Estética spa jobs in Sant Just DesvernCreate job alerts

WE ARE HIRING — Spa Director for our Mexico City Location (Luxury Wellness Operations)br/br/Base principal: Ciudad de México, Monte Líbano 215. Lomas de Chapultepec Proceso de onboarding y formación inicial en Barcelona, Españabr/br/━━━━━━━━━━━━━━━br/br/SOBRE HAUTE CUSTOM BEAUTYbr/br/Haute Custom Beauty combina dermatología, tecnología y lujo para redefinir el concepto de skincare personalizado.br/br/Nuestra compañía nace de la unión entre un spa europeo de tres generaciones en Barcelona y una familia enfocada en investigación e innovación en Austin, Texas. Haute Custom Beauty tiene su propio I+D y laboratorio y su propia cadena de distribución en locaciones emblemáticas en Barcelona, Estados Unidos y México así como alianzas estratégicas de distribución como los Hoteles Waldorf Astoria y hemos sido reconocidos como:br/br/Mejor Facial de España Mejor Concepto de Spa de España Empresa Europea Innovadora Mejor Facial de Ciudad de Méxicobr/br/Trabajar en Haute Custom Beauty significa formar parte de una compañía exigente, dinámica y en plena expansión internacional.br/br/━━━━━━━━━━━━━━━br/br/SOBRE EL ROLbr/br/Buscamos un/a Spa Director/a con experiencia en wellness de lujo, operaciones y liderazgo de equipos para liderar nuestra operación principal en el spa de Ciudad de México.br/br/La posición contempla un período inicial de onboarding y formación en Barcelona antes de incorporarse de forma permanente a la operación en México. (1 mes)br/br/Este rol requiere una persona altamente operativa, analítica y con fuerte orientación a excelencia en experiencia cliente, liderazgo y ejecución.br/br/No buscamos un perfil únicamente administrativo.br/br/Buscamos una persona capaz de liderar equipos, resolver problemas, mantener estándares de lujo extremadamente altos y asegurar que la operación funcione con excelencia diaria.br/br/━━━━━━━━━━━━━━━br/br/DISPONIBILIDAD INTERNACIONALbr/br/⚠️ IMPORTANTE:br/br/Este puesto requiere disponibilidad completa para reubicación internacional a Ciudad de México.br/br/Abstenerse candidatos que: • no puedan reubicarse • no tengan flexibilidad internacional • busquen únicamente una posición local en Barcelonabr/br/La compañía opera entre Europa, Estados Unidos y México, por lo que buscamos perfiles cómodos trabajando en entornos internacionales y multiculturales.br/br/━━━━━━━━━━━━━━━br/br/RESPONSABILIDADES PRINCIPALESbr/br/• Liderar la operación integral del spa • Coordinar y elevar constantemente la experiencia del cliente dentro del spa • Estar presente y pendiente activamente de la experiencia de los clientes durante toda la operación diaria • Saludar y dar seguimiento a clientes VIP y clientes recurrentes • Asegurar que cada cliente viva una experiencia extraordinaria, personalizada y alineada con estándares de luxury hospitality • Supervisar que todos los equipos operativos estén correctamente coordinados y ejecutando su función • Apoyarse estratégicamente en supervisores y roles operativos para garantizar excelencia constante en servicio y experiencia cliente • Detectar oportunidades de mejora en tiempo real dentro de la operación del spa • Resolver incidencias con rapidez, empatía y orientación a solución • Garantizar consistencia en protocolos de bienvenida, atención, detalle y cierre de experiencia • Asegurar que el spa opere diariamente bajo estándares de hospitalidad de lujo de máximo nivel • Supervisar cumplimiento de protocolos operativos y servicio • Seguimiento de KPIs operativos y comerciales • Optimización de ventas y performance del equipo • Coordinación con operaciones globales • Formación y desarrollo del equipo • Supervisión de agendas, capacidad operativa y productividad • Apoyo en aperturas, pop-ups y eventos especialesbr/br/━━━━━━━━━━━━━━━br/br/PERFIL REQUERIDObr/br/• 5+ años liderando hoteles, spas, wellness o hospitality de lujo • Experiencia gestionando equipos grandes y operaciones complejas • Español nativo o bilingüe e Inglés fluido imprescindible • Alta capacidad organizativa y operativa • Capacidad de liderazgo bajo presión • Orientación extrema al detalle y experiencia cliente • Mentalidad resolutiva y de ownership • Capacidad de adaptación a entornos dinámicosbr/br/Valorable: • experiencia en medicina estética • experiencia en retail luxury • experiencia internacional • experiencia en protocolos wellness premiumbr/br/━━━━━━━━━━━━━━━br/br/⚠️ CULTURA DEL PUESTObr/br/Trabajamos en un entorno: • altamente exigente • rápido • orientado a resultados • en constante evoluciónbr/br/Estamos implementando nuevos sistemas operativos, automatización y AI en diferentes áreas de la compañía.br/br/Buscamos personas: ✅ adaptables ✅ resolutivas ✅ con autonomía ✅ cómodas liderando cambio ✅ con mentalidad de mejora continuabr/br/Abstenerse perfiles: • rígidos • poco operativos • con baja tolerancia a entornos dinámicos • que necesiten supervisión constantebr/br/━━━━━━━━━━━━━━━br/br/COMPENSACIÓN Y PAQUETE INTERNACIONALbr/br/• Salario fijo: 45.000 € brutos anuales • Bonus variable ligado a performance operativa, experiencia cliente, KPIs comerciales y estándares operativosbr/br/La retribución variable tendrá carácter no consolidable y estará sujeta al cumplimiento efectivo de objetivos y métricas definidas por la compañía.br/br/Además, el puesto incluye un paquete internacional de movilidad que contempla:br/br/• apoyo económico para vivienda en Ciudad de México • viáticos y soporte de desplazamiento según necesidades operativas • 2 vuelos anuales entre Europa y México • seguro médico privado • teléfono de empresabr/br/Este paquete está diseñado para facilitar una transición internacional cómoda y sostenible para el candidato/a seleccionado/a.br/br/━━━━━━━━━━━━━━━br/br/BENEFICIOSbr/br/• Posibilidad de crecimiento internacional • Formación interna avanzada en luxury wellness • Beneficios internos en tratamientos y productos • Participación en proyectos internacionales • Desarrollo profesional dentro de una compañía en expansión globalbr/br/━━━━━━━━━━━━━━━br/br/PROCESO DE SELECCIÓNbr/br/• Entrevista inicial • Evaluación operativa y liderazgo • Caso práctico / resolución de escenarios • Entrevistas con dirección globalbr/br/━━━━━━━━━━━━━━━br/br/OBJETIVO DEL ROLbr/br/Garantizar que la operación del spa funcione con excelencia absoluta a nivel de experiencia cliente, liderazgo, estándares operativos y performance del negocio, alineando hospitalidad de lujo con ejecución impecablebr/br/::br/br/

Empresas: Hotel Mandarin Oriental Barcelona Resumen del Puesto: El/La Terapeuta de Spa en Trivalor XXI, S.L. es responsable de proporcionar tratamientos de spa de alta calidad, asegurando una experiencia relajante y rejuvenecedora para todos nuestros clientes. Este rol implica una comprensión profunda de diversas técnicas de masaje y terapias de bienestar. Responsabilidades del Puesto Realizar una variedad de tratamientos de spa, incluyendo masajes (relajantes, descontracturantes, deportivos), tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones. Consultar con los clientes para evaluar sus necesidades y preferencias, y recomendar los tratamientos adecuados. Mantener la limpieza y el orden de las cabinas de tratamiento, equipos y áreas de spa. Asegurar que todos los productos y suministros estén disponibles y se utilicen de manera eficiente. Responder a las preguntas de los clientes y proporcionar información sobre los servicios y productos del spa. Fomentar un ambiente tranquilo y profesional para los clientes. Cumplir con todas las normas de salud, seguridad e higiene establecidas por la empresa y la legislación vigente. Participar en formaciones continuas para mantenerse actualizado/a sobre las últimas tendencias y técnicas de spa. Cualificaciones del Puesto: Título o certificación oficial en masoterapia, estética, fisioterapia o un campo relacionado. Experiencia previa comprobable como Terapeuta de Spa en un entorno profesional. Conocimiento sólido de anatomía, fisiología y diversas técnicas de masaje y tratamientos de belleza. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Profesionalismo, discreción y una actitud positiva. Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos. Dominio del español; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Requisitos :