Trabajos creación de equipo en en Can PastillaCrear alertas

Somos una empresa familiar hotelera creada en Mallorca hace más de 50 años. Durante el último tiempo, hemos crecido exponencialmente, y actualmente contamos con más de 50 complejos ubicados en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua. En su mayor parte, nos enfocamos en las familias, y el turismo de sol y playa. A día de hoy, el equipo de Globales cuenta con más de 4.000 colaboradores/as. Nuestra misión y visión es convertirnos en una cadena hotelera referente a nivel internacional, tanto para nuestros/as clientes/as, como para el personal que forma nuestro equipo. Todo ello, sin dejar de lado el compromiso con la sociedad y con el medio ambiente. Buscamos profesionales dinámicos/as con buenas habilidades comunicativas y organizativas, que quieran formar parte de un proyecto único, ofrecer al cliente una experiencia de calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos de desarrollo del equipo y de calidad de GLOBALES. Las principales funciones del puesto serán: • Preparar el área de trabajo para el servicio., • Realizar la atención directa al cliente para el consumo de alimentos y bebidas., • Controlar y revisar mercancías y objetos de uso de la sección., • Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes., • Cumplir con los estándares de seguridad, salud y limpieza establecidos en la compañía., • Actuar de manera polivalente con todo el equipo de Alimentos y Bebidas cuando así lo requiera la operativa. Para esta posición es necesario tener la siguiente formación y experiencia: • Experiencia previa en puesto similar de al menos 1 año., • Persona con dotes comunicativas y con clara orientación al cliente., • Persona organizada, acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos y a trabajar en equipo. ¿Qué te vamos a ofrecer? • Contrato fijo discontinuo a jornada completa., • Manutención gratuita en el comedor de personal del hotel de destino., • Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles., • Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual., • Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad GLOBALES. En GLOBALES asumimos un compromiso con la igualdad de oportunidades y la creación de un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas puedan sentirse valoradas y respetadas, con independencia de su nacionalidad, raza, orientación sexual, género, edad, religión, y estado civil.

Descripción ¿Te apasiona el mundo de la hotelería y la atención al cliente, pero buscas un rol dinámico que vaya mucho más allá de un call center tradicional? ¿Te desenvuelves con soltura entre sistemas digitales, reservas y herramientas de IA? En Mac Hotels buscamos un/a Customer Service para incorporarse a nuestras Oficinas Corporativas en Palma de Mallorca. Si tienes un nivel de inglés excepcional, vocación de servicio, empatía y te motiva el entorno digital, ¡este puesto está diseñado a tu medida! ¿Qué harás en tu día a día? Tu misión en este puesto es acompañar a nuestros clientes del Hotel Club Mac , siendo su primer y más cercano contacto. Te encargarás de resolver sus dudas, facilitar sus reservas, logrando así incrementar la satisfacción del cliente, ofrecer información detallada sobre los servicios del Hotel y maximizar la captación y fidelización de los mismos. 1. Operación y Gestión Directa Atención multicanal: Atender las llamadas telefónicas entrantes y solicitudes por otros canales con un trato profesional y eficiente. Ciclo de reservas: Realizar cotizaciones, tramitar nuevas reservas, gestionar modificaciones, cancelaciones y aplicar los cobros correspondientes. Aseguramiento del servicio: Realizar la reconfirmación de reservas ya hechas, gestionar peticiones especiales de los clientes y tramitar la venta de upgrades para maximizar los ingresos. Soporte técnico al cliente: Guiar y asistir a los usuarios en los procesos de soporte con el check-in online y el club de fidelización. Resolución de dudas: Responder a preguntas varias de los clientes sobre los servicios, políticas o instalaciones de la empresa. Derivación y desvío de casos: Filtrar y desviar correctamente las solicitudes al departamento correspondiente para casos específicos como: Devoluciones de cargos o disputas financieras. Gestión de objetos perdidos. Reclamaciones y quejas formales que requieran una investigación profunda. 2. Innovación Entrenamiento de IA: Alimentar y entrenar el chatbot / IA con la información o preguntas que no haya sabido responder correctamente, mejorando su precisión futura. Actualización de plataformas de ayuda: Mantener al día la información de soporte en la sección de FAQ de la web, blog, en la webapp y en el apartado de Solutions o Canned Responses (respuestas predefinidas) de Freshdesk para agilizar la atención por email. Creación de contenido: Redactar artículos nuevos para el blog corporativo y actualizar los artículos existentes con información relevante para el usuario. ¿Qué buscamos en ti? Formación : Ciclo Formativo de Grado Superior relacionado con turismo, o Grado en Turismo, ADE o similar. Valoramos positivamente formación complementaria en Experiencia del Cliente o Atención al Cliente. Idiomas: Nivel alto (C1) de inglés ( Se realizará prueba de nivel durante el proceso de selección ). Experiencia : Entre 1 y 3 años de experiencia en puestos similares. Conocimiento técnico: Ofimática a nivel de usuario. Se valorará positivamente conocimientos en: software de soporte técnico, herramientas de unificación de clientes, pasarela de pagos Paygold, plataforma Pushtech y sistemas de gestión de Chatbots. Competencias: Excelencia, comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo. ¿Qué Ofrecemos? Un entorno de trabajo dinámico y multidisciplinar, donde podrás aprender y crecer junto a un equipo comprometido, altamente profesional y apasionado por la atención al cliente. Oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en plena expansión. Contrato Fijo Discontinuo con jornada completa (40 horas semanales). Horario de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 y viernes de 9:00 a 15:00 (con flexibilidad de entrada y salida). Ubicación: Oficinas Corporativas de Mac Hotels en el Polígono de Son Castello, Palma. Beneficios exclusivos : descuentos en hoteles, restaurantes y productos vinculados con la empresa.

Únete a nuestro equipo en nuestro acogedor restaurante italiano, reconocido por su excelente ambiente. Si te apasiona la gastronomía italiana y la creación de experiencias culinarias memorables, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades principales: • Preparar y cocinar una variedad de platos del menú italiano, asegurando la calidad y presentación de cada elaboración., • Gestionar y supervisar la preparación de alimentos, garantizando la consistencia y el sabor., • Mantener los más altos estándares de higiene, limpieza y seguridad alimentaria en la cocina., • Realizar el control de inventario de productos y solicitar provisiones según sea necesario., • Colaborar estrechamente con el resto del equipo de cocina y sala para asegurar un servicio fluido y eficiente., • Contribuir al desarrollo y mejora de nuevas recetas y ofertas culinarias. Requisitos: • Experiencia previa demostrable como cocinero/a, preferiblemente en cocina italiana o mediterránea., • Conocimiento profundo de técnicas culinarias, equipos de cocina y gestión de existencias., • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y bajo presión, especialmente durante las horas punta., • Actitud proactiva, atención al detalle y excelentes habilidades de trabajo en equipo., • Flexibilidad horaria, incluyendo disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos., • Compromiso con la excelencia en el servicio y la calidad de los alimentos.

Buscamos un/a Dependiente/a con iniciativa para unirse a nuestro equipo en un herbolario. El candidato ideal tendrá pasión por los productos naturales y la salud, y capacidad para asesorar a nuestros clientes de manera efectiva. Responsabilidades: • Atención al cliente y asesoramiento sobre productos de herbolario (suplementos, plantas medicinales, alimentación ecológica, cosmética natural, etc.)., • Gestión de ventas y cobro en caja., • Reposición de stock y mantenimiento del orden y la limpieza de la tienda., • Colaborar en la creación de un ambiente de compra agradable y educativo. Requisitos: • Experiencia previa en venta al por menor o atención al cliente, preferiblemente en el sector de herbolarios, parafarmacia o dietética., • Valorable poseer conocimientos sobre naturopatía, fitoterapia, nutrición o productos naturales., • Habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Persona organizada, proactiva y con capacidad de trabajar en equipo.

ESTAMOS CONTRATANDO EN MIO CLUBS 🚀 No buscamos simplemente entrenadores.Buscamos personas capaces de cambiar la energía de una sala cuando entran. Personas que amen el deporte.Que disfruten ayudar a otros.Que quieran crecer.Que tengan hambre.Que quieran construir algo grande. En MIO Clubs estamos creando una nueva generación de clubes:más humanos,más premium,más sociales,enfocados en longevidad, bienestar y experiencia. Y queremos sumar a nuestro equipo monitores/as y trainers que quieran crecer con nosotros desde el inicio. ¿Qué harás? ⚡ Impartir clases premium en grupos reducidos⚡ Diseñar experiencias de entrenamiento dinámicas y personalizadas⚡ Ayudar a las personas a sentirse más fuertes, saludables y seguras⚡ Realizar entrenamientos personales⚡ Formar parte de eventos, workshops y experiencias MIO⚡ Construir comunidad dentro del club Buscamos personas con: ✔️ Energía y actitud positiva✔️ Excelente trato humano✔️ Pasión por el fitness y wellness✔️ Ganas de aprender y crecer✔️ Buena vibra y mentalidad de equipo✔️ Español e inglés ¿Qué ofrecemos? ✨ Contrato indefinido✨ Formación constante con mentores top de la industria fitness✨ Formación en marca personal y creación de contenido✨ Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía✨ Bonos por desempeño✨ Posibilidad de participar en proyectos especiales y viajar✨ Un ambiente brutal, joven y ambicioso. Disponibilidad desde 25 horas MIO Clubs no es un gimnasio más.Estamos construyendo una marca, una comunidad y un movimiento.ÚNETE A MIO CLUBS Y CONSTRUYE EL FUTURO. Si quieres crecer con nosotros, este puede ser el inicio de algo grande. 📩 Envíanos tu CV + una presentación sobre ti

Buscamos un/a Desarrollador/a Full Stack con mentalidad proactiva y capacidad de gestión 360º para incorporarse a nuestro equipo. Te encargarás del desarrollo de aplicaciones a medida, el mantenimiento de plataformas, la administración de sistemas y la implantación integral de soluciones CRM para nuestros clientes. Responsabilidades principales: • Gestión 360º de proyectos: Toma de requisitos con clientes, estimación de horas de trabajo y elección del stack tecnológico idóneo para cada desarrollo., • Implantación de CRMs: Instalación, configuración y personalización técnica de sistemas CRM según las necesidades específicas de cada cliente., • Formación y Capacitación: Preparación e impartición de sesiones formativas para los trabajadores de las empresas clientes, asegurando la correcta adopción del CRM., • Desarrollo Web y Apps: Creación de aplicaciones desde cero (Frontend y Backend) y diseño de interfaces modernas y funcionales (React/Angular)., • Mantenimiento y Soporte: Mantenimiento, actualización, parcheo y resolución de errores (bug fixing) en plataformas existentes, incluyendo CMS (WordPress, PrestaShop) y aplicaciones heredadas., • DevOps y Servidores: Gestión, despliegue y securización de servidores, análisis de logs, configuración de sistemas de caché y despliegues en servidores y NAS mediante contenedores Docker., • Integraciones y Datos: Desarrollo y consumo de APIs, así como el diseño y optimización de bases de datos relacionales., • Documentación: Redacción de documentación técnica de los proyectos y manuales de usuario para clientes. Requisitos Técnicos (Perfil Requerido): Desarrollo Backend & Frontend: • Experiencia con JavaScript / TypeScript y frameworks de Frontend (React y/o Angular)., • Experiencia con Node.js (Express.js) y PHP., • Experiencia con Python y sus entornos (FastAPI, Django, Flask)., • Estilos: HTML5, CSS3, TailwindCSS v4. Sistemas, CRMs y Bases de Datos: • Experiencia en la instalación y parametrización de herramientas CRM., • Gestión de bases de datos relacionales: MySQL, PostgreSQL y Microsoft Access., • Manejo de ORMs (Prisma, Sequelize, SQLAlchemy)., • Administración de sistemas y uso de CLI Linux., • Contenedores con Docker enfocado a despliegues en servidores y NAS., • Control de versiones estricto con Git. Aptitudes valorables (Deseables / Plus): (No es necesario dominarlo todo el primer día, pero se valorará positivamente) • Conocimientos básicos de edición gráfica y vectorización de logos (Capture One, GIMP)., • Nociones básicas de edición y montaje de vídeo para elementos web (Hero videos). Qué buscamos en ti: • Capacidad de autogestión y organización de tareas., • Buenas habilidades de comunicación para el trato directo con clientes., • Perfil resolutivo ante incidencias y código de terceros.

En Mangobiche, restaurante colombiano gourmet en Palma de Mallorca, estamos buscando un/a Jefe/a de Cocina con liderazgo, visión, disciplina y pasión por la excelencia para dirigir nuestro equipo. Nos enfocamos en el detalle, la calidad y la evolución constante, construyendo un proyecto sólido con ambición de crecimiento. Buscamos a alguien que quiera formar parte de esta expansión y dejar huella. Responsabilidades: • Liderar, organizar y supervisar el equipo de cocina., • Garantizar la calidad, presentación y consistencia de cada plato., • Control de costes, escandallos y gestión de stock., • Organizar pedidos y mantener relación con proveedores., • Optimizar procesos y fomentar la mejora continua., • Asegurar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad., • Colaborar en la creación y evolución de la carta. Requisitos: • Experiencia demostrable como Jefe/a de Cocina o Segundo/a de Cocina., • Conocimiento de la Cocina Colombiana., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Perfil organizado, resolutivo y con iniciativa., • Documentación en regla para trabajar en España., • Disponibilidad para trabajar a jornada completa. Si la cocina es tu vocación y deseas liderar un proyecto con potencial real de crecimiento, ¡queremos conocerte!

Ubicación: Restaurante Mestis Posición: Sous Chef/ Segundo jefe de cocina Sobre Nosotros: O96 es una empresa en crecimiento con dos restaurantes en la hermosa isla de Mallorca: Mestis, ubicado en Palma, y O96, en la bahia Pollensa. Nuestro concepto gastronómico fusiona la vibrante cocina de Baja California mexicana con los frescos sabores de la cocina mediterránea y asiática, creando una experiencia única para nuestros comensales. ¿Qué Buscamos? Estamos en la búsqueda de un Segundo Jefe de Cocina apasionado y creativo que apoye al Chef Ejecutivo en la gestión de la parte gastronómica de nuestro proyecto. Esta persona será clave en la ejecución de nuestra visión culinaria y en el liderazgo del equipo de cocina. Responsabilidades: • Asistir al Chef Ejecutivo en la planificación y supervisión del personal de cocina., • Liderar y motivar al equipo de cocina, siendo un ejemplo a seguir., • Controlar los aspectos operativos relacionados con la cocina, incluyendo la gestión de inventarios y pedidos., • Asegurar la calidad y la seguridad alimentaria en todos los procesos., • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo entre el equipo., • Participar en la formación y desarrollo del personal de cocina., • Resolver conflictos y problemas de manera efectiva., • Colaborar con otras áreas del restaurante para garantizar un funcionamiento fluido. ¿Qué Ofrecemos? • Oportunidades de progresión y crecimiento dentro de la empresa., • Un salario competitivo con un atractivo programa de bonificaciones por objetivos., • Un entorno de trabajo que comprende los desafíos de la industria y apoya a su personal., • Un compromiso firme con la creación de una cultura laboral positiva y agradable para todo el equipo. Si estás listo para unirte a nosotros en este emocionante viaje culinario y ser parte de un equipo apasionado, ¡esperamos tu postulación!

Grupo de restauración con 5 locales en Mallorca busca Segundo/a de Cocina para incorporación inmediata. Buscamos una persona resolutiva, con liderazgo en partida y obsesión por la constancia del producto. Qué harás Serás el brazo derecho del jefe de cocina: organización del servicio, control de partidas, supervisión de mise en place, gestión del equipo en su ausencia, control de mermas y escandallos, y cumplimiento estricto de APPCC y estándares de calidad e higiene. Qué buscamos • Experiencia mínima de 2-3 años como segundo/a o jefe/a de partida en cocina de volumen y calidad., • Capacidad de liderar y formar equipo bajo presión., • Rigor con fichas técnicas, food cost y control de proveedores., • Permiso de trabajo en vigor y disponibilidad para turnos partidos y fines de semana., • Se valora: formación en cocina, idiomas (inglés/italiano) y conocimiento de producto local. Qué ofrecemos • Incorporación a un grupo en plena expansión con proyección real de crecimiento., • Salario competitivo según valía + condiciones a convenir., • Buen ambiente y equipo profesional consolidado. Funciones principales: • Apoyar al Jefe/a de Cocina en la dirección y organización diaria de la cocina., • Supervisar y coordinar al equipo de cocina, asegurando la eficiencia y el buen ambiente de trabajo., • Participar activamente en la preparación y elaboración de platos, garantizando la calidad y la presentación., • Colaborar en la gestión de inventarios, pedidos y control de costes., • Asegurar el cumplimiento estricto de las normativas higiénico-sanitarias (APPCC)., • Contribuir en el desarrollo de la carta y la creación de nuevas propuestas culinarias., • Mantener la limpieza y el orden en la cocina. Perfil requerido: • Experiencia demostrable como Segundo/a de Cocina o puesto similar en restauración., • Sólidos conocimientos de cocina, valorándose la experiencia en cocina mediterránea., • Capacidad de liderazgo, organización y trabajo en equipo., • Perfil proactivo, resolutivo y con atención al detalle., • Compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio. Ofrecemos: • Incorporación a un proyecto sólido y en constante evolución con posibilidades de ascenso., • Un excelente ambiente de trabajo en un equipo cohesionado., • Condiciones laborales competitivas, acordes a la experiencia y valía del candidato., • Oportunidades reales de desarrollo profesional y formación continua.

Buscamos un/a cocinero/a con experiencia para unirse a nuestro equipo en un acogedor restaurante italiano conocido por su excelente ambiente. Si tienes pasión por la gastronomía italiana y la creación de experiencias culinarias memorables, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades principales: • Preparar y cocinar una variedad de platos del menú italiano, asegurando la calidad y presentación de cada elaboración., • Gestionar y supervisar la preparación de alimentos, garantizando la consistencia y el sabor., • Mantener los más altos estándares de higiene, limpieza y seguridad alimentaria en la cocina., • Realizar el control de inventario de productos y solicitar provisiones según sea necesario., • Colaborar estrechamente con el resto del equipo de cocina y sala para asegurar un servicio fluido y eficiente., • Contribuir al desarrollo y mejora de nuevas recetas y ofertas culinarias. Requisitos: • Experiencia previa demostrable como cocinero/a, preferiblemente en cocina italiana o mediterránea., • Conocimiento profundo de técnicas culinarias, equipos de cocina y gestión de existencias., • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y bajo presión, especialmente durante las horas punta., • Actitud proactiva, atención al detalle y excelentes habilidades de trabajo en equipo., • Flexibilidad horaria, incluyendo disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos., • Compromiso con la excelencia en el servicio y la calidad de los alimentos.