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ph3Overview /h3 pFormación remunerada. Incorporación 27 de julio. En Marktel seguimos creciendo y buscamos personas con buena comunicación, actitud positiva y ganas de desarrollarse en el área de Soporte Técnico y Atención al Cliente. /p pFormarás parte de un equipo de Helpdesk para una importante compañía líder en el sector de telecomunicaciones, trabajando desde nuestras oficinas de Elvas, Portugal. No es imprescindible tener experiencia previa en soporte técnico. Te formaremos desde el primer día para que puedas aprender el servicio, las herramientas y los procedimientos con seguridad y acompañamiento. /p h3Responsibilities /h3 ul liAtender llamadas de clientes para resolver incidencias relacionadas con internet, televisión y telefonía. /li liAyudar a los clientes en la resolución de dudas y consultas técnicas. /li liGestionar tareas administrativas y registrar información en los sistemas. /li liAprender procedimientos y herramientas de soporte técnico. /li liTrabajar junto a un equipo que te acompañará durante toda la incorporación. /li /ul h3Qué ofrecemos /h3 ul liProyecto estable dentro de una compañía en crecimiento /li liContrato laboral portugués /li liSalario fijo + paquete de incentivos progresivo /li liFormación inicial remunerada /li liAcompañamiento durante las primeras semanas /li liBuen ambiente de trabajo y posibilidades reales de crecimiento interno /li liJornada completa de 40 horas semanales /li liTurnos fijos de lunes a domingo de 14h00 y 22h00 (hora de España) /li li2 días de descanso semanales /li liOrganización con planificación previa /li liBuen equilibrio entre trabajo y descanso /li libFormación inicial /b presencial en Elvas, Portugal /li liInicio: 27 de julio /li liHorario: 09h00 a 17h00 /li liDuración: 15 días hábiles /li libLa Formación Es Remunerada /b /li liLos primeros 5 días se realizan mediante acuerdo formativo remunerado. /li liLos últimos 10 días ya formarás parte de la plantilla con contrato laboral. /li /ul h3Qué buscamos /h3 ul liBuen nivel de comunicación en español /li liActitud positiva y ganas de aprender /li liFacilidad en el manejo de herramientas informáticas /li liDisponibilidad para trabajar presencialmente en Elvas /li liSe valorará experiencia en soporte técnico, helpdesk, atención al cliente o call center, aunque no es imprescindible /li /ul h3Proceso de selección /h3 ol li1 Entrevista telefónica /li li2 Inicio de formación /li /ol h3Sobre Marktel /h3 pMarktel es una empresa de servicios que colabora con compañías de diferentes sectores entre las que están las entidades líderes en banca, seguros y telecomunicaciones. Con 25 años de experiencia, se caracteriza por su estabilidad y solidez, estando inmersa en un proceso de continuo crecimiento. /p pEn Marktel no solo cumplimos legalmente con nuestro Plan de Igualdad, Protocolo de Acoso o Protocolo LGTBI, sino que también somos una empresa comprometida con la igualdad de género y fomentamos un trato equitativo entre mujeres y hombres. Para nosotros es un principio estratégico en nuestra política corporativa. /p pHelpdesk, /p /p #J-18808-Ljbffr