Sales support (Atención al cliente forwarding)
hace 5 horas
Vigo
ppbGrupo Alonso /b es un holding empresarial de carácter multisectorial y referente en el ámbito logístico a nivel nacional e internacional. Con más de 60 años de experiencia, contamos con una amplia red de empresas dedicadas al transporte marítimo, terrestre y aéreo, la logística integral y los servicios aduaneros. Apostamos por la innovación, la sostenibilidad y, sobre todo, por las personas que forman parte de nuestro equipo. /ppEn nuestras oficinas de bOperinter /b bVigo /b buscamos un sales support. Operinter es un operador logístico y transitario de referencia a nivel nacional e internacional, con más de 30 años de experiencia en el sector del transporte. Fundada en Valencia en 1983 como despachante de aduanas, la compañía ha experimentado un crecimiento constante gracias a su capacidad de adaptación a las necesidades del mercado y de sus clientes. /ph3¿Qué harás en tu día a día? /h3ulliAtender y gestionar las consultas de clientes por teléfono y correo electrónico. /liliRealizar el seguimiento proactivo de expedientes y envíos nacionales e internacionales. /liliCoordinarse con los departamentos de tráfico, operaciones, aduanas, comercial y administración para garantizar una respuesta integral. /liliGestionar incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales. /liliPreparar, revisar y remitir documentación relacionada con las operaciones. /liliApoyar al equipo comercial en la preparación de ofertas, actualización de tarifas, seguimiento de oportunidades y mantenimiento de la información de clientes. /liliDetectar necesidades, oportunidades de mejora y posibles servicios adicionales, contribuyendo a la fidelización y satisfacción del cliente. /liliRegistrar las gestiones realizadas y colaborar en la elaboración de indicadores de calidad, tiempos de respuesta e incidencias. /li /ulh3¿Qué buscamos?: /h3ulliGrado superior o titulación universitaria en Comercio internacional, Transporte y/o Logística, Administración, Gestión comercial o similar. Se valorará formación específica en atención al cliente y operativa transitaria. /liliNivel B2 o superior de Inglés, necesario para la comunicación con clientes. Se valorará positivamente otros idiomas. /liliExperiencia previa valorable. /liliPersona organizada, resolutiva y orientada al cliente. /li /ulh3¿Qué ofrecemos? /h3ulliFormar parte de una empresa sólida, en expansión y con proyección dentro de un grupo líder del sector logístico y transporte. /liliUn entorno dinámico y colaborativo, con posibilidad de desarrollo profesional. /liliContrato indefinido y salario según experiencia y competencias aportadas. /liliFlexibilidad horaria de 8 a 18. /liliEstabilidad y pertenencia a un grupo con visión de futuro. /li /ulpSi te apasiona la atención al cliente y quieres desarrollar tu carrera en el sector logístico internacional, ¡queremos conocerte! /p /p #J-18808-Ljbffr