GESTIÓ OPERACIONS LOGÍSTICA ATT CLIENTE TGN
1 day ago
Tarragona
ppDepartament de Logística. Principalment les funcions seran d’atenció al client i gestió de tràfic/ operadors logístics /p h3Funcions i Responsabilitats /h3 ul liAtenció al client: Seguiment diari de comandes des de la seva liberació fins a la seva entrega. /li liGestió d’incidències, reclamacions i consultes logístiques (Retrassos, faltants, danys, devolucions). /li liComunicació continua i proactiva amb clients de MDD, Retail, Industrial, HORECA. /li liCoordinació interna per assegurar el compliment de compromisos. /li liEscalar incidències rellevants, impulsar la recerca de solucions i proposar millores que impactin el servei al client. /li liRevisió d’estoc per al seguiment del servei al client proactiu. /li liSeguiment de compliment de l’OTIF. /li /ul h3Operativa Logística /h3 ul liCoordinació amb planificació, magatzem (Interno i Extern) i transport per garantir expedicions, sent interlocutor amb operadors logístics. /li liValidació de factures d'almacenes externs i/o transport. /li liGestió d’incidències de transport i operadors logístics. /li liPlanificar rutes, creació de lliuraments i elaboració d’ordres optimitzant l’ús del transport. /li liGestió documental (Albaranes, CMRs, etiquetes, documentació aduanera (si aplica, fitxer, altres)). /li liIdentificar oportunitats i propostes de millora en transports i operadors logístics. /li /ul h3Gestió D’inventaris /h3 ul liExecució de moviments d’inventaris, control d’existències, identificació de riscos d’obsolets, recuentos, revisió del mestre de dades logístiques. /li liConsulta de traçabilitat. /li liControl d’estoc. /li liAprovisionamiento d’almacenes externs de PA. /li /ul h3General /h3 ul liApoyo en Reportes KPI’s, suport d’auditories, formació i suport a IT/Almacén, Calitat i comercial. /li /ul h3Còpia De Seguretat /h3 ul liHomologació i avaluació de transports. /li /ul h3Requeriments mínims /h3 ul liExperiencia en atenció al cliente en entorn industrial. /li liConeixement operatiu logístic i gestió d’inventaris. /li liValorable haver treballat amb SAP. /li liNivell intermedi d’anglès. /li liFormació en Logística, gestió de tràfic. O en el seu defecte experiència demostrable en algun puesto similar. /li liNivell alt d’Excel. /li liResidència a prop de la zona. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr
