Buscar empleo: 209 ofertas de trabajo de desde casa en Bilbao (julio 2026)

Team Lead Norte - Sector Privado

hace 2 días

Bilbao

ph3Qué harás /h3 ul liSer responsable de los resultados de PoOps y RS de la región: control y ownership de los principales KPI’s. /li liCoordinar con otros líderes de Qida para aplicar, gestionar e implementar todas las novedades operativas y de organización del equipo de Valencia. /li liLiderar las sesiones grupales (check-in diario, check-out, PS bi-semanal de equipo) y garantizar una operativa diaria fluida y bien coordinada. /li liSupervisar y mejorar continuamente la calidad operativa del equipo (escuchas, alertas de IA, revisiones de cartera, NPS, reseñas). /li liGestionar el ciclo completo de las personas de tu equipo: selección, onboarding, sesiones 1‑1, coaching, feedback, planificación de vacaciones y guardias. /li liAsegurar y transmitir la cultura Qida en Norte: motivación del equipo, gestión de conflictos, sentido de pertenencia al Grupo. /li liResolver casos complejos y escalados de familias, y actuar como referente operativo ante dudas del equipo. /li liIdentificar oportunidades de mejora de procesos y herramientas, y colaborar con los equipos de SFE y Ops Excellence en su implementación. /li liDefinir junto al GM modelo operativo de la ciudad: zonas de cobertura, política de precios, cuotas y pluses salariales, en coordinación con la Dirección de BU. /li liEjercer parcialmente un rol operativo directo (Referente Social) y People Operations en momentos de pico o cobertura de ausencias. /li /ul h3Requisitos /h3 ul liEres una buena persona. /li liAfinidad con el sector sociosanitario o de servicios a personas. /li liExperiencia liderando equipos operativos y proyectos, valorable. /li liDisponibilidad a tiempo completo - 40h/semanales. /li liGanas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor — te importa lo que haces y el impacto que tienes. /li liAlta capacidad de organización, con capacidad para cumplir los objetivos y deadlines marcados. /li liCapacidad para moverse con soltura entre la estrategia y la operativa del día a día. /li liExcelente capacidad de comunicación, con escucha y empatía. /li liGran motivación por el proyecto y su crecimiento. /li liVisión de liderazgo. /li liOrientación a resultados, habilidades de comunicación y vocación por las personas. /li liSólidas competencias interpersonales. /li liOrientación hacia la calidad impecable, la mejora continua, y sesgo hacia la acción. /li liFoco en seguimiento y mejora de resultados. /li liAlta energía, pasión y compromiso. /li liDisponibilidad de vehículo propio (valorable). /li /ul h3Qué ofrecemos /h3 ul liContrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente. /li liModalidad de trabajo híbrida y tres semanas de full teletrabajo al año. /li liSesiones de Desarrollo individuales con tu manager enfocadas a tu crecimiento. /li liAmbiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de una empresa de impacto social. /li li23 días de vacaciones y día libre de cumpleaños. /li liCafé en la oficina, desayunos, afterworks y pizza day. /li liMaterial informático para trabajar desde casa. /li liAplicación de ahorro fiscal Flexflow para gastos de comidas y transporte y Activación Payflow para anticipos de nóminas. /li liQidaDay y QidaDinner: Dos veces por año nos reunimos para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valores. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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