Business Operations Assistant
hace 2 días
Barcelona
pGEMAVIP es un laboratorio de origen italiano especializado en el desarrollo y distribución de soluciones sanitarias orientadas al cuidado de piel y mucosas, con especial foco en salud bucodental y aplicaciones clínicas asociadas. /ppTrabajamos con productos basados en aceite de oliva virgen extra ozonizado y otros principios activos destinados a apoyar el manejo de procesos inflamatorios, infecciosos y de cicatrización tanto en clínica como en el domicilio del paciente. Nuestra actividad se centra principalmente en el canal sanitario: clínicas, profesionales de la salud, distribuidores especializados y farmacia. /ppLa empresa se encuentra actualmente en fase de crecimiento en España. Estamos construyendo la estructura operativa, la red comercial y los procesos internos necesarios para poder escalar el proyecto de forma ordenada. Esto implica trabajar muy cerca de profesionales sanitarios, partners y distribuidores, preparar materiales y formaciones, y cuidar que la operativa diaria funcione correctamente. /ppNuestra forma de trabajar /ppSomos un equipo pequeño y muy operativo, con trato directo entre todas las áreas. No existen departamentos estancos: las personas participan en distintos procesos y entienden cómo funciona el negocio en su conjunto. La organización es flexible, pero requiere responsabilidad, orden y capacidad para resolver situaciones del día a día. /ppEl objetivo es consolidar en España una estructura estable que permita: /pulliDar soporte real a los profesionales sanitarios que trabajan con nuestros productos /liliDesarrollar nuevas líneas de producto en salud bucal, piel y mucosas /liliCrear una red de distribución sólida en el canal sanitario y farmacia /liliEstablecer procesos internos eficientes que permitan crecer sin perder control operativo /li /ulpBuscamos a alguien que quiera aprender cómo funciona una empresa desde dentro y asumir responsabilidades de manera progresiva dentro de un proyecto en desarrollo. /ppPuesto: Coordinador/a de Operaciones Junior (Business Operations Assistant) /ppSobre el puesto /ppLa persona se incorporará para apoyar la gestión diaria de la empresa en su operativa interna. El rol está orientado a coordinar procesos, hacer seguimiento de tareas y dar soporte a las áreas comercial, logística y administrativa. /ppNo es un puesto contable ni de ventas externas. Se trata principalmente de organización, seguimiento y coordinación del día a día. /ppEl objetivo es que la operativa diaria no dependa constantemente de dirección y que la empresa pueda funcionar con mayor fluidez. /ppFunciones principales /ppOperaciones y coordinación interna /pulliSeguimiento de pedidos y documentación asociada /liliPreparación de envíos y coordinación con operadores logísticos /liliGestión de incidencias con transporte, clientes y proveedores /liliControl básico de stock y reposiciones /liliOrganización de envíos de muestras y materiales /li /ulpSoporte comercial interno /pulliRevisión de pedidos junto al equipo comercial /liliVerificación de datos para cálculo de comisiones (con dirección comercial) /liliSeguimiento de clientes activos y apoyo administrativo al equipo de ventas /liliPreparación de listados, informes y bases de datos /li /ulpAdministración operativa (no contabilidad) /pulliRevisión de albaranes y facturas /liliControl de cobros pendientes /liliArchivo y organización documental /li /ulpCoordinación externa /pulliComunicación con proveedores, distribuidores y operadores logísticos /liliApoyo en la preparación de ferias, eventos y presentaciones /liliPreparación de documentación y materiales comerciales /li /ulpUso de herramientas digitales e IA /pulliUso habitual de herramientas de IA generativa (ChatGPT u otras equivalentes) para redacción, organización de información y apoyo operativo /liliElaboración de documentos, resúmenes y listados /liliApoyo en la organización del conocimiento interno /liliMejora progresiva de procesos mediante automatizaciones sencillas /lili2–4 años de experiencia en operaciones, back office, administración operativa, ecommerce, logística o soporte comercial interno /liliFormación: ADE, Economía, Comercio Internacional, Logística, Gestión Empresarial o similar /liliManejo fluido de Excel / Google Sheets /liliExperiencia con CRM o ERP /liliCapacidad organizativa y atención al detalle /liliComunicación habitual con clientes y proveedores /liliAutonomía en la resolución de incidencias /liliFamiliaridad real con herramientas de IA /li /ulpSe valorará /pulliExperiencia en pymes, startups o empresas en crecimiento /liliExperiencia en distribución, laboratorio, sanitario o ecommerce /liliInglés profesional (lectura y escritura) /li /ulpBuscamos a una persona práctica y resolutiva, organizada, capaz de aprender procesos con rapidez y cómoda trabajando con tareas variadas. Alguien que priorice bien su trabajo y detecte problemas antes de que escalen. /pulliTrabajo híbrido /liliOficinas en Barcelona (Gala Placídia) /liliParticipación en un proyecto en crecimiento /liliAprendizaje transversal del funcionamiento de la empresa /liliPosible evolución hacia responsabilidades de gestión operativa /li /ulpObjetivo a 6 meses /ppQue la persona pueda gestionar de forma autónoma gran parte de la operativa diaria y actuar como punto de coordinación interno entre áreas. /ppImportante /ppPara valorar la candidatura se solicitará responder a las siguientes cuestiones: /pulliUna situación real en la que detectaste un problema en tu trabajo antes de que tu responsable lo viera, qué hiciste y cuál fue el resultado. /liliCómo actuarías durante la primera hora si un comercial informa de que un pedido urgente no ha salido, logística indica que no está preparado y el cliente está esperando. /liliQué herramientas de IA utilizas en tu día a día y para qué tareas concretas las aplicas (ejemplos reales). /li /ulpJunto al CV se tendrá en cuenta una breve carta de presentación explicando por qué el perfil encaja con el puesto. Las candidaturas sin estas respuestas y sin carta de presentación no podrán ser valoradas. /p #J-18808-Ljbffr