Account Manager - Spanish Market
3 days ago
Barcelona
ph3Sobre nosotros /h3 pSkello es la solución de IA de gestión de RR. HH. para los equipos de terreno. /p pLas herramientas de RR. HH. fueron pensadas para las oficinas, sin embargo, el 55 % de la población activa trabaja de pie y merece una tecnología diseñada para el terreno. /p pNuestra misión es mejorar su día a día. /p pPara los mánagers y responsables de RR. HH., Skello ofrece una gestión fluida desde la contratación hasta la nómina: nuestra IA automatiza las tareas tediosas para que puedan anticipar y supervisar manteniendo el control total. Para los equipos, Skello garantiza una experiencia transparente y colaborativa desde su primer día. /p pEn julio de 2026, alcanzamos un hito importante con el anuncio de una financiación de 200 millones de euros para acelerar nuestro desarrollo. /p pDespués de 10 años escuchando a nuestros clientes, este nuevo capítulo materializa nuestra convicción: la tecnología debe ayudar y facilitar el trabajo, sin reemplazar nunca al ser humano. /p pNuestra ambición es ser la solución de IA de gestión de RR. HH. de referencia para todos los equipos de terreno en Europa. /p h3Skello en cifras /h3 ul li7 sectores clave: hostelería, restauración, comercio, salud, construcción, industria, servicios. /li li30.000 empresas confían en Skello hoy en día. /li li700.000 empleados utilizan Skello cada día. /li liMás de 400 colaboradores forman el equipo de Skello. /li li3 hubs europeos: París, Lille y Barcelona. /li /ul h3Nuestra cultura /h3 pSabemos que para cumplir nuestra misión, debemos vivir nuestros valores cada día: SHIFT /p ul liSet the bar higher every day: apuntar siempre más alto /li liHave each other’s back: la fuerza del colectivo /li liImagine tomorrow, start today: el futuro se escribe en el presente y pensamos en grande /li liFocus on customers first: construimos codo a codo con quienes servimos a diario /li liTake the work seriously, not ourselves: ser serios sin tomarnos demasiado en serio /li /ul h3Misión /h3 pComo Account Manager, te situarás en la intersección estratégica entre las ventas de alto rendimiento y la fidelización del cliente. Tu misión será actuar como el motor de crecimiento de nuestra cartera actual en España, maximizando los ingresos posventa mediante estrategias de upselling y protegiendo la facturación de la compañía al combatir activamente el churn. Serás el/la estratega comercial que transforme los clientes existentes en cuentas de alto valor y larga duración. /p h3Tu día a día /h3 ul liLiderar el ciclo de ventas posventa: Gestionar de extremo a extremo el proceso comercial de upsells dentro de tu cartera de clientes, desde la detección de nuevas necesidades hasta la firma del contrato. /li liDiseñar planes estratégicos de cuenta: Priorizar y analizar tu cartera para desarrollar planes de acción específicos que maximicen el valor de cada cuenta. /li liGestionar la retención y el churn: Negociar de forma proactiva con aquellos clientes que se estén replanteando su suscripción, aplicando técnicas de retención comercial para asegurar los ingresos a largo plazo. /li liActuar como consultor y experto de producto: Defender el valor de la solución de Skello en cualquier escenario, asesorando a los clientes para que obtengan el máximo rendimiento de la plataforma. /li liAdaptar el discurso a sectores diana: Conectar de manera efectiva con una gran diversidad de interlocutores y decision makers de industrias clave (Salud, Retail, Hostelería, Industria, etc.). /li liFomentar la colaboración transversal: Trabajar en sinergia con los equipos de Producto, Marketing y Customer Care para coordinar las mejores soluciones de cara al cliente. /li liSer la voz del cliente: Canalizar el feedback directo del mercado hacia los equipos de desarrollo para contribuir activamente a la evolución de las funcionalidades de Skello. /li /ul h3Requisitos /h3 ul liAl menos 2 años de experiencia en un rol de ventas o de gestión de carteras con una fuerte dimensión comercial. /li liOrientación a los resultados y enfoque al rendimiento. /li liCapacidad para analizar datos numéricos para tomar decisiones concretas basadas en hechos. /li liExcelente visión de negocio combinada con una gran empatía hacia los clientes. /li liPerfil riguroso y organizado. /li liCapacidad de adaptación, persuasión y habilidad para identificar necesidades posicionándote como un experto/a. /li /ul h3Qué ofrecemos /h3 ul liVales de comida con Pluxee. /li liSeguro médico con Alan. /li liFruta y café gratis en la oficina. /li li5 días adicionales de vacaciones (Very Relaxing Days). /li liUna semana de onboarding a tiempo completo para asegurar que adquieras todo el conocimiento necesario sobre Skello y el entorno SaaS. /li liTeam building cada mes para conectar con el equipo. /li liOficinas modernas y céntricas (WeWork) con una increíble terraza (rooftop), áreas de juego y happy hours semanales. /li liNumerosas oportunidades de carrera en un contexto de scale-up de hipercrecimiento. /li /ul h3Proceso /h3 ul liPrimera entrevista: Con Mireia, tu N+1 (Customer Success Team Leader), para evaluar el encaje con el puesto. /li liSegunda entrevista: Con Marc, tu N+2 (General Manager Spain), para evaluar tus habilidades técnicas. /li liTercera entrevista: Con Paul, tu N+3 (VP Strategy and International), para evaluar el cultural fit. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr