Recepcionista de Hotel - Eugenia de Montijo, Autograph Collection - Toledo

¿Te apasiona la hotelería de lujo y ofrecer un servicio excepcional?

En Hotel Eugenia de Montijo, Autograph Collection by Marriott, buscamos incorporar un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo en un exclusivo hotel boutique de 5 estrellas situado en el corazón del casco histórico de Toledo.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Atención personalizada a huéspedes durante los procesos de check-in y check-out.
• Gestión de reservas individuales y grupos.
• Manejo del sistema OPERA PMS.
• Atención telefónica y gestión de solicitudes de clientes.
• Información y asesoramiento sobre los servicios del hotel y la oferta turística de Toledo.
• Gestión de incidencias, cobros y facturación.
• Coordinación con los departamentos de Pisos, Mantenimiento, Restaurante y Spa para garantizar una excelente experiencia del huésped.
• Cumplimiento de los estándares de calidad de Marriott International.

REQUISITOS

• Experiencia mínima de 2 años como recepcionista en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Conocimientos demostrables de OPERA PMS (requisito imprescindible).
• Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
• Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar situaciones de alta ocupación.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

SE VALORARÁ

• Experiencia previa en hoteles de Marriott International.
• Conocimiento del programa Marriott Bonvoy.
• Formación en Turismo, Hostelería o similar.

OFRECEMOS
Incorporación a un hotel de la marca Autograph Collection by Marriott.
Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional.
Formación continua dentro de Marriott International.
Excelente ambiente de trabajo.
Condiciones salariales según experiencia y convenio de Hostelería.

Si quieres formar parte de un hotel con historia, donde la excelencia en el servicio y la atención al detalle marcan la diferencia, envíanos tu candidatura y únete al equipo del Hotel Eugenia de Montijo Autograph Collection.