aportar tu perspectiva única!

ph3Sobre Abacum /h3pAbacum es la solución líder en bplanificación empresarial para equipos financieros /b. Automatizamos informes, facilitamos la colaboración y simplificamos la planificación y previsión, ayudando a los equipos financieros a pasar del procesamiento de números a la toma de decisiones estratégicas. /ppFundada en 2020 por dos ex-CFOs, hemos crecido hasta formar un equipo global de b100 personas /b de b30 nacionalidades /b. Con sede en bNueva York /b, tenemos oficinas en Toronto y Barcelona. Contamos con la confianza de líderes del sector como bDish Networks, Strava, BetterUp, Kajabi, JG Wentworth, Abridge, Cortex /b y cientos más. /ppHemos recaudado más de 100 millones de dólares, cerrando en junio de 2025 nuestra bSerie B de 60 millones de dólares, liderada por Scale Venture Partners /b, con la participación de bCathay Innovation, Y Combinator /b, Atomico, Creandum y inversores ángeles de Adyen, Zapier y Twitch. /ppNuestra misión es ambiciosa y no podemos hacerlo solos: b¡únete a Abacum mientras construimos el futuro de la planificación empresarial! /b /ppTú serás el dueño del canal de pago. Controlarás las cifras, el presupuesto y las apuestas sobre dónde invertir. Gestionarás el canal día a día: construir, optimizar, informar y decidir dónde va el próximo dólar. /ppEl canal de pago es también donde realizaremos gran parte de nuestra experimentación, por lo que este no es un rol de mantenimiento. Probarás nuevas superficies (TV conectada, programática, redes sociales más allá de LinkedIn, patrocinios de newsletters y podcasts) y nos dirás honestamente cuáles merecen más presupuesto. /ph3Lo que gestionarás /h3ulliEl objetivo de pipeline y el presupuesto total de pago. Optimizarás la asignación del canal semana a semana basándote en el coste por oportunidad y la conversión, no en impresiones. /liliGestión práctica de Google Ads y LinkedIn Ads: estructura de cuenta, audiencias, necesidades creativas, pujas y optimización. Sabes configurar una campaña desde cero porque lo haces tú mismo. /liliExperimentos en nuevos canales de pago, con informes claros sobre qué escalar y qué recortar. /liliHigiene de seguimiento y atribución, trabajando con el equipo en seguimiento del lado del servidor (Stape), analítica de producto (PostHog) y enrutamiento de leads (Default). /liliColaboración en creatividades y landing pages con diseño y PMM. /liliActualizaciones periódicas de creatividades publicitarias. /liliInformes semanales de rendimiento. /li /ulh3Lo que buscamos /h3ulliVarios años de experiencia práctica en medios pagados, idealmente en agencias con cuentas B2B SaaS, o en equipos internos de empresas SaaS en crecimiento. /liliEjecución profunda y actual en Google Ads y LinkedIn Ads. /liliHas gestionado 1 millón de dólares en gasto anual y has generado pipeline. /liliAnalítica sólida. Tomas decisiones basadas en datos de conversión y entiendes bien la atribución B2B. /liliRápido y resolutivo. Pruebas, analizas y reasignas sin esperar permiso para cada movimiento. /liliDeseable: Experiencia en B2B, fintech o audiencias del sector financiero; curiosidad por superficies de respuesta de IA; experiencia lanzando un nuevo canal desde cero. /li /ulh3¿Por qué querrías ser nuestro nuevo Performance Marketing Manager? /h3pObtienes un presupuesto real, propiedad real de una cifra y espacio para experimentar en lugar de un plan de medios fijo. Para un operador de agencia, es el paso a trabajar in-house con la autonomía que ello conlleva. Nueva York o Barcelona funcionan para la persona adecuada, y estarás conectado a un stack moderno y a un equipo que busca activamente nuevas formas de trabajar. /ph3Beneficios /h3ulliCompensación competitiva que incluye paquete de acciones. /liliPolítica de vacaciones competitiva. /liliSeguro médico. /liliPresupuesto de formación y desarrollo. /liliAcceso a Meditopia (plataforma de bienestar). /liliCursos de idiomas (inglés / español). /li /ulh3Nuetsros Valores /h3ulliObsesión por el cliente: Compartimos el entendimiento de que el único propósito de Abacum es crear valor para los clientes. /liliAmbición audaz: Soñamos en grande y aceptamos la incomodidad. Asumimos riesgos, cometemos errores a tiempo y aprendemos. /liliBuenas personas: Somos autorreflexivos y valoramos la diversidad de pensamiento. Nos divertimos cada día. /liliTough Love: Nos preocupamos profundamente por todos en el equipo y aceptamos la retroalimentación honesta y la franqueza radical como formas de ayudarnos mutuamente. /li /ulpLos solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estado civil, estatus de veterano protegido o discapacidad. /p /p #J-18808-Ljbffr