Buscar empleo: 10 ofertas de trabajo de actitud positiva en el en Ibiza (julio 2026)

Guest Experience Agent

hace 23 horas

Ibiza

ph3bMondrian Hyde Ibiza /b /h3 pÚnete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. /p h3bDescripción de la empresa /b /h3 pSobre Nosotros /p pMondrian Hyde Ibiza: Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. /p pMondrian Ibiza es un elegante paraíso con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluida una amplia terraza con vistas a la bahía. /p pHyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía inspirado en los festivales y un escaparate de la música y la vida nocturna, con 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. /p pJuntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa. /p pLos hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo /p h3bDescripción del empleo /b /h3 h3b¿Qué esperamos de ti? /b /h3 pBajo la supervisión GEX Concierge manager, como parte de la experiencia del huésped, se espera que proporciones un servicio amable, atento y profesional en todo momento. Esto implica anticipar las necesidades de los huéspedes, responder a sus preguntas y solicitudes de manera rápida y efectiva, y asegurarte de que se sientan cómodos y bienvenidos durante su estadía. Además, es importante mantener un entorno limpio y ordenado para garantizar una experiencia agradable. La cortesía, la empatía y la capacidad de resolver problemas de manera eficiente son habilidades clave para brindar una excelente experiencia al huésped. /p h3bCómo Será Tu Día a Día /b /h3 ul liDar la bienvenida a los huéspedes cuando llegan al hotel, proporcionarles información sobre los servicios disponibles y ayudarles con el proceso de registro. /li liRevisar las llegadas VIP para solicitar a cocina y FB que se preparen las amenities. /li liEstar disponible para responder preguntas, resolver problemas y atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia. /li liManejar quejas y problemas de los huéspedes de manera eficiente y profesional, buscando soluciones y asegurándose de que los problemas se resuelvan satisfactoriamente. /li liMantener registros precisos de la información de los huéspedes, sus preferencias y solicitudes especiales para garantizar una experiencia personalizada durante futuras visitas. /li liMantener la confidencialidad en todo momento y ante cualquier demanda o atención prestada a un cliente, actuando siempre con absoluta discreción. /li liPromover los servicios y las ofertas especiales del hotel para mejorar la experiencia del huésped y fomentar la fidelidad del cliente. /li liRevisar los traces, comments y demás anotación de las reservas para poder cumplir con las expectativas de los huéspedes. /li liEstar al día de los eventos, grupos, llegadas, salidas e incidencias del día. /li liEnviar las prearrival letters. /li liMantener una actitud positiva y prestar atención a los detalles durante todo el turno. /li liConocer en profundidad todos los puntos de venta del hotel para poder proporcionar información precisa a los huéspedes. /li liEstablecer una buena relación con clientes habituales o members ALL para que se sientan como en casa. /li /ul h3bRequisitos /b /h3 ul liExperiencia previa en atención al cliente, hospitalidad o roles relacionados. /li liExcelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas. /li liCapacidad para gestionar múltiples tareas y atención al detalle. /li liInglés fluido, hablado y escrito. /li /ul h3b¿Qué te espera? /b /h3 ul liUn paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. /li liTipo de contrato: Fijo-discontinuo. /li liÚnete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. /li liLa oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. /li liFormar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. /li liEn el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. /li liGrandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. /li liMuitas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. /li liReuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, pero sabemos cómo pasarlo bien! /li /ul pEn Mondrian Hyde Ibiza promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, identidad, edad, orientación sexual, origen, discapacidad o religión. Fomentamos la diversidad y la inclusión, construyendo un entorno en el que cada persona se sienta valorada y respetada. /p /p #J-18808-Ljbffr

Trabajos actitud positiva en el en IbizaCrear alertas

Búsquedas de empleo más populares en Ibiza

Lugares de trabajo actitud positiva en el más populares