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En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only , donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. Ubicación: Lanzarote, Islas Canarias Departamento: Comercial / MICE / Eventos Tipo de contrato: Jornada completa Reporta a: Dirección Comercial / Dirección General Sobre la posición Buscamos incorporar un/a Responsable Comercial y Operativo MICE para liderar el desarrollo, captación y ejecución del segmento MICE en un hotel 5 ★ lujo en Lanzarote . La misión principal será posicionar el hotel como una referencia MICE en el destino, maximizando la captación de grupos, incentivos, reuniones y eventos corporativos, garantizando al mismo tiempo una ejecución operativa impecable y una experiencia alineada con los estándares de un establecimiento de lujo. Buscamos un perfil con fuerte orientación comercial, capacidad de negociación, visión estratégica, sensibilidad por el detalle y solvencia operativa para coordinar eventos de alto valor con clientes nacionales e internacionales. Principales responsabilidades · Desarrollo comercial y captación: diseñar e impulsar la estrategia comercial MICE del hotel, alineada con los objetivos de ingresos, ocupación, rentabilidad y posicionamiento del establecimiento. · Captar, desarrollar y fidelizar clientes corporativos, agencias MICE, DMCs, OPCs, empresas, organizadores de incentivos y partners especializados. · Gestionar el pipeline comercial MICE desde la generación del lead hasta el cierre, asegurando velocidad de respuesta, seguimiento riguroso y alta conversión. · Preparar propuestas comerciales personalizadas, cotizaciones, presentaciones y ofertas de valor adaptadas a cada cliente, mercado y tipo de evento. · Negociar condiciones comerciales, contratos, tarifas, servicios complementarios y acuerdos estratégicos en coordinación con Dirección Comercial, Revenue Management y Dirección General. · Gestión operativa de eventos: coordinar la planificación, organización y ejecución de grupos, reuniones, incentivos, convenciones, eventos corporativos y experiencias privadas. · Actuar como interlocutor principal entre cliente, agencia y departamentos internos, asegurando una comunicación fluida, anticipación de necesidades y excelencia en cada fase del evento. · Coordinar de forma transversal con Alojamiento, F&B, Cocina, Banquetes, Guest Experience, Spa, Housekeeping, Mantenimiento, Reservas, Revenue y Administración. · Supervisar órdenes de servicio, rooming lists, timings, montajes, necesidades técnicas, restauración, actividades, facturación y cierre post-evento. · Revenue, análisis y reporting: realizar seguimiento de KPIs comerciales y operativos: ingresos MICE, conversión, producción por cuenta, rentabilidad, pick-up, lead time, satisfacción cliente y repetición de negocio. · Analizar resultados, identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para incrementar ingresos, optimizar márgenes y reforzar el posicionamiento del hotel en el segmento MICE. · Participar en ferias, workshops, fam trips, visitas comerciales y acciones de promoción nacionales e internacionales vinculadas al segmento. · Liderar, coordinar y desarrollar al equipo vinculado al área MICE, fomentando una cultura de excelencia, orientación a resultados y servicio de lujo. Perfil que buscamos · Experiencia mínima de 4-6 años en MICE, ventas hoteleras, grupos, eventos corporativos o incentivos, preferiblemente en hoteles 5★, resorts de lujo o propiedades con alta complejidad operativa. · Experiencia demostrable en captación, negociación y conversión de negocio MICE, combinada con capacidad real de coordinación operativa. · Conocimiento del funcionamiento de agencias MICE, DMCs, OPCs, empresas, mercados emisores y circuitos de comercialización nacional e internacional. · Perfil comercial con mentalidad hunter/farmer: capacidad para generar nuevo negocio, desarrollar cuentas existentes y construir relaciones a largo plazo. · Alta orientación a resultados, rentabilidad, calidad de servicio y satisfacción del cliente. · Capacidad para trabajar con objetivos, forecast, presupuesto, reporting comercial y seguimiento de indicadores. · Excelente nivel de interlocución, presencia profesional, habilidades de comunicación y capacidad de representar al hotel ante clientes premium. · Organización, planificación, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples eventos y proyectos simultáneamente. · Nivel alto de inglés imprescindible; se valorarán otros idiomas, especialmente alemán o francés. · Disponibilidad para desplazamientos, visitas comerciales, ferias, fam trips y acciones promocionales. Se valorará especialmente · Experiencia previa en hoteles de lujo, resorts vacacionales, destinos insulares o propiedades con volumen relevante de habitaciones, restauración y espacios para eventos. · Cartera de contactos activa en el segmento MICE nacional e internacional. · Conocimiento del destino Lanzarote, Canarias y sus oportunidades para incentivos, eventos corporativos y experiencias premium. · Manejo de herramientas CRM, PMS, sistemas de gestión de eventos, plataformas de cotización o soluciones comerciales como Delphi, Salesforce, Cvent u otras similares. · Formación en Turismo, Dirección Hotelera, Marketing, Ventas, Eventos, Protocolo o áreas relacionadas. · Sensibilidad por el lujo, el detalle, la personalización y la creación de experiencias memorables para clientes de alto valor. Qué ofrecemos · Incorporación a un proyecto estratégico dentro de un hotel 5★ lujo en uno de los destinos más atractivos de Canarias. · Oportunidad real de liderar el crecimiento del segmento MICE y posicionar el establecimiento como referencia para grupos, incentivos y eventos corporativos en Lanzarote. · Posición con alto grado de autonomía, visibilidad e interlocución directa con Dirección Comercial y Dirección General. · Entorno profesional exigente, dinámico y orientado a la excelencia en servicio, resultados y experiencia cliente. · Condiciones económicas competitivas según experiencia y perfil aportado, con posibilidad de componente variable ligado a objetivos si aplica. · Beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo profesional dentro de una organización orientada al crecimiento. ¿Te apasiona vender, diseñar y ejecutar experiencias MICE de alto nivel en un entorno hotelero de lujo? Si tienes visión comercial, experiencia real en el segmento MICE, capacidad operativa y ambición por construir una línea de negocio diferencial en Lanzarote, queremos conocerte. Envía tu candidatura y únete a un proyecto donde la excelencia comercial y la ejecución operativa se unen para crear experiencias memorables.

🌟 ¡Buscamos Talento para nuestra Cocina! 🌟 En ANNUA Signature Hotels, la cocina es el corazón de nuestra experiencia. Un lugar donde cada detalle importa y donde las personas que trabajan entre fogones son tan importantes como los platos que crean. Buscamos incorporar Ayudantes de Cocina y Auxiliares de Limpieza de Cocina (Office) para nuestro Hotel César Lanzarote, con ganas de aprender, compromiso y buena energía. 🎯 ¿Qué buscamos? • Actitud positiva, ganas de trabajar y espíritu de equipo., • Agilidad, orden y capacidad para trabajar bajo ritmo de servicio., • Respeto por los procesos de higiene y manipulación de alimentos., • Experiencia previa valorable, pero no imprescindible: nos importa más la actitud que el currículum., • Incorporación inmediata. 🌱 ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de un proyecto hotelero boutique con identidad propia en uno de los enclaves más especiales de Lanzarote., • Equipo cercano, buen ambiente y entorno de trabajo donde se cuida a las personas., • Condiciones laborales según convenio y tu experiencia., • Posibilidad de crecimiento interno para quienes demuestren compromiso y talento. ✨ Si tienes ganas de formar parte de algo con alma, te queremos en nuestro equipo. ANNUA Signature Hotels — Hoteles con alma. Sabores con sentido.

En Secrets Lanzarote Resort & Spa formarás parte de un exclusivo resort adults only, donde el servicio personalizado y el detalle marcan la diferencia. Trabajarás en un entorno natural privilegiado, con estándares internacionales y equipos enfocados en la excelencia. FUNCIONES PRINCIPALES Realización de masajes profesionales Realización de tratamientos faciales y corporales Asesoramiento personalizado a clientes Venta y recomendación de tratamientos y productos Seguimiento de protocolos internos del centro con tareas de confort en el balneario Preparación y mantenimiento de cabinas y material de trabajo Gestión de agendas y atención al cliente Para este rol, buscamos a un/a Masajista Profesional con: Certificación o licencia válida en masaje terapéutico y/o FP Estética Al menos 1 año de experiencia en un puesto similar Experiencia demostrada en la aplicación de una amplia gama de técnicas de masaje y tratamientos faciales/corporales Habilidades de comunicación excelentes para interactuar con clientes y comprender sus necesidades. Enfoque centrado en el cliente y comprometido con brindar un servicio de alta calidad Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, según sea necesario Se valorará nivel de inglés B2 para atención a clientes internacionales Conocimientos: masaje, masaje terapéutico, masaje de espalda y cuello, masaje deportivo, quiromasaje, drenaje linfático, masaje descontracturante, masaje relajante OFRECEMOS Contrato indefinido Jornada de 40 horas semanales Salario fijo Formación continua en protocolos propios y nuevas técnicas Excelente ambiente de trabajo Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento

En Hesperia World buscamos un/a Administrativo/a de RRHH para incorporarse a nuestro equipo. Se trata de una posición clave para garantizar la correcta gestión laboral, documental y administrativa del departamento, dando soporte transversal en contratación, nóminas y desarrollo del talento. Buscamos un perfil organizado, resolutivo y con orientación al detalle que quiera desarrollarse en un entorno dinámico. Gestión Administrativa Laboral Elaboración, registro y archivo de contratos laborales, anexos y documentación . Gestión documental en software de RRHH y soporte administrativo general. Tramitación de gestiones con Organismos Oficiales (Seguridad Social, SEPE, etc.) . Mantenimiento y actualización de expedientes de personal y bases de datos . Control de incidencias: absentismos, vacaciones, horas extras y permisos. Apoyo en el cálculo y revisión de nómina junto con gestoría/contabilidad. Elaboración de reportes y estadísticas mensuales de RRHH . Gestión de anticipos y documentación laboral para empleados. Selección, Formación y Desarrollo Soporte en procesos de selección y contratación . Atención a consultas laborales básicas de empleados. Gestión administrativa de la formación (inscripciones, seguimiento y registro) . Control de certificaciones obligatorias (PRL, manipulador de alimentos, etc.). Comunicación interna y cultura Gestión de comunicaciones internas y circulares. Apoyo en el onboarding de nuevas incorporaciones . Soporte en la organización de formaciones y eventos corporativos. Seguimiento del cumplimiento del Convenio Colectivo (ALEH VI) . RequisitosFormación Grado en Relaciones Laborales, Derecho, ADE, Turismo o similar . Formación en Prevención de Riesgos Laborales . Valorable conocimientos en gestión de nóminas Experiencia Mínimo 2 años en un puesto similar en RRHH administrativo . Conocimientos técnicos Manejo de Paquete Office (especialmente Excel) . Experiencia con software de RRHH (valorables: Integrho, Avalon u otros ERP ). Conocimientos de legislación laboral española . Idiomas Castellano nativo o bilingüe. Inglés avanzado. 🚀 ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un grupo hotelero consolidado en expansión Desarrollo profesional dentro del área de Recursos Humanos Entorno dinámico y colaborativo Estabilidad y aprendizaje continuo