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Además de ser una persona de carácter agradable y educado, un buen recepcionista debe empaparse de todo lo que concierne a la empresa para poder dar la información que requiere cada cliente, ya sea presencialmente o por teléfono. No olvides que pueden darse situaciones en que tenga que afrontar cierta tensión, por lo que es imprescindible saber resolverlas con serenidad. Ten en cuenta también que tenga un buen nivel de redacción, si en tu caso necesitas que el personal de recepción se encargue de gestionar la cuenta general de correo electrónico de la empresa.
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