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Comercial Inmobiliario (ventas y atención al cliente) – remoto / híbrido Funciones principales • Gestión de cartera de clientes y leads: captación, seguimiento y conversión de compradores, vendedores e arrendatarios potenciales., • Presentación de inmuebles: realización de presentaciones eficaces (física cuando corresponde y principalmente online) mediante visitas virtuales, tour 360º y materiales multimedia., • Búsqueda y selección de opciones: identificar propiedades que se ajusten a los criterios del cliente (valores, ubicación, presupuesto, tipo de inmueble) y proponer alternativas viables., • Asesoramiento comercial: asesorar sobre precios, tendencias de mercado, estrategias de negociación y financiación/hipoteca., • Gestión de procesos de venta y alquiler: preparación de ofertas, negociación de condiciones, coordinación de documentación, seguimiento de firmas y entrega., • Gestión de visitas y demostraciones: organizar y ejecutar visitas virtuales, visitas presenciales seguras y presentaciones a clientes., • Coordinación con equipos internos: trabajar estrechamente con Marketing (producción de materiales), Finanzas (financiación), Legal/Documentación (contratos, escrituras) y Gestión de Propiedades (valoraciones, estado de inmuebles)., • Marketing y prospección: prospección activa de clientes., • Seguimiento postventa/posventa: fidelización de clientes, gestión de referidos y obtención de testimonios., • Gestión de documentación: recopilación, verificación y archivo de documentación necesaria (contratos, certificados, cédulas, escrituras, poderes, etc.)., • Cumplimiento normativo: seguimiento de la normativa vigente en España sobre tasación, publicidad, protección de datos (RGPD) y normativas de vivienda., • Reporting y métricas: registro de actividades, resultados de ventas, pipeline, y generación de informes periódicos para la dirección. Requisitos y perfil deseado • Experiencia previa: mínimo 1–2 años en ventas inmobiliarias o afines (ventas B2C/B2B) y/o en agencias inmobiliarias., • Formación: formación mínima secundaria; valorable formación en commerce, marketing, derecho inmobiliario o similares., • Habilidades comunicativas: excelente capacidad de escucha, negociación, persuasión y orientación al cliente., • Orientación a resultados: capacidad para trabajar con objetivos, gestionar múltiples operaciones y priorizar tareas., • Trabajo remoto: autonomía, disciplina, organización y buena gestión del tiempo; disponibilidad para reuniones online y visitas puntuales., • Idiomas: español avanzado; inglés, Ruso, Frances u otros idiomas son un plus., • Conocimientos legales y financieros básicos: comprensión de procesos de compraventa, alquileres, financiación hipotecaria y documentación asociada., • Valorable: conocimiento del mercado inmobiliario valenciano y área de influencia. -Coche Propio Competencias clave • Orientación al cliente y servicio de alto nivel, • Negociación y cierre de ventas, • Proactividad y autonomía, • Organización y gestión del tiempo, • Capacidad de análisis y toma de decisiones, • Trabajo en equipo y coordinación interdepartamental, • Adaptabilidad a entornos digitales y procesos ágiles Indicadores de rendimiento (KPIs) • Número de leads cualificados generados por mes, • Tasa de conversión de leads a clientes, • Volumen de ventas/operaciones cerradas por mes/trimestre, • Tiempo medio desde lead hasta cierre, • Valor medio de operación (VPO) y rentabilidad por operación, • Nivel de satisfacción del cliente (CSAT) y Net Promoter Score (NPS), • Porcentaje de visitas y presentaciones convertidas, • Cumplimiento de plazos y calidad documental Condiciones laborales y herramientas • AUTONOMO, • Modalidad: 100% online con posibilidad de encuentros presenciales puntuales en Valencia., • Horario: flexibilidad con objetivos claros; disponibilidad para reuniones de equipo y clientes en horarios compatibles., • Herramientas: plataformas de videoconferencia, software de gestión documental, herramientas de marketing digital, firma electrónica., • Compensación: comisiones/bonificaciones por ventas y objetivos alcanzados; Buenos incentivos por volumen de operaciones y calidad de servicio., • Formación: programa de onboarding, capacitación en productos, procesos y herramientas internas; seguimiento de desempeño. Plan de incorporación ( onboarding ) • Primera semana: introducción a la empresa, procesos, y herramientas; acompañamiento en la toma de contacto con la cartera., • Primer mes: seguimiento de leads actuales, shadowing de reuniones, simulaciones de presentaciones y negociación; inicio de autonomía en gestión de operaciones simples., • 3 meses: consolidación de cartera, metas de ventas establecidas, revisión de KPIs y ajuste de estrategias; feedback continuo. Notas finales • Este perfil está orientado a profesionales enfocados en ventas inmobiliarias con capacidad de operar de forma online, manteniendo un servicio al cliente excelente y una gestión eficiente de todo el ciclo de venta/alquiler.

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