Ayudante/a de Recepción - Resort Terrazas Costa del Sol
hace 1 día
San Luis de Sabinillas
ppb¿Te apasiona el mundo hotelero y disfrutas ofreciendo una atención cercana y de calidad al cliente? /b /p pEn bPierre Vacances /b, líder europeo en alojamiento turístico, buscamos un/a bAyudante de Recepción /b dinámico/a, organizado/a y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que cuida tanto a sus clientes como a sus profesionales. /p h3Tu misión /h3 pParticiparás, bajo supervisión y con autonomía limitada, en las tareas propias del departamento de recepción, apoyando al equipo en la atención al cliente, la gestión administrativa y las operaciones básicas del día a día. /p h3Tus responsabilidades /h3 pFormarás parte del equipo encargado de ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes desde su llegada. Entre tus funciones principales estarán: /p ul liApoyo en la atención presencial y telefónica a clientes. /li liColaboración en los procesos de check-in y check-out bajo supervisión. /li liApoyo en la gestión de reservas, documentación y archivo. /li liUso básico de sistemas informáticos y herramientas de recepción (PMS). /li liCoordinación y comunicación de incidencias a los departamentos correspondientes. /li liApoyo en la gestión de reclamaciones siguiendo las indicaciones del responsable. /li liRegistro y actualización de datos de clientes en el sistema. /li liApoyo en tareas básicas de facturación y cobros bajo supervisión. /li liGestión y clasificación de documentación y correspondencia. /li liRegistro y seguimiento de solicitudes de clientes. /li liApoyo operativo en la organización diaria del mostrador de recepción. /li liUso de herramientas informáticas a nivel usuario para la gestión diaria. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr