Marketing Automation Specialist
hace 3 días
Madrid
ppCreemos en la fuerza de las personas para transformar el mundo y queremos que quienes trabajan en Alcampo vivan en un ambiente propicio para hacerlo, por eso apostamos por el aprendizaje, la innovación y el desarrollo del talento de todas y cada una de las personas de la empresa. /p pComo Marketing Automation Specialist, tu misión será dar vida a la comunicación de Alcampo, diseñando flujos de conversación que conecten con cada cliente a través de su email, móvil o WhatsApp. Transformarás datos en experiencias fluidas y automatizadas que no solo impulsen las ventas y el valor de la base de datos, sino que hagan que cada interacción sea relevante, oportuna y añada valor real al día a día del usuario. /p pLiderarás la activación del cliente conectando los puntos de contacto. Serás responsable de optimizar el ciclo de vida del cliente e impulsar el ROI y la conversión para maximizar el Lifetime Value (LTV). Tu foco estará en la explotación inteligente de la base de datos para ofrecer una experiencia de usuario excepcional y personalizada. /p pTus principales tareas, entre otras, serán: /p ul libPlanificación Estratégica: /b Garantizar la coherencia del plan de contacto cliente liderando el diseño, gestión y control del calendario de comunicaciones omnicanal /li libActivación Comercial /b: Coordinar las campañas de comunicación del Club Alcampo, impulsando servicios, marcas propias, hitos estacionales, aperturas/novedades de tienda, encuestas y promociones a lo largo de todo el customer journey. /li libPersonalización Avanzada: /b Adaptar de forma creativa los contenidos, copys y mensajes por segmento o cliente único, maximizando la relevancia en cada canal digital. /li libCiclo de Vida y Automatización /b: Transformar impactos en hábitos de compra mediante flujos automatizados orientados a la captación de usuarios, la recurrencia del ticket y la retención del cliente. /li libExperimentación y Optimización /b: Ejecutar test A/B de diseño, copys y audiencias para potenciar el rendimiento y la tasa de conversión en cada punto de contacto. /li libConectividad y Sinergias /b: Actuar como nexo entre CRM, Marca, Cliente y Data para una ejecución técnica y creativa impecable. /li libAnalítica y Reporting /b: Monitorear el comportamiento del cliente y dar vida a informes para medir el ROI, la entrega de las campañas y detectar nuevas oportunidades frente a la competencia. /li /ul p¿Quieres formar parte de nuestro equipo? /p h3Perfil requerido /h3 ul liFormación académica en Grado universitario en Marketing, Publicidad, Comunicación, ADE, Estadística. Valorable Master en Marketing Digital. /li liIndispensable dominio de herramientas de marketing automation (Salesforce Marketing Cloud, Adobe Marketo, Mailchimp…) /li liExperiencia mínima de 2 años en puestos similares. /li liImprescindible manejo de herramientas google (excel, power point, loocker studio, etc) /li liMuy valorable conocimientos de Sales Force, HTML, SQL, Locker o Power BI /li liJornada de L-J de 9:00 a 18:00 hrs, y viernes hasta las 15:00, con entrada y salida flexible. /li li1 día de teletrabajo (de martes a jueves)... Somos más de con el equipo. /li liFormación continua para tu evolución profesional: técnica, competencial y de negocio /li liTodos ganamos con el plan de accionariado y políticas de reparto de beneficios /li liMejor rendimiento de tu salario con la retribución flexible voluntaria (seguro médico, transporte, ticket restaurante) /li liDescuentos en compras en tiendas y gasolineras Alcampo /li liMovilidad Internacional: Web interna con ofertas en el resto de países Auchan /li liVoluntariado dentro de tu jornada laboral, para contribuir a mejorar nuestra sociedad y el medioambiente /li /ul /p #J-18808-Ljbffr