Port Agent - Cruises
hace 1 día
Barcelona
Port Agent - CruisesSolicitarlocations: Barcelonatime type: Full timeposted on: Publicado hoyjob requisition id: JR 01397En ROMEU, principal holding español de logística internacional y transporte de mercancías, estamos en constante crecimiento y expansión.Buscamos profesionales con motivación por desarrollarse profesionalmente en el negocio del comercio internacional y que estén alineados con nuestros estándares de esfuerzo y compromiso.Ocean Ports Shipping (OPS), consignataria perteneciente al holding empresarial líder en el sector del transporte de mercancías y logística internacional ROMEU, busca un/a Agente de Operaciones Portuarias de Cruceros ubicado/a en Barcelona.# ¿Cuáles serán tus funciones?Gestionar las escalas de Cruceros, realizando las siguientes funciones:* Asistencia integral a cruceros en puerto:Coordinar y supervisar todas las operaciones relacionadas con la escala del crucero, actuando como interlocutor principal entre el buque, las autoridades portuarias, terminales de cruceros, proveedores y el armador.* Coordinación de escalas y planificación previa:Gestionar los preparativos previos a la llegada del buque, incluyendo solicitudes operativas, reservas de atraque, coordinación con terminales y validación de los servicios requeridos durante la escala.* Relación con autoridades y cumplimiento normativo: Tramitar y coordinar toda la documentación requerida por autoridades portuarias, inmigración, aduanas, sanidad exterior y demás organismos competentes, garantizando el cumplimiento de la normativa local.* Atención a pasajeros y tripulación Coordinar servicios de embarque y desembarque, asistencia a pasajeros, gestión de incidencias, traslados, servicios médicos, cambios de tripulación, visados y otras necesidades relacionadas con la operativa del crucero.* Preparación de proformas y control de costes Elaborar y revisar estimaciones de costes de escala, negociar tarifas con proveedores y asegurar el seguimiento económico de los servicios contratados.* Prefacturación y cierre de escala Revisar y validar los costes generados durante la escala, preparar la cuenta de escala preliminar y garantizar la correcta imputación de todos los servicios prestados.* Atención al cliente y representación local Actuar como representante local del armador y del operador de cruceros, proporcionando soporte continuo y asegurando una experiencia de servicio excelente.* Coordinación interna Colaborar con los equipos de operaciones, comercial, administración y otros departamentos implicados para garantizar un servicio eficiente y alineado con las necesidades del cliente.# ¿Qué estamos buscando?* Preferiblemente formación en Comercio internacional, Marina Mercante, Logística Marítimao áreas relacionadas.* Experiencia previa de, al menos, un año en operaciones portuarias.* Conocimiento en procedimientos y regulaciones marítimas y portuarias. Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión portuarias. Alto dominio de inglés, especialmente hablado.* Carnet de Conducir para poder acudir al muelle en día de escala.# ¿Qué ofrecemos?Trabajar en nuestra empresa ofrece:* Entorno de Trabajo Positivo: Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y positivo que promueve el bienestar y la satisfacción de las personas trabajadoras.* Desarrollo Profesional: Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional a través de nuestra plataforma de movilidad interna y con programas de formación personalizados.* Equilibrio entre Trabajo y Vida Personal: Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal.* Compensación: Reconocemos y recompensamos el talento ofreciendo un salario competitivo y acorde a las habilidades y contribuciones.* Beneficios Adicionales: Proporcionamos beneficios complementarios, como promociones especiales para seguros de salud, plataformas de formación, programas de bienestar y otros incentivos que apoyan la salud y el bienestar general.* Cultura de Innovación: Nos esforzamos por mantener una cultura de innovación, donde se valoran las ideas y se fomenta la creatividad para afrontar desafíos y buscar soluciones innovadoras.* Diversidad e Inclusión: Celebramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo donde cada persona trabajadora se sienta valorada y respetada.* Responsabilidad Social Corporativa: Nos comprometemos con la responsabilidad social corporativa, participando en iniciativas del equipo "Be Green" en ROMEU, que tienen un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.Al unirte a nuestro equipo, no solo encontrarás un lugar para aportar tus habilidades, sino también un entorno que aprecia y apoya tu desarrollo personal y profesional.br#J-18808-Ljbffr