Técnico soporte postventa
hace 6 horas
Valdemoro
ph3Técnico/a de Soporte Postventa – Vehículo Industrial (Otokar) /h3 p € brutos anuales + formación continua /p pEn Somauto, empresa especializada en vehículo industrial y representante oficial de Otokar en España, seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Postventa para reforzar nuestro departamento técnico. /p pBuscamos una persona con sólida base en mecánica y electricidad, orientada a la resolución de problemas y con vocación de servicio, que quiera desarrollar su carrera profesional en el sector del vehículo industrial. /p pFormarás parte de un equipo especializado, trabajando en contacto directo con clientes, talleres colaboradores, responsables de zona y fabricante. /p p¿Cuál será tu misión? /p pSerás un referente técnico dentro del departamento de postventa, dando soporte tanto al equipo interno como a nuestra red de clientes y talleres para garantizar una respuesta ágil y eficaz ante cualquier incidencia. /p h3Funciones principales /h3 ul liAtender consultas técnicas de clientes, talleres colaboradores y red de servicio. /li liDar soporte diario a los responsables de zona del departamento de postventa. /li liAnalizar, gestionar y realizar el seguimiento de incidencias técnicas. /li liColaborar con el taller propio de Somauto en diagnósticos y coordinación de reparaciones. /li liRevisar e interpretar manuales técnicos, boletines de servicio y esquemas eléctricos. /li liGestionar expedientes de garantías y hacer seguimiento de averías y reparaciones. /li liRegistrar y documentar casos abiertos, asegurando la trazabilidad de cada incidencia. /li liActuar como enlace técnico entre Somauto, la red de talleres y el fabricante. /li /ul h3Requisitos mínimos /h3 ul liFormación Profesional en Automoción, Electromecánica, Mantenimiento de Vehículos, Electricidad o similar. /li liConocimientos de mecánica y electricidad aplicados a automoción o vehículo industrial. /li liCapacidad para interpretar documentación técnica y esquemas eléctricos. /li liNivel de inglés suficiente para comprender documentación técnica y mantener comunicaciones básicas. /li liManejo de herramientas informáticas habituales. /li liCapacidad de organización, iniciativa y trabajo en equipo. /li liBuenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. /li /ul h3Se valorará especialmente /h3 ul liExperiencia en departamentos de postventa, garantías o asistencia técnica. /li liExperiencia previa en vehículo industrial. /li liConocimientos de diagnosis electrónica. /li liConocimientos de sistemas eléctricos, neumáticos y redes CAN. /li liExperiencia con fabricantes, concesionarios o redes de talleres. /li liManejo de SAP u otros programas de gestión. /li liNivel alto de inglés. /li liIncorporación a una empresa consolidada y en plena expansión dentro del sector del vehículo industrial. /li liContrato indefinido y proyecto estable. /li liSalario entre € brutos anuales, en función de la experiencia y conocimientos aportados. /li liFormación continua en producto y soporte técnico especializado. /li liDesarrollo profesional y posibilidades reales de crecimiento. /li liTrabajo en contacto directo con clientes, talleres y fabricante. /li liExcelente ambiente de trabajo dentro de un equipo técnico altamente cualificado. /li /ul pSi te apasiona la automoción y quieres desarrollar tu carrera en el mundo del vehículo industrial, nos encantará conocerte. /p /p #J-18808-Ljbffr