Digital Marketing Specialist — Clínica Estética
24 hours ago
Madrid
Modalidad presencial o híbrida por definir Importante clínica especializada en cirugía plástica ubicada en Valencia, busca incorporar un/a Marketing Specialist para coordinar la actividad de marketing y comunicación y gestionar el ciclo de vida del paciente dentro del CRM. Buscamos una persona organizada, analítica y resolutiva, capaz de coordinar distintos proveedores externos, convertir las prioridades del negocio en briefs claros y asegurar que los leads avanzan correctamente desde el primer contacto hasta la primera visita. Tu misión Serás el punto de contacto operativo entre la clínica y sus proveedores externos de marketing, contenido, web y comunicación. Además, tendrás la responsabilidad de gestionar el funnel de pacientes dentro de HubSpot, realizar seguimiento de los principales indicadores y detectar oportunidades de mejora en la conversión y los tiempos de respuesta. Funciones principales Supervisar el recorrido del paciente desde el primer contacto hasta la primera visita, identificando fugas, cuellos de botella y tiempos de respuesta mejorables. Elaborar y presentar a Dirección reporting periódico sobre captación, conversión, tiempos de respuesta y rendimiento por canal. Revisar y aprobar el calendario mensual de contenidos, garantizando su alineación con los objetivos, el tono y la imagen de la clínica. Analizar los principales KPIs de CRM, Analytics, Search Console y proveedores, detectando inconsistencias y oportunidades de mejora. Garantizar una gestión adecuada de los datos sensibles, el cumplimiento de RGPD y la correcta escalada de posibles riesgos reputacionales. Requisitos mínimos Experiencia gestionando un CRM, especialmente HubSpot, a nivel de usuario avanzado. Conocimiento de pipelines, propiedades, seguimiento de leads y reporting. Capacidad para interpretar KPIs de marketing y conversión. Experiencia coordinando agencias o proveedores externos. Organización y capacidad para gestionar múltiples interlocutores y proyectos. Habilidad para convertir necesidades de negocio en briefs claros. Atención al detalle, criterio y orientación a resultados. Disponibilidad para trabajar en Valencia. Se valorará Experiencia en clínicas, salud, medicina estética o sectores con datos sensibles. Conocimiento del ciclo de captación y conversión de pacientes. Experiencia en coordinación de proyectos de contenido, web o comunicación. Nivel de inglés suficiente para colaborar en acciones dirigidas a profesionales internacionales. Familiaridad con RGPD y tratamiento de datos de salud. Importante sobre el rol Este puesto no está orientado a la producción directa de contenido. No será necesario: Grabar o editar vídeos. Diseñar creatividades. Gestionar campañas de publicidad digital. Realizar SEO técnico. Redactar notas de prensa. Crear desde cero el calendario editorial. Qué ofrecemos Incorporación a una clínica especializada y en crecimiento. Un rol transversal con contacto directo con dirección. Responsabilidad real sobre el CRM y el funnel de pacientes. Capacidad para aportar estructura, criterio y mejora continua. Colaboración con distintos especialistas y proveedores de marketing, así como participar en un proyecto en crecimiento único a nivel internacional. Entorno profesional, dinámico y orientado a la excelencia. Buscamos a una persona que no se limite a reenviar informes, sino que sepa hacer seguimiento, detectar problemas y convertir los datos en acciones concretas. #J-18808-Ljbffr