Front Office Manager - Hacienda del Mar, Melia Collection - (Málaga)
14 hours ago
Estepona
Empresas: Meliá Hotels International Como Front Office Manage r del hotel Hacienda del Mar , Member of Melia Collection , velarás por el cumplimiento de los objetivos operativos del departamento de acuerdo con las políticas, estándares de la compañía y atributos de marca definidos por la compañía, con la máxima atención al detalle y al nivel de excelencia que todas las áreas requieren. Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles de 5*. Titulación universitaria o Grado Superior preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar. Conocimientos de operativa hotelera. Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera (Opera). Conocimiento de los procedimientos de check-in y check-out. Capacidad para supervisar y coordinar las transacciones de pagos. Manejo avanzado del paquete Office. Habilidades para manejar quejas y reclamaciones. Liderazgo y Comunicación efectiva. Vocación de servicio. Proactividad e innovación. Habilidades de Planificación y Organización. Alto dominio del inglés y del alemán (C1-C2) Requisitos :