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Empresas: Globales Hotels Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de GLOBALES Hotels. Desde el equipo de selección de GLOBALES Hotels estamos buscando recepcionistas para trabajar en nuestro hotel Castillo de Ayud ubicado en Calatayud. Buscamos profesionales dinámicos/as con buenas habilidades comunicativas y organizativas, que quieran formar parte de un proyecto único, ofrecer al cliente una experiencia de calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos de desarrollo del equipo y de calidad de GLOBALES Hotels. Las principales funciones del puesto serán: ? Recibir y atender al cliente. ? Realizar el check-in y el check-out. ? Gestionar las reservas. ? Realizar la facturación y el cobro. ? Gestionar las quejas o reclamaciones, en caso de corresponder. ? Realizar las gestiones administrativas. Competencias profesionales: ?Orientación a la satisfacción del cliente. ? Dotes de comunicación. ? Habilidades de negociación. ? Capacidad de resolución de conflictos. ? Planificación y organización. Qué te vamos a ofrecer? ? Contrato interino a jornada completa. ?Manutención gratuita en el comedor de personal del hotel de destino. ? Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles. ? Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual. ? Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad Globales. Te unes a GLOBALES Hotels? Requisitos : ? Experiencia demostrable mínima de 2 años en puesto y categoría igual o similar, preferentemente en hoteles de 3 a 4 estrellas superior. ? FP Grado superior. ? Nivel avanzado de inglés y francés.