Consultor/a de Negocio Especialista en Fraude y Riesgo
hace 10 horas
Madrid
Servinform es una compañía sólida y en plena expansión, con más de 47 años de experiencia en soluciones tecnológicas y de negocio. Contamos con un equipo de más de 6.000 profesionales y presencia internacional en España, Portugal, Italia y Colombia, dando servicio a más de 1.500 clientes en sectores como banca, seguros, energía, administración pública, IT y telecomunicaciones. Nuestra propuesta combina capacidades en BPO, Customer Experience, Transformación Digital, Comunicaciones y Marketing, acompañando a nuestros clientes en la optimización y evolución de sus operaciones. Buscamos incorporar un/a Consultor/a Senior de Fraude y Riesgo Operativo para participar en el diseño, definición y evolución de soluciones operativas dirigidas al sector financiero. La posición está orientada a perfiles con experiencia en prevención del fraude, riesgo operativo y control regulatorio dentro de entornos bancarios, financieros o BPO especializados, acostumbrados a trabajar con modelos de servicio basados en SLAs, KPIs y operaciones de alto volumen (KYC, AML, fraude, back office financiero, etc.). Buscamos un perfil con visión consultiva y capacidad para aterrizar necesidades comerciales en soluciones operativas reales y viables, trabajando de forma conjunta con equipos de negocio, operaciones y oficina técnica. ¿Cuál será tu misión? Actuarás como referente experto en fraude, riesgo operativo y control regulatorio, participando en la construcción de propuestas de valor y modelos operativos para clientes del sector financiero. Funciones principales Diseñar soluciones operativas y modelos de servicio vinculados a fraude, KYC, AML y control regulatorio. Traducir necesidades comerciales y de cliente en propuestas operativas viables, eficientes y escalables. Qué buscamos Experiencia en fraude, riesgo operativo, compliance operativo o control regulatorio dentro del sector financiero. Conocimiento de operaciones bancarias y servicios gestionados de alto volumen. Experiencia trabajando con SLAs, KPIs y modelos operativos. Capacidad para diseñar soluciones y estructurar propuestas de valor. Perfil transversal, con capacidad de interlocución con negocio, operaciones y áreas técnicas. Valorable experiencia en entornos BPO, consultoría o transformación operativa. Qué ofrecemos Contrato indefinido en un proyecto estable con proyección a largo plazo. Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la innovación. Convenio de Consultoría. Paquete retributivo competitivo, acorde a experiencia y expertise aportado. Jornada completa: Lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y Viernes de 9:00 a 15:00. Ubicación: Avda. de los Premios Nobel 37 en Torrejón de Ardoz (Madrid). Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. #J-18808-Ljbffr