Prácticas – Becario/a de Turismo (Departamento de Front Desk)
2 hours ago
Centro, Madrid
📍 Ubicación: Madrid 💰 Ayuda económica: 400 € mensuales 🕒 Jornada: 40 horas semanales 🎓 Tipo de contrato: Convenio de prácticas / beca ¿Te apasiona el turismo y el trato con las personas? Buscamos un/a Becario/a de Turismo para incorporarse al equipo de Front Desk, donde tendrá la oportunidad de adquirir experiencia práctica en un entorno dinámico, internacional y orientado al cliente. Formarás parte de un equipo multicultural en el que aprenderás los procesos de recepción, atención al huésped y gestión operativa, desarrollando competencias clave para tu futuro profesional en el sector turístico. Horario • Jornada de prácticas de 40 horas semanales., • Turnos rotativos:, • De 10:00 h a 19:00 h, o, • De 12:00 h a 21:00 h., • Trabajo habitual durante los fines de semana., • Dos días de descanso entre semana, valorándose la posibilidad de que sean días fijos. Funciones Como parte del equipo de Front Desk realizarás tareas relacionadas con: • Recepción y bienvenida de huéspedes., • Gestión de procesos de check-in y check-out., • Atención presencial, telefónica y por correo electrónico., • Resolución de consultas e incidencias de clientes., • Gestión y actualización de reservas., • Coordinación con los diferentes departamentos operativos., • Información turística y asesoramiento a huéspedes., • Supervisión y seguimiento de solicitudes especiales., • Apoyo en tareas administrativas propias del departamento. Requisitos • Estar cursando o haber finalizado recientemente estudios relacionados con:, • Turismo, • Gestión Hotelera, • Hospitality, • Administración y Dirección de Empresas Turísticas, • Titulaciones afines, • Nivel alto de español e inglés., • Valorable otros idiomas., • Orientación al cliente y habilidades comunicativas., • Capacidad de organización y trabajo en equipo., • Actitud proactiva, resolutiva y ganas de aprender. Se valorará especialmente ✅ Carnet de conducir de moto. ✅ Conocimiento previo de herramientas de gestión hotelera. ✅ Experiencia previa en atención al cliente. Ofrecemos • Formación práctica en un entorno real de trabajo., • Acompañamiento y aprendizaje continuo., • Incorporación a un equipo joven y multicultural., • Desarrollo de habilidades profesionales en el sector turístico., • Posibilidad de crecimiento y futuras oportunidades dentro de la compañía. Si buscas iniciar tu carrera profesional en el sector turístico y disfrutar de una experiencia enriquecedora en un entorno internacional, ¡queremos conocerte! 🌍✈️