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Buscamos incorporar una persona como Team Leader en nuestra oficina de Villamayor en Salamanca! Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción. ¿Cuáles serán tus funciones? • Supervisar la actividad diaria del área, identificando oportunidades de mejora y resolviendo incidencias., • Apoyar al equipo en la gestión de asistencias complejas y en situaciones de alta demanda., • Formar, acompañar y evaluar al equipo, impulsando su desarrollo y el buen clima de trabajo., • Participar en la planificación y organización operativa, anticipando necesidades y optimizando recursos., • Contribuir al cumplimiento de objetivos de productividad y control de costes., • Elaborar y gestionar reportes e indicadores clave para la toma de decisiones. ¿Qué necesitamos que tengas? • Experiencia previa en gestión de equipos o funciones de coordinación., • Conocimiento de procesos operativos y gestión de incidencias., • Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas., • Capacidad para liderar, acompañar y motivar al equipo., • Orientación al servicio, responsabilidad y proactividad., • Nivel alto de español e inglés. ¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación inmediata a un entorno internacional., • Jornada completa en turno intensivo de mañana y/o tarde., • Contrato indefinido., • Modelo de trabajo híbrido (inicialmente habrá un periodo 100% presencial para formación y adaptación al puesto)., • Salario competitivo + plus de idiomas., • Centro de trabajo en Villamayor, Salamanca., • Club de descuentos para ti y tus familiares. Europ Assistance es ahora Redion. Durante más de 60 años, hemos sido un proveedor global de soluciones de asistencia y seguros, ayudando a personas y empresas en los momentos que realmente importan: en casa, en desplazamiento y durante sus viajes. Ofrecemos una amplia gama de servicios, desde asistencia sanitaria y en carretera hasta apoyo y soluciones de protección en los viajes, ayudando a las personas a afrontar lo inesperado y vivir con mayor tranquilidad. Hoy evolucionamos. Redion combina Europ Assistance y Generali Employee Benefits, integrando experiencia en asistencia, seguros y beneficios corporativos para ofrecer soluciones más sólidas y personalizadas, impulsadas por la innovación y una perspectiva global. Lo que no cambia es quiénes somos y cómo trabajamos. Seguimos al lado de las personas cada día, con dedicación, fiabilidad y compromiso. Nuevo nombre, mismo compromiso. Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible. xcskxlj You live, we CARE. #J-18808-Ljbffr