Director de comunicaciones jobs in Pozuelo De AlarcónCreate job alerts

ppEn bAlromar /b, somos una empresa líder en el sector de la energía renovable y soluciones de climatización. Nos especializamos en la venta y asesoramiento de soluciones de aerotermia, fotovoltaica y CEE. Buscamos incorporar dos comerciales a nuestro equipo con experiencia en el sector para ampliar nuestra red de ventas. /p h3Puestos disponibles /h3 ul li2 Comerciales a jornada completa /li liAsesoramiento y atención directa a nuevos/as clientes/as interesados/as en nuestros servicios (aerotermia, fotovoltaica, CEE...) /li liPromoción activa de nuestras soluciones comerciales, con el objetivo de generar nuevas ventas /li liPrimer contacto telefónico con el cliente/a, ofreciendo información y asesoramiento sobre nuestros productos /li liCierre de ventas, tanto de manera telefónica como mediante visitas técnicas /li liElaboración de propuestas comerciales detalladas adaptadas a las necesidades del cliente /li liRealización del seguimiento de ventas y cumplimiento de los objetivos establecidos por el Director Comercial /li liExperiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas y ventas directas de productos de alto valor /li liEstudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria /li liConocimiento técnico y comercial sobre soluciones de aerotermia y fotovoltaica /li liConocimientos Venta, Relaciones con clientes, Negociación con grandes superficies, Gestión comercial, Trabajo por objetivos, Captación de cuentas, Comunicaciones empresariales, Asesoramiento profesional /li liHabilidad para la elaboración de propuestas comerciales y negociación /li liOrientación al logro de objetivos de ventas y capacidad para generar nuevos proyectos /li liActitud proactiva, iniciativa y orientación al cliente /li liContrato a jornada completa (presencial en Madrid) /li liSalario competitivo con una parte variable asociada al cumplimiento de objetivos /li liFormación técnica continua para mantenerte al día con los avances en el sector y mejorar tu desarrollo profesional /li liUn ambiente de trabajo dinámico y apoyo constante de un equipo comprometido con tu éxito /li /ul h3¿Qué buscamos en ti? /h3 pPersonas con iniciativa, proactividad y orientación al cliente, que quieran crecer con nosotros en el sector de las energías renovables y ganar importantes comisiones por cumplimiento de objetivos. /p pSi estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, ¡te esperamos! /p /p #J-18808-Ljbffr

ppSeleccionamos un/a Director/a Corporativo/a de Tecnología, para una importante compañía internacional del sector Contact Center/BPO, en un momento de crecimiento, integración tecnológica y transformación operativa. /p pLa persona seleccionada liderará la estrategia tecnológica global de la compañía en España y Latinoamérica, garantizando la disponibilidad, escalabilidad, seguridad y evolución de la infraestructura crítica de telecomunicaciones, redes, sistemas de voz y datos. /p pLa persona seleccionada asumirá, entre otras, las siguientes responsabilidades: /p ul liDefinir y supervisar el roadmap tecnológico corporativo, asegurando que la arquitectura de sistemas, redes, voz y datos soporte el crecimiento de la compañía. /li liGarantizar la alta disponibilidad de la infraestructura crítica, diseñando planes de contingencia, redundancia, recuperación ante desastres y continuidad de negocio. /li liLiderar la evolución de plataformas de telefonía IP, soluciones Contact Center, sistemas CCaaS, comunicaciones unificadas y entornos de voz de baja latencia. /li liImpulsar la integración de canales tradicionales de voz con soluciones digitales y omnicanal, WhatsApp Business API, automatización y herramientas de atención inteligente. /li liSupervisar la estrategia de cloud, infraestructura híbrida, conectividad global y relación con operadores de telecomunicaciones. /li liGestionar SLAs: latencia, disponibilidad, incidencias de voz, estabilidad de plataformas y tasas de abandono por fallos técnicos. /li liDirigir equipos multidisciplinares de tecnología, redes, sistemas, soporte, infraestructura y desarrollo. /li liAsegurar el cumplimiento de normativas de seguridad, protección de la información y requisitos regulatorios, especialmente en entornos PCI-DSS, ISO 27001 y servicios de alta criticidad. /li liGestionar presupuestos CAPEX/OPEX, contratos tecnológicos, acuerdos de nivel de servicio y negociaciones con fabricantes, integradores, proveedores cloud y telcos. /li liActuar como referente tecnológico ante comités de dirección, áreas de operaciones, negocio y clientes estratégicos. /li /ul h3Requisitos mínimos /h3 ul liExperiencia mínima de 5-8 años en posiciones de dirección tecnológica dentro del sector Contact Center, BPO, telecomunicaciones masivas o entornos de alta transaccionalidad. /li liExperiencia en infraestructuras críticas, sistemas de voz, redes, cloud, telefonía IP y plataformas Contact Center. /li liConocimiento práctico de seguridad de la información, continuidad de negocio y cumplimiento normativo, incluyendo PCI-DSS e ISO 27001. /li liExperiencia liderando equipos tecnológicos amplios, distribuidos geográficamente y orientados a servicios 24/7. /li liCapacidad para trabajar bajo presión, gestionar crisis operativas y tomar decisiones críticas ante incidencias con impacto en la operación. /li liVisión estratégica y orientación a negocio, con capacidad para vincular inversiones tecnológicas, eficiencia operativa, experiencia de cliente y retorno económico. /li /ul h3Se valorará /h3 ul liExperiencia previa en compañías con presencia internacional, especialmente en España y Latinoamérica. /li liConocimiento de soluciones de plataformas omnicanal. /li liExperiencia en procesos de integración tecnológica derivados de adquisiciones, consolidación de plataformas o unificación de operaciones multisite. /li liFamiliaridad con metodologías ITIL, marcos de gobierno tecnológico, modelos de gestión de proveedores y entornos regulados. /li liNivel alto de inglés, valorándose positivamente portugués u otros idiomas relevantes para la operación internacional. /li liFormación superior en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas, Tecnología o disciplinas afines. /li liIncorporación a una compañía internacional /li liPaquete retributivo competitivo (fijo + variable) /li liBeneficios adicionales: parking, seguro médico y otros beneficios /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

ppUbicación: España /ppEmpresa: AddSecure International AB /ph3Sobre AddSecure /h3pAddSecure es uno de los principales proveedores europeos de soluciones seguras de conectividad IoT y comunicaciones críticas. Apoyamos a los profesionales de la seguridad con tecnologías innovadoras y fiables de transmisión de alarmas, cumpliendo con los más altos estándares regulatorios y del sector. /ppComo parte de nuestro continuo crecimiento en España, buscamos incorporar un Account Manager con experiencia para reforzar nuestra presencia comercial en el mercado. /ph3Tu misión /h3pReportando al Sales Director, serás responsable del desarrollo y la gestión de una cartera de clientes compuesta por instaladores, integradores de sistemas y socios estratégicos. /ppContribuirás activamente al crecimiento de la facturación y al fortalecimiento de la posición de AddSecure en el mercado español de la seguridad. /ph3Principales responsabilidades /h3ulliGestionar y desarrollar una cartera de clientes existente /liliIdentificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio dentro de tu territorio /liliPromocionar toda la gama de productos y servicios de transmisión de alarmas de AddSecure /liliPreparar, presentar y negociar propuestas comerciales alineadas con la estrategia de la empresa /liliGarantizar un seguimiento regular de los clientes y mantener altos niveles de satisfacción /liliRepresentar a AddSecure en ferias sectoriales y eventos profesionales /liliElaborar informes comerciales y previsiones de ventas de forma periódica /liliColaborar estrechamente con los equipos de soporte técnico y producto para garantizar implementaciones eficaces /li /ulh3Perfil /h3pBuscamos un profesional de ventas estructurado, orientado a resultados, con excelentes habilidades relacionales y una sólida comprensión de los entornos técnicos B2B. /ph3Requisitos /h3ulliTitulación universitaria en Administración de Empresas, Ventas o áreas relacionadas /liliMínimo 3 años de experiencia en ventas B2B /liliSe valorará especialmente la experiencia en seguridad electrónica, telecomunicaciones o venta de soluciones técnicas /liliBuen conocimiento de redes IP, conectividad o entornos IoT /liliCapacidad para gestionar ciclos de venta de medio y largo plazo /liliDominio del español y del inglés, tanto oral como escrito /liliCarnet de conducir y disponibilidad para viajar /li /ulh3Competencias personales /h3ulliFuerte orientación a resultados y perfil comercial /liliExcelentes habilidades de comunicación y negociación /liliPersona autónoma y bien organizada /liliMentalidad analítica y capacidad para identificar oportunidades de crecimiento /liliActitud proactiva y orientada a soluciones /li /ulh3¿Por qué unirse a AddSecure? /h3ulliFormar parte de un grupo tecnológico europeo en pleno crecimiento /liliTrabajar con soluciones de seguridad innovadoras y mission-critical /liliIntegrarse en un entorno internacional y colaborativo /liliAcceder a verdaderas oportunidades de desarrollo profesional /li /ulpSi deseas combinar el rendimiento comercial con tecnología innovadora de seguridad en un mercado en pleno crecimiento, estaremos encantados de recibir tu candidatura. /p /p #J-18808-Ljbffr

ppTelefónica Tech es la compañía líder en transformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, acompañando a nuestros clientes en su transformación digital. /p pSomos un grupo de más de 6200 personas que trabajan a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y el espíritu de equipo. /p h3Responsabilidades /h3 ul liAsegurar los niveles de servicio participando en la ejecución de cambios. /li liAsegurar que se realiza la supervisión y la gestión de eventos del servicio de cara a que luego se pueda hacer una operación adecuada del servicio. /li liDiseñar y ejecutar los cambios que se realizan sobre los elementos de configuración de la plataforma de DRaaS. /li liComunicar el resultado de los cambios ejecutados en el servicio y supervisar la ejecución de éstos. /li liEjecución de los planes de mejora asociados a la plataforma de DRaaS. /li /ul h3Requisitos técnicos /h3 pImprescindible experiencia laboral de 2 años o más en posiciones similares y en los siguientes campos: /p ul liProfundos conocimientos técnicos en herramienta Zerto y su integración con software VMware, tanto a nivel VCenter como Cloud Director. /li liDeseables conocimientos técnicos en alguna de las tecnologías de DRaaS comentadas (Coriolis, Hystax, Trilio, RH Openstack VMware migration toolkit, etc). /li liDeseables conocimientos técnicos de diversas tecnologías de virtualización (VMware, OVM, Openstack e Hyper‑V), BB.DD., redes de comunicaciones LAN, administración de sistemas, MS Exchange, MS Sharepoint, etc. /li liDeseables conocimientos de "scripting". /li liDeseables conocimientos ITIL. /li /ul h3Habilidades y competencias /h3 ul liDestreza en la comunicación oral y escrita. /li liCapacidad de decisión y ejecución. /li liConocimiento de la organización a nivel de TI. /li liConocimiento herramientas de Soporte a la Operación. /li liFacilitador y motivador de equipos de trabajo. /li liMedidas de conciliación y flexibilidad horaria. /li liFormación continua y certificaciones. /li liModelo híbrido de teletrabajo. /li liAtractivo paquete de beneficios sociales. /li liExcelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar. /li liProgramas de voluntariado. /li /ul pbPara desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: /b /p h3Beneficios /h3 ul liModelos híbrido de teletrabajo. /li liAtractivo paquete de beneficios sociales. /li liExcelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar. /li liProgramas de voluntariado. /li /ul pbSomosDiversos Fomentamos igualdad /b /p pEstamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición. /p /p #J-18808-Ljbffr

ppViatris Pharmaceuticals S.L. /p h3RESUMEN DEL PUESTO /h3 pBeca de prácticas formativas orientada al aprendizaje de funciones de soporte administrativo operativo bajo la supervisión del Director Senior de Corporate Affairs en España. La persona realizará su formación a través de la gestión de agenda, tramitación de gastos, coordinación de reuniones y apoyo administrativo general. Constituye una oportunidad de aprendizaje en un entorno corporativo para un estudiante que cursa estudios en asistencia de dirección, secretariado o disciplinas equivalentes, con perfil organizado, atento al detalle y con dominio de herramientas ofimáticas y de productividad basadas en inteligencia artificial. /p h3RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALES /h3 h3INDIVIDUAL /h3 ul liGestionar y coordinar la agenda del Director, incluyendo la programación de reuniones internas y externas, la optimización de la planificación de tiempos y la resolución de conflictos de calendario. /li liTramitar notas de gastos, reservas de viajes y reembolsos conforme a las políticas y herramientas internas. /li liPreparar, dar formato y organizar documentos, presentaciones y materiales para reuniones, utilizando Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams) y herramientas de productividad basadas en inteligencia artificial. /li liMantener organizados los archivos del departamento, listas de contactos y repositorios compartidos, garantizando que la información esté accesible, actualizada y debidamente archivada. /li liProporcionar soporte administrativo de primer nivel para visitas, eventos e interacciones con stakeholders externos gestionados por Corporate Affairs. /li /ul h3COMPARTIDA /h3 ul liCoordinar la logística de reuniones internas y transversales lideradas por Corporate Affairs, incluyendo preparación de agendas, actas y seguimiento de acciones. /li liMantener interlocución con otros equipos administrativos de la afiliada (RRHH, Finanzas, Facilities) para asegurar la correcta ejecución de los procesos del departamento. /li liApoyar al Director en comunicaciones internas rutinarias, redactando correspondencia estándar y haciendo seguimiento de asuntos pendientes. /li /ul h3REQUISITOS MÍNIMOS – EXPERIENCIA, FORMACIÓN, COMPETENCIAS Y CERTIFICACIONES /h3 pFormación: estudiante en activo de Grado, Formación Profesional o programa de posgrado en Asistencia de Dirección, Administración y Gestión, o disciplinas equivalentes o estudiante de ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas o Asistencia a la Dirección. /p pDisponibilidad: inmediata, horario orientativo de 9h a 17h. /p pNivel avanzado (C1) de inglés – nivel suficiente para gestionar correspondencia escrita básica y coordinación de reuniones con interlocutores internacionales. /p pPoder firmar convenio de prácticas con el centro de estudios con una duración de 12 meses. /p pSe requieren sólidas capacidades organizativas, atención al detalle y capacidad para gestionar prioridades múltiples en un entorno corporativo. Es imprescindible la discreción en el manejo de información confidencial. /p h3COMPETENCIAS CLAVE /h3 ul liExcelente capacidad de gestión de agenda y planificación de tiempos. /li liDominio avanzado de Microsoft Office y disposición para utilizar herramientas de productividad basadas en inteligencia artificial. /li liDisciplina organizativa y atención al detalle. /li liDiscreción y profesionalidad en el tratamiento de información confidencial. /li liMentalidad proactiva y orientada al servicio, con capacidad de anticipación. /li liBuena comunicación oral y escrita en español; nivel funcional de inglés. /li liBuenas habilidades sociales para comunicar y relacionarse en diferentes foros. /li /ul pAt Viatris, we offercompetitivesalaries, benefitsandan inclusive environment where you can use your experiences, perspectives and skills to help make an impact on the lives of others. /p pViatris is an Equal Opportunity Employer. /p /p #J-18808-Ljbffr

Viatris Pharmaceuticals S.L.Viatris est une entreprise mondiale de la santé idéalement placée pour combler la division traditionnelle entre génériques et marques, combinant le meilleur des deux pour répondre de manière plus globale aux besoins de santé à l'échelle mondiale. Avec pour mission d'autonomiser les personnes du monde entier pour vivre en meilleure santé à chaque étape de la vie, nous offrons un accès à grande échelle, fournissant actuellement des médicaments de haute qualité à environ 1 milliard de patients dans le monde chaque année et touchant tous les moments de la vie, de la naissance à la fin de vie, des affections aiguës aux maladies chroniques. Nous avons été inclus dans plusieurs listes de récompenses qui démontrent l'impact que nous avons.RESUMEN DEL PUESTOBeca de prácticas formativas orientada al aprendizaje de funciones de soporte administrativo operativo bajo la supervisión del Director Senior de Corporate Affairs en España. La persona realizará su formación a través de la gestión de agenda, tramitación de gastos, coordinación de reuniones y apoyo administrativo general. Constituye una oportunidad de aprendizaje en un entorno corporativo para un estudiante que cursa estudios en asistencia de dirección, secretariado o disciplinas equivalentes, con perfil organizado, atento al detalle y con dominio de herramientas ofimáticas y de productividad basadas en inteligencia artificial.RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES PRINCIPALESINDIVIDUALGestionar y coordinar la agenda del Director, incluyendo la programación de reuniones internas y externas, la optimización de la planificación de tiempos y la resolución de conflictos de calendario.Tramitar notas de gastos, reservas de viajes y reembolsos conforme a las políticas y herramientas internas.Preparar, dar formato y organizar documentos, presentaciones y materiales para reuniones, utilizando Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams) y herramientas de productividad basadas en inteligencia artificial.Mantener organizados los archivos del departamento, listas de contactos y repositorios compartidos, garantizando que la información esté accesible, actualizada y debidamente archivada.Proporcionar soporte administrativo de primer nivel para visitas, eventos e interacciones con stakeholders externos gestionados por Corporate Affairs.COMPARTIDACoordinar la logística de reuniones internas y transversales lideradas por Corporate Affairs, incluyendo preparación de agendas, actas y seguimiento de acciones.Mantener interlocución con otros equipos administrativos de la afiliada (RRHH, Finanzas, Facilities) para asegurar la correcta ejecución de los procesos del departamento.Apoyar al Director en comunicaciones internas rutinarias, redactando correspondencia estándar y haciendo seguimiento de asuntos pendientes. REQUISITOS MÍNIMOS – EXPERIENCIA, FORMACIÓN, COMPETENCIAS Y CERTIFICACIONESFormación: estudiante en activo de Grado, Formación Profesional o programa de posgrado en Asistencia de Dirección, Administración y Gestión, o disciplinas equivalentes o estudiante de ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas o Asistencia a la Dirección.Disponibilidad: inmediata, horario orientativo de 9h a 17h.Nivel avanzado (C1) de inglés – nivel suficiente para gestionar correspondencia escrita básica y coordinación de reuniones con interlocutores internacionales.Poder firmar convenio de prácticas con el centro de estudios con una duración de 12 meses.Se requieren sólidas capacidades organizativas, atención al detalle y capacidad para gestionar prioridades múltiples en un entorno corporativo. Es imprescindible la discreción en el manejo de información confidencial.COMPETENCIAS CLAVEExcelente capacidad de gestión de agenda y planificación de tiempos.Dominio avanzado de Microsoft Office y disposición para utilizar herramientas de productividad basadas en inteligencia artificial.Disciplina organizativa y atención al detalle.Discreción y profesionalidad en el tratamiento de información confidencial.Mentalidad proactiva y orientada al servicio, con capacidad de anticipación.Buena comunicación oral y escrita en español; nivel funcional de inglés.Buenas habilidades sociales para comunicar y relacionarse en diferentes foros. Chez Viatris, nous proposons des salaires compétitifs, des bénéfices et un environnement inclusif au sein duquel vous pouvez mettre à profit votre expérience, vos perspectives et vos compétences pour aider à avoir un impact positif sur la vie des autres.

ph3bFunciones básicas /b /h3 ul liGestión en materia de documentación, agenda, información, llamadas, comunicaciones por diversos canales y reserva, gestión y liquidación de viajes, adelantándose a las necesidades del director/a en búsqueda de la eficiencia y la buena imagen de la dirección. /li liRecibir, canalizar, filtrar y preparar la información al director/a de manera que facilite la priorización de este en los asuntos a trabajar/tratar. /li liColaboración con otras áreas y direcciones y gestión de información compartida. /li liElaboración de informes de gestión. /li liGestionar información clave recibida, generada. Organización de toda la información requerida en la actividad de la dirección. /li liProporcionar soporte y consejo en temas relacionados con su formación y experiencia. /li liGestionar y coordinar la organización de eventos, reuniones, y demás actos, incluyendo la preparación y distribución del material necesarios para los mismos. /li liReserva y gestión viajes (transporte, alojamiento…), incluyendo la liquidación de viajes. /li liSoporte en la elaboración del presupuesto y su seguimiento (UPAS), así como en la gestión de peticiones de compras, y gestión de facturas asociadas. /li /ul h3Conocimientos y experiencia previa /h3 ul liCiclo Formativo de grado medio o superior en Administración, Asistencia a la Dirección o afín. /li liImprescindible experiencia de al menos 3 años, en funciones de secretariado o asistente alta dirección. /li liImprescindible nivel fluido de inglés, tanto a nivel oral como escrito. /li liImprescindible el manejo a nivel alto de herramientas informáticas (Excel, Word, PowerPoint, Teams). /liliValorable formación acorde a las responsabilidades descritas y experiencia en el sector de la energía. /li liImprescindible alta capacidad de relación interpersonal tanto con interlocutores/as internos/as como externos/as. /li liHabilidades de comunicación verbal, para recibir visitantes y ser enlace con el equipo de la Dirección General. /li liAlto grado de iniciativa y flexibilidad. /li liAlto compromiso e identificación con sus responsabilidades. /li liUn empleo estable y de calidad, donde la empleabilidad y la movilidad funcional son palancas clave de crecimiento y desarrollo profesional. /li liUn ambiente que promueve la diversidad e igualdad. /li liEquilibrio entre tu vida personal y profesional, poniendo a tu disposición diferentes medidas de conciliación. /li liUn modelo de compensación justo y competitivo con el mercado, orientado a disminuir la brecha salarial entre hombres y mujeres y facilitando la igualdad de oportunidades. /li liUn proyecto de futuro clave dentro del sector y ¡contamos contigo para llevarlo a cabo!. /li /ul h3Principales compromisos de la compañía /h3 pEn Redeia celebramos el talento y la diversidad y apostamos por una cultura inclusiva, donde las personas empleadas trabajan para generar valor a la sociedad y mejorar la vida de las personas, fieles a sus valores éticos: respeto, integridad, sostenibilidad. Consideramos esencial promover un entorno de trabajo de calidad basado en el comportamiento ético, el respeto, la diversidad y la igualdad de oportunidades. Un compromiso integrado en nuestra cultura corporativa y en las políticas internas de la compañía. /p /p #J-18808-Ljbffr

El candidato ideal deberá definir e implementar planes de comunicación y marketing, asegurar el posicionamiento de la marca y gestionar relaciones con medios, garantizando una comunicación efectiva a todos los niveles. Esta posición es estratégica, teniendo impacto en la marca y alineación de

Seleccionamos un/a Director/a Corporativo/a de Tecnología, para una importante compañía internacional del sector Contact Center/BPO, en un momento de crecimiento, integración tecnológica y transformación operativa.La persona seleccionada liderará la estrategia tecnológica global de la compañía en España y Latinoamérica, garantizando la disponibilidad, escalabilidad, seguridad y evolución de la infraestructura crítica de telecomunicaciones, redes, sistemas de voz y datos.La persona seleccionada asumirá, entre otras, las siguientes responsabilidades:Definir y supervisar el roadmap tecnológico corporativo, asegurando que la arquitectura de sistemas, redes, voz y datos soporte el crecimiento de la compañía.Garantizar la alta disponibilidad de la infraestructura crítica, diseñando planes de contingencia, redundancia, recuperación ante desastres y continuidad de negocio.Liderar la evolución de plataformas de telefonía IP, soluciones Contact Center, sistemas CCaaS, comunicaciones unificadas y entornos de voz de baja latencia.Impulsar la integración de canales tradicionales de voz con soluciones digitales y omnicanal, WhatsApp Business API, automatización y herramientas de atención inteligente.Supervisar la estrategia de cloud, infraestructura híbrida, conectividad global y relación con operadores de telecomunicaciones.Gestionar SLAs: latencia, disponibilidad, incidencias de voz, estabilidad de plataformas y tasas de abandono por fallos técnicos.Dirigir equipos multidisciplinares de tecnología, redes, sistemas, soporte, infraestructura y desarrollo.Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad, protección de la información y requisitos regulatorios, especialmente en entornos PCI-DSS, ISO 27001 y servicios de alta criticidad.Gestionar presupuestos CAPEX/OPEX, contratos tecnológicos, acuerdos de nivel de servicio y negociaciones con fabricantes, integradores, proveedores cloud y telcos.Actuar como referente tecnológico ante comités de dirección, áreas de operaciones, negocio y clientes estratégicos.Requisitos mínimosExperiencia mínima de 5-8 años en posiciones de dirección tecnológica dentro del sector Contact Center, BPO, telecomunicaciones masivas o entornos de alta transaccionalidad.Experiencia en infraestructuras críticas, sistemas de voz, redes, cloud, telefonía IP y plataformas Contact Center.Conocimiento práctico de seguridad de la información, continuidad de negocio y cumplimiento normativo, incluyendo PCI-DSS e ISO 27001.Experiencia liderando equipos tecnológicos amplios, distribuidos geográficamente y orientados a servicios 24/7.Capacidad para trabajar bajo presión, gestionar crisis operativas y tomar decisiones críticas ante incidencias con impacto en la operación.Visión estratégica y orientación a negocio, con capacidad para vincular inversiones tecnológicas, eficiencia operativa, experiencia de cliente y retorno económico.Se valoraráExperiencia previa en compañías con presencia internacional, especialmente en España y Latinoamérica.Conocimiento de soluciones de plataformas omnicanal.Experiencia en procesos de integración tecnológica derivados de adquisiciones, consolidación de plataformas o unificación de operaciones multisite.Familiaridad con metodologías ITIL, marcos de gobierno tecnológico, modelos de gestión de proveedores y entornos regulados.Nivel alto de inglés, valorándose positivamente portugués u otros idiomas relevantes para la operación internacional.Formación superior en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas, Tecnología o disciplinas afines.Incorporación a una compañía internacionalPaquete retributivo competitivo (fijo + variable)Beneficios adicionales: parking, seguro médico y otros beneficios#J-18808-Ljbffr

pAPPLE TREE Madrid busca un/a Account Manager de comunicaciones corporativas para liderar la gestión diaria de cuentas asignadas, mantener relaciones con clientes y coordinar equipos. Deberá reportar al Comms Account Director y contribuir al crecimiento del negocio con propuestas de valor e iniciativas innovadoras. /ppSe valora más de cinco años de experiencia en Corporate PR y experiencia en clientes tecnológicos. Se exige licenciatura relacionada y nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito. /p #J-18808-Ljbffr