Técnico informático
hace 3 días
Barcelona
Técnico/a informático/a ¡Hey! En Fhios estamos buscando un/a Técnico/a informático/a para incorporarse en un importante cliente. Es muy probable que antes de inscribirte a nuestra oferta de trabajo te preguntes: ¿Quiénes somos? No somos “solo” una consultora tecnológica, ni nos conformamos con ser una agencia creativa. Somos TODO, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial . Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad. ¡Conócenos! ¿Dónde estamos? Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid. Conoce más en nuestra página web https://www.fhios.es/ ¿Cuál será tu misión? - Gestionar tickets y dar solución a incidencias básicas. - Preparar y entregar dispositivos a usuarios. - Soporte microinformático en hardware, software y periféricos. - Soporte de primer nivel y atención a usuarios. - Escalar incidencias a N2/N3 cuando corresponda. - Ejecutar tareas básicas de sistemas y redes bajo supervisión. - Instalar y mantener puestos de trabajo y dispositivos corporativos. - Dar soporte remoto y presencial según necesidad. - Gestionar inventario y documentación en herramientas corporativas. - Documentar procedimientos e incidencias en la base de conocimiento. - Formar y guiar a usuarios para fomentar su autonomía. - Detectar incidencias recurrentes y proponer mejoras. Este trabajo es un desafío… ¿Qué necesitamos que traigas contigo? - Orientación al usuario, vocación de servicio y buena comunicación. - Soporte en Windows y AD (usuarios, políticas). - Conocimientos ITIL y Microsoft 365. - Nociones de redes y hardware (TCP/IP, DNS, PCs, impresoras). - Uso de MDM/Intune, documentación en Confluence y seguridad IT básica. En FHIOS no solo pedimos, también ofrecemos… - Ubicación del Puesto: 2 días en Cornellà y uno en Parets del Vallés - Horario de tarde: L-V de 8 a 5 ó de 9 a 6p.m (Modalidad Híbrida: 2 días de teletrabajo y 3 en oficina) - Gracias a nuestro programa Onboarding, nos aseguramos de que tengas una bienvenida virtual lo más acogedora posible . - Disfrutarás de 23 días de vacaciones anuales . - Potenciamos tu formación .Nos alineamos con plataformas como Udemy, y también subvencionamos todas las certificaciones. Tu conocimiento nos hace más grandes. - ¡Si nos presentas a tu amistad y acaba siendo parte de fhios, te llevarás un cheque Amazon con valor de 500 €! - Con nuestro sistema de compensación flexible, puedes distribuir tu salario como quieras y aprovechar de las deducciones fiscales a través del cheque guardería, ticket restaurante, el abono del transporte y el seguro médico. - Si eres de los que se cuidan tanto por dentro como por fuera, te encantará saber que financiamos parte de tu gimnasio a través de Wellhub ♀. - Hay empresas que hacen afterworks una vez a la semana. ¡En fhios lo llevamos al límite! Nos flipa organizar las mejores fiestas temáticas y concursos con todo el team . ¿No te lo crees? Únete y lo descubrirás. - Hay oficinas que requieren un dress code formal. No es nuestro caso, así que ¡viste como quieras! - Fhios es una empresa inclusiva y libre de discriminación, donde todo el mundo tiene una oportunidad . Contamos con un comité de igualdad para garantizar las mismas oportunidades y trato entre hombres y mujeres. - Somos Baby Friendly . Queremos un mundo en el que ningún hombre ni mujer tenga que elegir entre crear una familia o su carrera profesional, y para ello cumplimos un código ético. En fhios, los niños y las niñas llegan con un pan, ¡y una canastilla de regalo bajo el brazo! ¿Eres tú el unicornio que estamos buscando? ¡Únete a fhios y se parte de nuestro team!