Madrid
TU MISIÓN COMO STORE MANAGER Serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación. Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo. TUS RESPONSABILIDADES Sales & Customer Experience • Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales., • Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable., • Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc. Liderazgo de equipo • Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos., • Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores. Gestión operativa • Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online., • Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias., • Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda. Estrategia y colaboración • Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales., • Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca. Tu perfil ¿A QUIÉN BUSCAMOS? • Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium., • Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles., • Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación., • Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados., • Buen nivel de inglés (intermedio o superior)., • Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...)., • Plus: Experiencia previa en marcas de lujo, • Persona extrovertida, amable y orientada a las ventas., • Gusto por la moda, atención al detalle y sensibilidad estética., • Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender., • Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo., • Valorable: nivel intermedio de inglés y experiencia en marcas premium. ¿Por qué unirte a nosotros? • Forma parte de una marca internacional de moda en pleno crecimiento., • Únete a un equipo cercano donde cada persona marca la diferencia., • Desarrolla tu carrera profesional junto a una empresa en expansión., • Representa una marca construida sobre valores como la creatividad y la artesanía.