Oficial Mantenimiento - Hosco - Barcelona

¿Cuál será tu misión? Como Guest Relations , desempeñarás un papel fundamental a la hora de garantizar una inolvidable experiencia a los huéspedesdesde el primer contacto y durante toda la estancia. Esta función implica mantener los más altos estándares de servicio, gestionar las opiniones de los huéspedes y fomentar una coordinación perfecta entre los departamentos en todo lo relacionado con la calidad. ¿Qué tendrás que hacer? Ofrecer una bienvenida genuina y cálida a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ayudándoles con los procedimientos de registro. Estar siempre visible y disponible para los huéspedes, resolver sus dudas y mantener un contacto frecuente durante su estancia, resolver sus problemas y ayudarles con servicios adicionales, como transporte, reservas y recomendaciones locales. Ayudar al Director de Relaciones con los Huéspedes a mantener los estándares de calidad y garantizar una respuesta oportuna a las opiniones de los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y colaborar con los jefes de departamento para ejecutar planes de acción. Desarrollar conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer y tratar a los huéspedes que repiten y a los VIP de acuerdo con las normas del hotel y la política VIP. Recoger y analizar las opiniones de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes y comunicar los cambios necesarios al personal del hotel. Trabajar en estrecha colaboración con los distintos departamentos del hotel para coordinar los servicios a los huéspedes y garantizar una experiencia fluida. Mantener perfiles precisos y actualizados de los huéspedes, incluidas sus preferencias y peticiones especiales. Identificar oportunidades para aumentar las ventas de los servicios del hotel y comunicar eficazmente su valor a los huéspedes. Poseer un profundo conocimiento de los servicios del destino y de los contactos clave para garantizar que la información facilitada se ajusta a las normas de calidad y a la identidad corporativa. Asistir y apoyar el Guest Relations Manager en las actividades comerciales, incluida la preparación de eventos, la organización de inspecciones del lugar y la comunicación de la información pertinente. ¿Qué buscamos? Se recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. Experiencia previa en un entorno centrado en el cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería, con conocimiento de los procedimientos hoteleros. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. Dominio de la lengua local y del inglés; se valorarán otros idiomas. Excepcionales habilidades de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. Demostrar orientación al cliente, superando constantemente las expectativas de los huéspedes. Adaptabilidad en los estilos de comunicación para proporcionar un servicio personalizado adaptado a las preferencias, necesidades, estilos de vida y preferencias de interacción de los huéspedes. Capacidad para influir en la colaboración interdepartamental hacia objetivos de calidad compartidos. Excelente capacidad de resolución de problemas y multitarea. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos los fines de semana, en función de la ocupación del hotel y los eventos. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Te gustaría aprender cómo funciona un hotel boutique desde dentro? En Casa Camper buscamos un/a Front Office Trainee con ganas de aprender, disfrutar del trato con las personas y formar parte de un equipo cercano. No esperamos que lo sepas todo desde el primer día; buscamos actitud, curiosidad y ganas de crecer. Desde el principio participarás en el día a día de la recepción, acompañado/a por el equipo, aprendiendo cómo ofrecer una experiencia auténtica y cuidada a cada huésped. Qué harás? Poco a poco irás adquiriendo responsabilidades y aprenderás a: Dar la bienvenida a nuestros huéspedes y acompañarlos durante toda su estancia. Realizar check-ins y check-outs. Gestionar reservas, llamadas y correos electrónicos. Recomendar restaurantes, rincones y planes en Barcelona adaptados a cada huésped. Colaborar con Housekeeping, Mantenimiento, F&B y el resto del equipo para que todo funcione de forma coordinada. Conocer el funcionamiento de nuestro sistema de gestión hotelera. Participar en la resolución de incidencias y en la operativa diaria de recepción. ¿Qué buscamos? Estar cursando estudios de Turismo, Gestión Hotelera o similares. Poder firmar un convenio de prácticas con tu universidad o centro de estudios. Buen nivel de español e inglés. Si además hablas otro idioma, ¡mucho mejor! Una persona con iniciativa, responsable y con ganas de aprender. Que disfrute trabajando en equipo y del contacto con las personas. ¿Qué te ofrecemos? Aprender de la mano de un equipo con experiencia que te acompañará durante todo el proceso. Participar en la operativa real de un hotel boutique desde el primer día. Conocer otros departamentos del hotel para entender cómo trabaja cada equipo y tener una visión global de la operación. Un ambiente cercano, donde podrás preguntar, proponer y aprender. La oportunidad de iniciar tu carrera profesional en Casa Camper y poder seguir creciendo con nosotros. Quiénes somos? Casa Camper nació con la misma filosofía que Camper: hacer las cosas de una manera diferente. Creemos en una hospitalidad cercana, sencilla y auténtica. Nos gusta cuidar los detalles, trabajar en equipo y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Si buscas unas prácticas en las que puedas aprender de verdad y sentirte parte del equipo, nos encantará conocerte.

Funciones y Actividades principales :  Atención al cliente.  Recibir a los clientes siempre con mucha amabilidad.  Promoción de spa y servicios.  Conocer perfectamente todos los servicios de carta y productos que vendemos en el spa.  Informar de los productos, servicios, componentes, beneficios, horarios, tarifas, normas de uso, ofertas y promociones.  Reservas y gestionar la planificación de tratamientos, terapeutas.  Realizar las llamadas de confirmación.  Realizar el check in, check out y procedimiento de cobros.  Realizar venta de productos.  Asegurarse del perfecto estado, de la limpieza e higiene en la recepción.  Tramitar las reservas de los tratamientos con el cliente y con el especialista.  Gestionar los cobros de servicios y ventas de los productos.  Presentar las cartas de tratamientos y productos.  Gestionar los stocks de productos, inventario.  Asignar llaves de taquillas y revisión de estas.  Gestionar el perfil de cliente, base de datos.  Desarrollar de forma correcta todos los procedimientos de operativa.  En caso de que el perfil cumpla dualidad (masajista en cabina, recepción), derivara, cuando Spa Manager u operativa de servicio lo requiera, a cabina.  Asistencia a personal de cabina cuando sea necesario, para recoger, limpiar y recibir al siguiente cliente de forma óptima.  Reposición y comprobación de lencería y desechables en taquillas y recepción. Perfil requerido  Formación Académica: o Deseable formación quiromasaje, u otras áreas de SPA.  Conocimientos específicos: o Nivel de inglés alto; valorable otros idiomas  Experiencia Profesional: o Experiencia mínima de un año en una posición similar.  Habilidades: o Vocación de Servicio (Care). o Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease). o Proactividad. o Atención al detalle. o Orientación a resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver). o Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise). o Capacidad de trabajo en equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional.

Funciones y Actividades principales: -Responderás a las peticiones, posibles quejas e incidencias de manera profesional para garantizar el máximo de satisfacción de nuestros clientes. -Harás de ANFITRION/A - asegurándote de que nuestros clientes disfrutan de la mejor de las experiencias durante su estancia con nosotros brindando una atención al cliente excepcional. -Implementar procedimientos que sirvan para mejorar día a día en nuestros servicios. -Formarás al personal de su equipo en el seguimiento y cumplimiento de los estándares de excelencia marcados por la compañía -Organizarás el equipo en tareas, responsabilidades, horarios, procedimientos a seguir. -Supervisarás la operativa diaria en el hotel, comprendiendo las funciones de cada departamento, roles, para un mejor apoyo. -Debes asegurarte de que los estándares de calidad de la Compañía se siguen en cada departamento. -Debes anticiparte a las expectativas de nuestros clientes, incluso superarlas, así como anticiparse a posibles incidencias o problemas que pudieran surgir, con el objetivo de solventarlos lo antes posible. -Actuarás como link entre nuestros clientes y la dirección del hotel. -Asistirás a reuniones con dirección para comentar operativa diaria y resolver desviaciones, puntos de mejora e incidencias que pudieran surgir. -Llevarás a cabo una comunicación directa con la dirección. -Deberás tener perfecto conocimiento de las medidas de emergencia, plan de evacuación, actuación en estos casos. -Trabajarás en equipo como filosofía diaria. Rol de leader. Responsable de crear un ambiente de trabajo positivo. -Estarás siempre actualizado/a sobre toda la información relacionada con el hotel, así como de todos los eventos y acontecimientos. Y, deberás mantener al equipo siempre al día. -Deberás comunicar las incidencias de forma correcta y efectiva, tomando responsabilidad de cualquier incidencia con clientes, así como su resolución junto con dirección tomando las decisiones necesarias según las exigencias de la operativa diaria. -Responderás a los emails en el correcto tiempo y forma. -Mantendrás siempre la confidencialidad de la información y datos con nuestros clientes Perfil requerido : -Formación Académica: Grado en Turismo. - Conocimientos Específicos: - Idiomas: español, inglés, alemán, valorable otros idiomas. -Manejo de herramientas tecnológicas. -Habilidades de comunicación y analíticas, para saber transmitir y empatizar cuando sea necesario con nuestros clientes. -Capacidad de liderazgo. -Experiencia Profesional: en hoteles de similar categoría, 4* o de 5* estrellas, mínima de dos años en el departamento de Guest Experience.

Securitas Direct ahora es Verisure, también en España. Cambiamos de nombre, pero no lo que somos. Seguimos creciendo en Castelldefels y queremos incorporar talento con pasión por las ventas para formar parte de nuestro proyecto. Te ofrecemos: • Un plan de carrera donde tú eres el/la dueño/a de tu desarrollo., • Contrato indefinido con alta en Seguridad Social., • Salario fijo + comisiones, • Beneficios sociales, viajes y diversos incentivos., • Coche de empresa, tarjeta Solred y Sodexo y todas las herramientas que necesites., • Formación completa y acompañamiento desde el primer día., • Formarás parte de una empresa Top Employer, en un entorno dinámico y profesional., • Incorporación en Septiembre. Tus funciones: • Gestión del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de alarma de nuestros clientes., • Asesoramiento al cliente sobre su instalación con el objetivo de garantizar la mejor protección de las personas y el inmueble., • Venta e instalación de nuestros sistemas de alarmas. Requisitos: • Experiencia en atención al cliente/comercial., • Residir en Barcelona o alrededores., • Carnet de conducir en vigor. En Verisure, las personas estamos en el centro. Trabajamos para crear un entorno diverso e inclusivo en el que se garantice la igualdad de oportunidades, evitando cualquier tipo de discriminación en el trabajo. ¡Esta es tu oportunidad de entrar en una empresa líder en el sector de Sistemas de Seguridad! ¿Te apetece el reto? No lo dudes, ¡Inscríbete!

Tenemos una nueva oportunidad laboral para ti: una importante empresa de instalaciones y reparaciones situada en Barcelona busca un/a Oficial de primera. Si lo que has leído encaja con tus expectativas laborales, debes saber que el perfil que se incorpore desempeñara las siguientes funciones: • Reparación de averías en instalaciones eléctricas, de agua y climatización., • Trabajos de lampistería y fontanería: fugas, desagües, grifería, sanitarios., • Mantenimiento e instalación de sistemas de climatización (splits, bombas de calor)., • Intervenciones en energías renovables (solar, fotovoltaica, aerotermia)., • Atención de incidencias diarias en diferentes ubicaciones: viviendas, fincas, empresas., • Diagnóstico rápido, resolución de problemas y trato profesional con el cliente. Requisitos: • Formación en el sector, • Experiencia mínima de 5 años de trabajo de oficial de primera, • Contar con carnet de conducir moto y coche, • Idiomas: castellano nativo. Será un plus contar con catalán, • Buscamos una persona responsable y proactiva. Condiciones: • Contrato ETT 3 meses + posibilidad real de paso a plantilla de empresa., • Jornada completa de 40hs semanales de lunes a viernes de 9hs a 13.30hs y de 15hs a 18.30hs, • Salario: 16.54€ brutos hora (aprox. 2640€ brutos al mes), • Incorporación inmediata. Si esta oferta se ajusta a lo que estás buscando, no dudes en inscribirte directamente desde esta página así podremos contactarte! Si esta oferta no encaja con lo que buscas, te invitamos a que sigas navegando en nuestra web, ¡seguro que hay una oferta para ti! Estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia el empleo que deseas.

¿Tienes experiencia en mantenimiento y conocimientos de electricidad? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Desde nuestra división de selección buscamos incorporar un/a Técnico/a de Mantenimiento para uno de nuestros hoteles ubicados en Barcelona. Funciones • Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones., • Resolver incidencias de electricidad, fontanería y pequeñas reparaciones., • Supervisar el correcto funcionamiento de los equipos e instalaciones., • Garantizar el buen estado de las zonas comunes y dependencias del hotel. Requisitos • Experiencia previa en puestos de mantenimiento, preferiblemente en hoteles o edificios., • Conocimientos de electricidad., • Valorable experiencia en fontanería, climatización o mantenimiento general., • Persona resolutiva, organizada y con capacidad para trabajar de forma autónoma. Se ofrece • Contrato inicial de 1 mes a través de ETT, y posterior incorporación directamente a plantilla, • Salario: 24.000 € brutos anuales (1.850 € brutos/mes aproximadamente)., • Jornada completa., • Horario habitual de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h, con 1 hora para comer, • Incorporación inmediata.

Sofitel Barcelona Skipper es un hotel 5 estrellas ubicado en Barcelona, junto al Port Olímpic y a pocos metros de la playa. Con una ubicación privilegiada frente al mar y muy cerca de la Barceloneta, el hotel es ideal tanto para viajeros de negocios como de ocio. Dispone de habitaciones confortables, dos piscinas, gimnasio y espacios totalmente equipados para reuniones y eventos, con capacidad para hasta 800 personas. Nuestro compromiso se centra en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, cuidando cada detalle para que disfruten de una estancia única y memorable en Barcelona. Barcelona, la ciudad de Gaudí, es uno de los destinos más vibrantes e innovadores del país. Además de acoger grandes eventos internacionales como el Mobile World Congress, la ciudad destaca por su riqueza cultural, su historia y su carácter cosmopolita. Gracias a su ubicación, Sofitel Barcelona Skipper permite descubrir algunos de los lugares más emblemáticos de la ciudad, como la playa de la Barceloneta, el Barrio Gótico y otros puntos de interés cultural e histórico. Además, cuenta con una excelente conexión con el aeropuerto y la estación principal de tren, facilitando el acceso tanto a visitantes nacionales como internacionales. En Sofitel Barcelona Skipper buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Mantenimiento para formar parte del equipo de Mantenimiento del hotel. Principales responsabilidades: Coordinar y supervisar las tareas diarias del equipo de mantenimiento. Hacer seguimiento del mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo. Priorizar incidencias y organizar el trabajo según la urgencia operativa. Coordinar intervenciones con empresas externas y proveedores. Realizar seguimiento de materiales, herramientas, inventario y repuestos. Colaborar en la planificación de turnos, organización del equipo y control de asistencia. Velar por el cumplimiento de los procedimientos de seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales. Dar soporte en el control de costes, pedidos y actualización de herramientas o portales internos. Sustituir al Director de Mantenimiento en su ausencia, cuando sea necesario.

Tenemos una nueva oportunidad laboral para ti: un importante centro de SPA y aguas termales situada en Barcelona busca un/a técnico/a de mantenimiento. Si lo que has leído encaja con tus expectativas laborales, debes saber que el perfil que se incorpore desempeñara las siguientes funciones: • Garantizar que los equipos e instalaciones están en un buen estado de funcionamiento para el bienestar de los clientes y empleados, realizando las acciones preventivas y correctivas necesarias para ello, respetando las normativas corporativas, locales y las medidas de seguridad, • Realizar las tareas de mantenimiento del centro, asignadas por el responsable de mantenimiento o director de centro, • Realizar las comprobaciones de los sistemas hidráulicos y eléctricos de las instalaciones, garantizando el funcionamiento de estos., • Control y tratamiento de los distintos indicadores de las piscinas: temperatura, cloro, filtración, PH, limpieza y desinfección. Requisitos: • Formación académica: Grado medio o superior en Electricidad y/o fontanería., • Experiencia previa de 1 años en una posición técnica de mantenimiento, bien en área eléctrica, fontanería y/o piscinas., • Será un plus contar con experiencia previa en gestión y mantenimiento de piscinas., • Idiomas: Castellano nativo Condiciones: • Contrato indefinido directo con empresa, • Jornada completa de 40hs semanales en horarios rotativos de lunes a domingos de mañana tarde y noche (Mañana: 6 h a 14 h; Intermedio: 11 h a 19 h, noche 19 h a 3 h), • Salario bruto anual: 24k + plus festivo y nocturno, • Incorporación inmediata Si esta oferta no encaja con lo que buscas, te invitamos a que sigas navegando en nuestra web, ¡seguro que hay una oferta para ti! Estamos aquí para acompañarte en tu camino hacia el empleo que deseas.

Operario de Mantenimiento para Apartamentos Turísticos (Sustitución) En Sensation Apartments buscamos incorporar un Técnico de Mantenimiento para cubrir una sustitución temporal dentro de nuestro equipo. Si eres una persona resolutiva, con conocimientos técnicos y disfrutas ofreciendo un servicio de calidad, nos encantará conocerte. Contacta directamente con Sensation Apartments Barcelona ¿Qué ofrecemos? • Contrato temporal por sustitución., • Jornada completa de 40 horas semanales., • Horario rotativo: 08:00 a 16:00 h y 09:00 a 17:00 h, • Fines de semana y festivos rotativos., • Incorporación a un equipo profesional y dinámico en una empresa consolidada del sector turístico., • Salario neto: 1600€ - 1850€ (según experiencia), • Inicio de la sustitución a partir de Septiembre ¿Qué buscamos? • Conocimientos demostrables de fontanería, electricidad y albañilería., • Experiencia previa en un puesto similar., • Se valorará muy positivamente la experiencia en trabajos de obra y reformas., • Persona resolutiva, organizada y acostumbrada a trabajar bajo presión., • Actitud proactiva, positiva y con orientación al trabajo en equipo. ¿Cuáles serían las funciones? • Realizar reparaciones de electricidad, fontanería y mantenimiento general en los apartamentos., • Detectar, diagnosticar y solucionar incidencias técnicas de forma rápida y eficaz., • Ejecutar instalaciones y pequeñas intervenciones de mejora., • Llevar un registro de las intervenciones realizadas, incluyendo incidencias detectadas y materiales utilizados., • Garantizar que los apartamentos se encuentren en perfecto estado para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes., • Contribuir a mantener los altos estándares de calidad y satisfacción de nuestros clientes. Si te sientes identificado con esta oportunidad y crees que puedes aportar valor a nuestro equipo, queremos conocerte. ¡Inscríbete y forma parte de Sensation Apartments!

Buscamos un/a Técnico/a Junior en Mantenimiento para incorporarse a nuestro equipo en Sant Just Desvern. La persona seleccionada recibirá formación y acompañamiento para adaptarse al funcionamiento y mantenimiento de nuestras maquinarias industriales. • Las responsabilidades del puesto incluyen:, • Asistir en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria., • Colaborar en el ajuste, montaje y reparación de equipos electromecánicos., • Apoyar al equipo técnico en la identificación y resolución de incidencias., • Aprender los procedimientos de mantenimiento específicos de la empresa. ++Ofrecemos++:, • Contrato inicial de 1 mes con posibilidad de renovación y opción de incorporación a plantilla., • Salario de 11,25 € brutos/hora + plus de nocturnidad en caso de que corresponda., • Formación práctica en maquinaria y procesos propios., • Buen ambiente de trabajo y acompañamiento por parte del equipo técnico., • Formación profesional en Mecánica de Mantenimiento, Electromecánica, Mecatrónica o similar., • Perfil junior, con motivación por aprender y desarrollarse en el área de mantenimiento industrial., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y, eventualmente, noche en verano).

Segundo Jefe de Mantenimiento - Técnico de Mantenimiento | Hyatt Regency Barcelona Tower En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un Técnico de Mantenimiento para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones del hotel y del Centro de Convenciones, contribuyendo a la excelencia operativa en uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. La posición combina gestión operativa de mantenimiento, coordinación de equipo y optimización de instalaciones hoteleras. Funciones principales Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del hotel. Coordinar y organizar el trabajo del equipo de mantenimiento. Controlar el estado de habitaciones, áreas públicas y espacios del Centro de Convenciones. Gestionar incidencias a través de la herramienta de partes (HUB). Colaborar en la gestión de presupuesto y optimización de recursos del departamento. Coordinar proveedores técnicos y servicios externos. Participar en planes de mejora, ahorro energético y sostenibilidad. Garantizar el cumplimiento de normativa de PRL. Requisitos Formación técnica: FP en electricidad, electromecánica, frío industrial o similar. Experiencia previa en mantenimiento de instalaciones en hoteles o edificios 24h. Experiencia gestionando equipos de mantenimiento. Conocimientos técnicos en electricidad, fontanería e instalaciones generales. Nivel alto de inglés. Conocimientos de SAP y Office. Qué ofrecemos Incorporación a un hotel internacional de referencia. Entorno profesional dinámico y orientado a la excelencia. Desarrollo profesional dentro de una compañía hotelera internacional.