Servicio al Cliente jobs in Las Torres De CotillasCreate job alertsFull-time

Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un profesional para unirse a nosotros en un rol de atención al cliente. Sus principales responsabilidades incluirán la atención directa a los clientes, la gestión de consultas y la resolución de incidencias de manera eficiente. Valoramos la capacidad de comunicación, la empatía y una actitud orientada a la satisfacción del cliente. No se requiere formación específica, pero se valorará experiencia previa en puestos similares. La disponibilidad para incorporar de forma inmediata y en modalidad de tiempo completo y jornada partida en horario de 8 a 13.00 y de 17.30 a 20.30 es fundamental para esta posición. Se considerará un plus la disponibilidad de vehículo propio para facilitar la movilidad. Buscamos personas organizadas y con capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente, contribuyendo a un ambiente de trabajo positivo y productivo. Esta es una excelente ocasión para desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico.

Se busca un auxiliar de servicios en Alcantarilla (Murcia) para desempeñar tareas relacionadas con el control de vehículos en un parking, apoyo al personal de cajas y supervisión de carros y vehículos. Quienes opten al puesto deben estar inscritos como demandantes de empleo y en situación de desempleo. Se ofrece un contrato laboral temporal por sustitución, a jornada completa. El horario es de lunes a sábado, con turno de mañana de 07:00 a 14:00 h o de tarde de 14:00 a 22:00 h. La retribución es de 1.100 euros brutos al mes, distribuidos en catorce pagas.

ph3Overview /h3 pDar soporte al equipo de ventas en el canal AFH: agenda, promocions, innovación. /p pActualizar ficheros del departamento Customer Service, tanto para bebidas como Alvalle. /p pParticipar en nuevos proyectos de Expansión de Alvalle, dando soporte logístico. /p pParticipar proyecto SAP, dar soporte al resto de departamento: Responsable de representar a su área de negocio durante la implantación de Quantum, participando activamente en la validación funcional de la solución, ejecución de pruebas UAT, preparación y entrega de formación a usuarios finales, soporte durante Go-Live e Hypercare y liderazgo de la gestión del cambio para asegurar la correcta adopción de los nuevos procesos y herramientas SAP. /p h3Responsibilities /h3 ul liActualizar semanalmente todos los ficheros de servicio y preparar las presentaciones. /li liAnalisis principales fallos. /li liSeguimiento servicio y fallos diarios /li liActualizar diariamente datos para las reunión de bebidas. /li liGestión de emails referentes a incidencias, análisis y comunicación. /li liDar soporte en la de planificación de cargas en Alvalle. /li liActualizar fichero con producto a cargar y horas de camión de todas las BU. /li liReclamar a las empresas de transporte disponibilidad y confirmación de camiones. /li liParticipar en los proyectos de expansión Alvalle, participar activamente en las reuniones y gestionar los requerimientos logísticos (Rusis, USA… ) /li /ul h3Participar en proyecto implantación SAP /h3 ul liActuar como representante de su área de negocio durante la implantación de Quantum/SAP PIRT. /li liAportar conocimiento experto de los procesos actuales y futuros. /li liValidar con el soporte de negocio que la solución diseñada cubre las necesidades operativas del negocio. /li liServir como punto de contacto entre usuarios finales, equipo de proyecto y equipos funcionales. /li liEjecutar pruebas de User Acceptance Testing (UAT). /li liValidar resultados y documentar incidencias encontradas. /li liColaborar en la resolución, retest y cierre de defectos. /li liParticipar en los programas de formación y certificación de Key Users. /li liColaborar en la elaboración/actualización de materiales formativos y Quick Reference Guides (QRGs). /li liActuar como formador de usuarios finales siguiendo el modelo Train-the-Trainer. /li liLiderar sesiones de formación presenciales o virtuales para usuarios finales. /li liPromover la adopción de los nuevos procesos y herramientas. /li liValidar la preparación de usuarios, procesos y datos. /li liApoyar las actividades de Cutover cuando sean requeridas. /li liVerificar que los procesos críticos están listos para operar en el nuevo sistema. /li liSer el primer punto de apoyo para los usuarios finales de su función. /li liGestionar dudas operativas y escalar incidencias cuando sea necesario. /li liActuar como punto focal de negocio con el soporte de negocio durante Hypercare. /li liActuar como agente de cambio dentro de la organización. /li liIdentificar riesgos, oportunidades de mejora y necesidades de formación adicional. /li liCompartir buenas prácticas y lecciones aprendidas. /li /ul h3Qualifications /h3 h3Requisitos Académicos /h3 ul liFormación Profesional en Administración y Dirección de Empresas, Negocios Internacionales o áreas afines. /li liGrado Universitario en Administración de Empresas, Economía o disciplinas relacionadas. /li /ul h3Experiencia Profesional /h3 ul liEntre b3 y 5 años de experiencia en Supply Chain /b, preferiblemente en empresas del sector bFMCG (Fast-Moving Consumer Goods) /b. /li liEntre b5 y 8 años de experiencia en entornos empresariales internacionales /b, idealmente en departamentos de soporte al negocio. /li liExperiencia en la gestión de proyectos de mejora continua y transformación de procesos. /li liExperiencia en bpruebas funcionales (UAT - User Acceptance Testing) /b. /li /ul h3Conocimientos Técnicos /h3 ul liConocimiento avanzado de bLogistics Supply Chain Management /b. /li liNivel experto en bSAP Logistics /b. /li liDominio avanzado de herramientas Microsoft Office:ul liExcel (nivel avanzado indispensable). /li liPowerPoint. /li liWord. /li /ul /li liCapacidad para identificar causas raíz de incidencias y desarrollar soluciones prácticas y sostenibles. /li /ul h3Idiomas /h3 ul liInglés nivel bB2/C1 /b (obligatorio). /li liFrancés valorable. /li liOtros idiomas serán considerados una ventaja en función de las regiones gestionadas. /li /ul h3Compentencias requeridas /h3 ul liLiderazgo transversal y capacidad de influencia. /li liDesarrollo y formación de equipos. /li liGestión del cambio y capacidad para liderar iniciativas de transformación. /li liCapacidad para impulsar la mejora continua y la obtención de resultados. /li liExcelentes habilidades de comunicación y formación. /li liCapacidad para trabajar eficazmente con equipos multifuncionales e internacionales. /li liFuerte orientación al trabajo en equipo y a la colaboración. /li liAlta capacidad analítica. /li liFuertes habilidades de resolución de problemas. /li liEnfoque estructurado y orientado a soluciones. /li liCapacidad para identificar oportunidades de mejora y convertirlas en acciones concretas. /li liPersona autónoma, proactiva y flexible. /li liCapacidad para gestionar prioridades de forma eficiente. /li liOrientación a resultados. /li liAcostumbrada a trabajar bajo presión y en entornos dinámicos y cambiantes /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

La posición exige visión de negocio, proactividad, capacidad de planificación y trabajo en equipo para alcanzar los objetivos comerciales, manteniendo la ética y cumplimiento normativo. Se espera experiencia y capacidad para gestionar la operativa diaria, la carga administrativa y la promoción

FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO DE TRABAJO: - Gestión integral de alquileres para estudiantes y jóvenes profesionales - Publicación de ofertas y visitas. Empresa de Molina de Segura necesita cubrir un puesto para desempeñar funciones de ADMINISTRATIVO CON TAREAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE. Datos d

Las funciones principales incluyen la gestión integral de alquileres para estudiantes y jóvenes profesionales, publicación de ofertas y visitas, gestión de contratos y cobros, atención a inquilinos, y coordinación de incidencias. Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con

Se ofrece un puesto de contable con atención al cliente en una asesoría de Águilas (Murcia). Se valorará formación complementaria en el área contable o fiscal. Las condiciones laborales son contrato indefinido, con jornada de entre 30 y 40 horas semanales a convenir.