IT Service Operations Manager
hace 2 días
Madrid
ppGetnet es una compañía global de tecnología especializada en soluciones de pago para el comercio. Fundada en Brasil y con operaciones en América Latina y la Península Ibérica, brindamos servicios integrales a más de 1,3 millones de comercios, desde terminales POS hasta plataformas de comercio electrónico. /p pNuestra misión es clara: simplificar los pagos mediante la innovación, la seguridad y la escalabilidad, ayudando a empresas de todos los tamaños a crecer con agilidad. /p pOfrecemos una plataforma unificada que integra hardware, software, prevención de fraude, adquirencia, conciliación y servicios financieros, todo dentro de un único ecosistema, para que nuestros clientes puedan enfocarse en hacer crecer su negocio. /p pSer parte de Getnet significa unirse a una compañía que combina la innovación de una fintech con la solidez de un banco global. /p pEsto significa que tendrás la oportunidad de desarrollar soluciones de alto impacto, crecer con oportunidades reales de desarrollo profesional y desenvolverte en una cultura que valora el bienestar, la inclusión y la transparencia. /p pCombinamos flexibilidad, autonomía y colaboración global para que puedas enfocarte en lo que realmente importa, conectar con propósito y ayudar a construir el futuro. /p pAquí encontrarás espacio para crecer, oportunidades reales de liderazgo y una cultura donde todas las personas pertenecen, contribuyen y son valoradas. /p pSi quieres formar parte de la próxima generación de soluciones financieras, este es tu lugar. /p pEn Getnet buscamos un/a bIT Service Operations Manager /b para unirse a nuestro equipo en Madrid, España. /p pTu objetivo será garantizar el proceso de implantación, gestión, prestación y soporte de servicios de TI para satisfacer las necesidades empresariales de usuarios internos y externos tanto de las unidades de Grupo, como con los Proveedores de Servicios. /p ul liGestionar y supervisar la infraestructura de TI, incluyendo entornos cloud (públicos, privados e híbridos), redes, sistemas, seguridad y plataformas tecnológicas. /li liAsegurar la provisión y optimización de recursos tecnológicos para los equipos de desarrollo y operaciones, garantizando la continuidad y calidad de los servicios. /li liImpulsar mejoras continuas en la infraestructura, optimizando el rendimiento, la eficiencia operativa y los costes. /li liVelar por la disponibilidad y el desempeño de las aplicaciones de negocio, colaborando con equipos técnicos y stakeholders para garantizar los niveles de servicio requeridos. /li liSupervisar los procesos, herramientas y capacidades de IT Operations Management (ITOM), asegurando la observabilidad y monitorización integral de los servicios tecnológicos. /li liLiderar la gestión de incidencias, problemas, continuidad operativa, recuperación ante desastres, copias de seguridad y cumplimiento normativo. /li liPromover la adopción de capacidades de automatización e inteligencia artificial para optimizar procesos operativos, mejorar la eficiencia y acelerar la resolución de incidencias. /li /ul pLo que buscamos /p ul liQue tengas más de 8 años de experiencia en entidades de crédito, entidades de dinero electrónico o reguladas desempeñando tareas asociadas a gestión de Operaciones IT /li /ul pLo que te dará puntos extra /p ul liTitulación universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas, Tecnología, Data, ADE, Economía o carreras afines. /li liNivel avanzado de inglés. /li /ul pPrograma de participación en beneficios /p pAcceso a programas de desarrollo profesional /p pEntorno de trabajo híbrido y colaborativo: la persona seleccionada deberá estar disponible para trabajar presencialmente el 60% del tiempo. /p /p #J-18808-Ljbffr