Técnico De Sat - Zona Levante/ Murcia
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Buscamos un/a Especialista de Servicio de Asistencia Técnica (SAT) en Fotovoltaica para unirse a nuestro equipo de Mantenimiento y SAT. Si te apasiona la energía solar, disfrutas resolviendo retos técnicos y quieres contribuir a un modelo energético más eficiente y sostenible, esta es tu oportunidad.ResponsibilitiesGestionar y ejecutar actividades del Servicio de Asistencia Técnica, asegurando una atención rápida y de alta calidad.Diagnosticar y resolver incidencias técnicas en instalaciones fotovoltaicas, incluyendo comunicaciones, inversores, cableado, protecciones e integración con otros sistemas.Dar soporte técnico a instaladores y técnicos de campo, asegurando que la ejecución cumpla los estándares de calidad y seguridad.Realizar mantenimientos correctivos y preventivos en sistemas solares instalados.Coordinar la escalada de incidencias complejas con fabricantes, distribuidores u otros equipos internos.Registrar y documentar todas las incidencias, actuaciones y resultados en las herramientas de ticketing y ERPs.Colaborar con el equipo de ingeniería para identificar patrones, proponer soluciones y mejorar los procesos técnicos y operativos.Contribuir a la mejora continua del servicio SAT, participando en la definición de procedimientos, buenas prácticas y estándares.Elaborar informes de rendimiento y calidad del servicio, identificando oportunidades de optimización.QualificationsExperiencia demostrable en SAT, mantenimiento o soporte técnico, preferiblemente en fotovoltaica o energías renovables.Conocimiento sólido de sistemas solares fotovoltaicos: inversores, comunicaciones, protecciones, estructuras, monitorización y diagnosis de fallos.Capacidad para resolver problemas técnicos de manera ágil, estructurada y orientada al cliente.Habilidades de comunicación claras, tanto con clientes como con instaladores y equipos internos.Organización, autonomía y habilidad para gestionar múltiples incidencias en paralelo.Conocimiento básico de normativa eléctrica y requisitos de seguridad en instalaciones FV.Capacidad para trabajar de forma colaborativa, con actitud proactiva y orientación al servicio.Preferred SkillsExperiencia de campo o en puestas en marcha.Experiencia con sistemas de ticketing, ERPs o herramientas de monitorización FV.Buen nivel hablado y escrito de inglés técnico.Experiencia con fabricantes de inversores u otros equipos.Familiaridad con entornos energéticos o sostenibles.LocationSantiago de Compostela, Bilbao y Madrid.Working ConditionsModalidad: Presencial.Horario: 40h semanales, Jornada Completa.BenefitsShare options de Octopus Energy.Desayuno y fruta en la oficina.Retribución flexible (comida, transporte, guardería, seguro médico...).Ayudas para la compra de vehículos eléctricos.Plan de pensiones.Formación en producto y desarrollo profesional.Ambiente dinámico, cercano y divertido.Eventos: Family Dinner y muchas más experiencias en equipo.How to ApplySi quieres formar parte del proyecto y ayudar a construir un futuro más verde, envíanos tu candidatura. Adjunta tu CV y, si tu perfil encaja, nos pondremos en contacto contigo.¡Estamos deseando conocerte!#J-18808-Ljbffr