Gaiarooms SL

Cadena hotelera en plena expansión busca incorporar talento al Departamento de Operaciones – Área de Recepción para su oficina y establecimiento en Leganés. Funciones principales: • Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con la operativa diaria hotelera., • Coordinación con los departamentos de mantenimiento, limpieza y calidad para garantizar una resolución ágil y eficiente., • Atención al cliente tanto presencial como online, ofreciendo un servicio excelente y resolutivo., • Supervisión de procesos operativos para asegurar altos estándares de calidad y satisfacción. Requisitos: • Experiencia demostrable en un puesto similar dentro del sector hotelero., • Conocimientos sólidos en el manejo de OTAs y sistemas PMS., • Nivel alto de inglés (imprescindible)., • Perfil proactivo, organizado, resolutivo y con clara orientación al cliente., • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples tareas. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento continuo., • Contrato indefinido y puesto estable., • Jornada completa con incorporación inmediata., • Salario según convenio., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía, según desempeño y compromiso. Buscamos personas comprometidas, con pasión por la excelencia operativa y vocación de servicio. Solo se tendrán en cuenta las candidaturas que cumplan con los requisitos especificados.

Posición: • Técnico/a de Mantenimiento Electromecánico polivalente para unirse al equipo de mantenimiento., • Zona: Salamanca y alrededores Tus Funciones Principales • Climatización (HVAC): Control y mantenimiento de la climatización en habitaciones, zonas comunes, etc, • Baja Tensión: Reparación ágil de averías eléctricas, iluminación, cuadros eléctricos e instalaciones de BT del hotel., • Mecánica y Fontanería: Mantenimiento de grupos de presión, bombas de agua, calderas, sistemas de ACS y maquinaria de lavandería/cocina., • Preventivo y Correctivo: Cumplir con el plan de mantenimiento y resolver avisos urgentes con total discreción y rapidez. Formación y Cursos (Perfil Multidisciplinar) • Titulación: FP Grado Medio o Superior en Mantenimiento Electromecánico, Mecatrónica, o Instalaciones Eléctricas., • Carnet RITE: Certificado de Instalaciones Térmicas en Edificios, • Gases Fluorados: Certificación oficial para la manipulación de sistemas de refrigeración., • Curso de Prevención de Legionela: Certificado oficial en vigor para el control y mantenimiento de torres, ACS y acumuladores (crucial en hoteles)., • Prevención de Riesgos (PRL): Curso específico para trabajos eléctricos y mecánicos. Perfil Buscado • Orientación al cliente: discreción, buena presencia y trato amable al resolver incidencias en zonas de huéspedes., • Capacidad resolutiva, autonomía y proactividad ante las urgencias diarias., • 2 años de experiencia realizando funciones similares. Qué Ofrecemos • Contrato laboral estable en un sector de constante crecimiento., • Paquete salarial competitivo según tu experiencia y certificaciones.

Cadena hotelera en plena expansión busca incorporar talento al Departamento de Operaciones con un/a Supervisor/a de Atención al Cliente e Incidencias para garantizar el correcto funcionamiento de la operativa diaria, supervisar el desempeño del equipo y asegurar una atención al cliente de calidad. Funciones principales • Supervisar la operativa diaria y monitorizar la actividad en tiempo real., • Distribuir la carga de trabajo y priorizar tareas e incidencias., • Dar soporte a los agentes durante el turno y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA)., • Realizar el seguimiento de los indicadores de rendimiento (KPIs) y evaluar el desempeño del equipo., • Auditar la calidad de las gestiones realizadas (llamadas, escritos, incidencias y casos)., • Detectar desviaciones, analizar recurrencias y coordinar acciones de mejora junto con el área de Formación., • Participar en los procesos de selección e incorporación de nuevos agentes., • Colaborar con el resto de supervisores y dar apoyo a formación. Requisitos • Experiencia previa mínima de 1 año en supervisión de equipos de atención al cliente o gestión de incidencias., • Capacidad de organización, análisis y toma de decisiones., • Orientación a resultados y a la calidad del servicio., • Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo., • Disponibilidad para viajar. Solo se valorarán las candidaturas que cumplan los requisitos.

Buscamos incorporar un/a Ayudante de Cocina para formar parte del equipo de cocina de un hotel de 4 estrellas en Leganés. A 40H Y 20H Si te gusta trabajar en equipo, tienes ganas de aprender y quieres desarrollar tu carrera profesional, nos gustaría conocerte. Funciones * Apoyo en la preparación y elaboración de platos. * Mise en place y organización de la cocina. * Recepción y almacenamiento de mercancía. * Limpieza y mantenimiento del puesto de trabajo. * Cumplimiento de los protocolos de higiene y APPCC. * Colaboración con el equipo durante los servicios de desayuno, restaurante y eventos. Requisitos *Experiencia como ayudante de cocina: * Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo. * Organización, limpieza y compromiso. * Ganas de aprender y seguir desarrollándose profesionalmente. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Ofrecemos * Contrato estable. * Jornada completa. * Formación continua y acompañamiento por parte del Head Chef. * Plan de desarrollo interno con posibilidad real de promoción a Cocinero/a en función del desempeño, la actitud y la evolución dentro del equipo. * Incorporación a un hotel de nueva apertura con un proyecto gastronómico en crecimiento. * Buen ambiente de trabajo y posibilidades de crecimiento profesional. Ubicación: Leganés (Madrid) Si buscas un proyecto donde aprender, crecer y asumir nuevas responsabilidades con el tiempo, ¡queremos conocerte!

Buscamos un Técnico de Mantenimiento para asegurar el perfecto funcionamiento de nuestras instalaciones. Su objetivo principal será garantizar una estancia segura, cómoda y agradable para nuestros huéspedes mediante el mantenimiento preventivo y correctivo del edificio. Funciones principales • Reparar averías en habitaciones (fontanería, electricidad, mobiliario, persianas)., • Revisar sistemas de climatización, calefacción y agua caliente caliente central de forma periódica., • Realizar trabajos de pintura, carpintería y albañilería básica en zonas comunes., • Mantener las instalaciones exteriores, incluyendo accesos, iluminación y piscinas., • Atender de forma rápida las incidencias técnicas reportadas por recepción o pisos., • Cumplir estrictamente las normativas de seguridad, salud y prevención de riesgos. Requisitos mínimos • Experiencia: Mínimo 2 años en mantenimiento de hoteles o edificios grandes., • Formación: Ciclo Formativo (FP) en Electricidad, Fontanería, Climatización o similar., • Conocimientos: Electricidad de baja tensión, fontanería, pintura y albañilería., • Habilidades: Capacidad para resolver problemas de forma autónoma y rápida., • Actitud: Orientación al servicio al cliente, discreción y trabajo en equipo., • Disponibilidad: Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. Requisitos deseables (Valorables) • Legionella: Curso oficial de prevención y control de la legionelosis. Qué ofrecemos • Contrato: Indefinido a media jornada , salario competitivo., • Ambiente: Incorporación a un equipo dinámico en un hotel en pleno crecimiento., • Beneficios: Uniforme de trabajo a cargo de la empresa y formación continua., • El horario incluye turnos de noche o guardias pasivas

En Gaiarooms SL, una empresa joven e innovadora en constante crecimiento que gestiona hoteles y apartamentos de forma sencilla y digital, buscamos incorporar personal para nuestro Departamento de Reservas. Nos definimos como un equipo dinámico y organizado, valorando la responsabilidad, la actitud proactiva y las ganas de trabajar. Tus principales responsabilidades incluirán: • Gestión de llamadas y correos electrónicos comerciales., • Control de planning e inventarios de reservas., • Gestión de cobros relacionados con las reservas. Para este puesto, valoramos: • Experiencia demostrable en un puesto similar., • Manejo de herramientas clave del sector como OTAs, PMS y Channel Manager., • Nivel alto de inglés., • Actitud proactiva, resolutiva y orientada al servicio., • El conocimiento de otros idiomas como portugués, francés o italiano será un plus. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo en expansión y desarrollar tu carrera profesional en el sector de la gestión hotelera.

Buscamos un técnico de mantenimiento para nuestros apartamentos turísticos en Madrid. Alguien con experiencia real, acostumbrado a trabajar de forma autónoma y con capacidad para resolver el día a día. Qué harás: • Mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones, • Reparaciones de carpintería, fontanería, pintura y electricidad, • Gestión de averías: diagnóstico, resolución o coordinación con industriales externos, • Control del estado general de los apartamentos y comunicación de incidencias Qué buscamos: • Experiencia en mantenimiento de hoteles, apartamentos o edificios en explotación, • Conocimientos sólidos en varias áreas: fontanería, electricidad, climatización, cerrajería, • Perfil resolutivo, organizado y con buena actitud, • Carné de conducir Qué ofrecemos: • Contrato estable, • Incorporación a una empresa hotelera en crecimiento, • Buen ambiente de trabajo

COCINERO/A – HOTEL 4 NUEVA APERTURA Buscamos incorporar cocineros/as para formar parte del equipo de cocina de un hotel 4 de nueva apertura en Madrid. Proyecto dinámico y con distintos puntos de venta: restaurante, desayunos, bar y operativa hotelera. Funciones • Preparación y elaboración de partidas durante el servicio, • Mise en place y organización de cocina, • Cumplimiento de estándares de calidad y APPCC, • Trabajo coordinado con el equipo de cocina y sala, • Control y aprovechamiento de producto Requisitos • Experiencia previa en cocina, • Capacidad para trabajar en equipo y bajo volumen de servicio, • Persona organizada, limpia y resolutiva, • Valorable experiencia en hoteles o restauración organizada, • Disponibilidad horaria