Tech Support - Mercado Italiano
12 days ago
Manresa
pp¿Te apasiona la tecnología y el Data Intelligence? ¿Te gustaría ayudar a nuestros clientes a mejorar su estrategia para impulsar sus ventas? ¿Quieres formar parte de un proyecto innovador con un equipo joven, dinámico y en plena expansión? ¡Si es así, te estamos buscando! /ph3Sobre UVE Solutions /h3pCon más de 18 años de especialización en el sector gran consumo, somos el partner tecnológico de empresas referentes en el sector alimentación y bebidas, gestionando proyectos en más de 28 países. /ppGuiamos la estrategia comercial de nuestros clientes proporcionando las tecnologías y data intelligence para impulsar sus ventas y mejorar su rendimiento en mercados fragmentados. /ph3¿Qué te ofrecemos? /h3ulliUn lugar donde nunca dejarás de avanzar y desarrollarte, aunque eso suponga asumir nuevos retos que nos den vértigo. /liliPlanes de carrera y formación que te ayudarán a asumir nuevos retos. /liliTú decides tu oficina: dos espacios de trabajo increíbles para trabajar en Manresa o en Sant Cugat. /liliLa conciliación es importante para nosotros: modelo híbrido (3-4 días de trabajo en la oficina), flexibilidad horaria y viernes intensivos. /liliPrograma UVE Member get Member: si nos presentas a un amigo y acaba siendo parte de UVE tendrás un bonus. /liliPlan de retribución flexible: ticket restaurant, transporte, guardería, seguro médico. /liliLos días que asistas a las oficinas podrás pedir un servicio de catering para el almuerzo y UVE cubrirá 5€ de la comida. /li /ulh3¿Cómo será tu día a día? /h3pIntegrado/a en el equipo Project Support, trabajarás en la atención al cliente, calidad y mejora continua de los procesos OnGoing de la plataforma UVE, asegurando su estabilidad y crecimiento. /pulliAyudar a los clientes, internos y externos, con atención de calidad y personalizada vía e‑mail, llamadas y/u otras vías de comunicación que se requieran (Soporte de Nivel 1). /liliAsegurar el correcto funcionamiento de los servicios que ofrece nuestra plataforma. /liliDetección proactiva de incidencias y promover su resolución. /liliGestionar y resolver incidencias de integración y/o calidad de datos. /liliApoyo en la identificación, análisis y planificación de iniciativas en la mejora continua. /liliCreación y/o actualización de documentación de procesos y/o funcional. /li /ulh3Nuestro perfil ‑ /h3ulliEstudios de ciclos formativos y/o grados en ámbitos empresariales y/o tecnológicos. /liliInterés por crecer en entorno tech, desarrollando conocimientos técnicos. /liliValorable experiencia de 1 año o más, en puesto de soporte, atención al cliente o similares. /liliDominio del paquete Office; conocimiento de Excel valorable. /liliNivel de italiano y español avanzado; muy valorable otros idiomas (inglés, francés, portugués…). /liliInterés por aprender y desarrollar conocimientos técnicos; valiable disponibilidad para realizar 1‑2 guardias al mes en domingos/festivos. /li /ulh3Competencias /h3ulliCapacidad de trabajo en equipo. /liliActitud proactiva, autonomía, iniciativa y anticipación. /liliAlto nivel de compromiso y responsabilidad. /liliOrientación al cliente, calidad y resultados. /liliPensamiento analítico, con buena comunicación y escucha activa. /liliMejora continua e innovación. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
Mariana D.Active 11 minutes ago
