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Responsabilidades Realizar actualizaciones cumpliendo con la regulación existente y los procesos internos. Proporcionar un servicio al cliente ejemplar, escalar preocupaciones técnicas y de satisfacción cuando sea necesario y mantener la responsabilidad hasta la resolución. Construir relaciones sólidas con clientes internos que apoyen y fomenten el crecimiento comercial y las eficiencias operativas, manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente. Mantener documentación precisa, informes y registros en nuestros sistemas de gestión de servicio al cliente, cumpliendo con los KPI y la normativa de dispositivos médicos. Gestionar la planificación a corto y largo plazo de manera eficiente sobre la región asignada, asegurando el uso adecuado del tiempo. Respetar estrictamente y cumplir con los procesos departamentales, los sistemas de calidad de BD y las normas de salud y seguridad requeridas por la organización BD y los clientes. Cumplir con las políticas de Salud y Seguridad de la empresa, los procedimientos de calidad, es decir, SWI (Instrucciones Estándar de Trabajo) y protocolos. Participar y completar con éxito y en tiempo todos los programas de formación continua obligatorios en desarrollo profesional, acordes con los objetivos laborales y de desarrollo personal. Proporcionar apoyo en las investigaciones sobre las quejas de los clientes y cualquier otro problema que pueda surgir. Trabajar con el líder del equipo GCS durante el proceso de evaluación, estableciendo objetivos y metas para proporcionar un desarrollo personal efectivo. Apoyar el crecimiento de los ingresos, el ahorro de costes y la eficiencia operativa, manteniendo al mismo tiempo una alta satisfacción del cliente. Apoyar y proporcionar retroalimentación constructiva para impulsar la mejora continua del funcionamiento del servicio, manteniendo el foco en las reclamaciones. Requisitos Valorable Formación en Ingeniería informática, eléctrica o electrónica o Técnico Superior en Sistemas, electrónica o electricidad. Valorable experiencia demostrable de trabajo en un sector de servicio técnico en entorno de Hospital y/o electromedicina. Sólida experiencia y conocimientos en TI, incluyendo sistemas operativos Windows, tecnologías de redes, resolución de problemas y configuración. (Deseable certificación CompTIA Network+). Enfoque al cliente y un historial demostrado de prestación de un servicio y reparación de alta calidad en entornos de alto volumen. Fuertes habilidades interpersonales y profesionales, con capacidad para comunicar, promover y vender productos y propuestas de valor relacionados con servicios. Nivel de inglés alto. (capacidades de conversación y escritas) Permiso de conducir en regla. Disponibilidad para viajar. Rango salarial del puesto: EUR 45,000 - 55,000. Ubicación principal: ESP San Agustin del Guadalix. Becton, Dickinson and Company es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. No discriminamos ilegalmente por motivos de raza, color, religión, edad, sexo, credo, origen nacional, ascendencia, estado de ciudadanía, estado civil o de unión doméstica o civil, estado familiar, orientación afectiva o sexual, identidad o expresión de género, genética, discapacidad, elegibilidad militar o estado de veterano, o cualquier otro estado protegido. #J-18808-Ljbffr

Tiempo completo ¿Te apetece asumir nuevos retos en un mundo que no deja de moverse?. En STEF, líder europeo en transporte y logística alimentaria, alimentamos cada día a millones de personas en Europa. Únete a los 25.000 profesionales que ya confían en nosotros y descubre una aventura donde podrás crecer profesionalmente en un ambiente agradable. ¡Te estamos esperando! Incorpórate a STEF en el centro de San Agustin de Guadalix como Responsable de Almacén . Se trata de un puesto de gestión operativa en el área de logística, en el que tendrás que gestionar un equipo de personas con el objetivo de conocer, seguir y transmitir los objetivos, así como identificar y desarrollar las competencias de los colaboradores. Tu misión: Gestionar uno o varios dossieres importantes, coordinando la actividad y sus procesos para garantizar una óptima rentabilidad y calidad de servicio al cliente. Reportar todos los indicadores de la actividad y propuesta de áreas de mejora. Planificar, distribuir y seguir las tareas del equipo a cargo, en función de los cronogramas y las necesidades del momento. Llevar a cabo el mantenimiento de la organización, orden y limpieza del área de trabajo. Confeccionar los cuadrantes de turnos para posterior validación por el Responsable. Garantizar la buena integración (recibimiento, formación, acompañamiento) de los nuevos miembros del equipo. Gestión de equipos (absentismo, renovación de contratos, solicitud de personal, propuestas de promoción, etc). Graduado o Licenciado/a con formación en logística o 3 años de experiencia en puesto similar. Experiencia en gestión de equipos, idealmente en el ámbito logístico (sectores de gran distribución, industria, servicios a empresas). Manejo de paquete Microsoft office, internet, correo electrónico y en SGA´s. Contrato indefinido. Tarjeta restaurante. Plan de formación y desarrollo continuo. Trabajar en un ambiente dinámico. Desarrollar tu comunicación, planificación y tus competencias dentro de un entorno específico de gestión del frío. ¿La diferencia en STEF? Ser Responsable de Dossier en STEF supone la oportunidad de desarrollar las competencias específicas en la gestión de equipos, adquirir conocimientos técnicos en la operativa específica y tener la posibilidad de evolucionar a un puesto de responsable de actividad. Unirse a STEF también es: Formar parte de una filial con una dimensión humana, en el seno de un grupo dinámico que te abrirá perspectivas de evolución, con un de integración individualizado. Desarrollar tus competencias a lo largo de toda tu carrera, gracias a una ambiciosa política de formación. Convertirse en accionista de tu empresa, como 10.000 de nuestros/as colaboradores. #J-18808-Ljbffr

Fundamentos Técnicos del Diseño Patronaje I Fundamentos Textiles para la Industria de la Moda Fundamentos del Diseño de Moda Historia del Arte y el Diseño Sociología, Antropología y Psicología de la Moda Desarrollo de Producto de Moda Formación requerida:. Defendemos la cultura del esfuerzo

La fórmula de contratación para esta posición será mensual, con opciones de renovaciones mensuales continuadas e incluso llegar a optar a contratación indefinida según tu rendimiento y desempeño. Si deseas tener un puesto en el que puedas sacar el máximo partido a tu experiencia previa en el

Te interesaría trabajar en una conocida multinacional de gran prestigio? Si deseas tener un puesto en el que puedas sacar el máximo partido a tu experiencia previa en el sector de la logística y has sido preparador/a de pedidos ¡Esta es tu oportunidad! Tu misión principal será la preparació