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Prácticas – Becario/a de Turismo (Departamento de Front Desk) - MIT HOUSE - Madrid

Customer Service

5 hours ago109 views

📍 Ubicación: Madrid

💰 Ayuda económica: 400 € mensuales

🕒 Jornada: 40 horas semanales

🎓 Tipo de contrato: Convenio de prácticas / beca

¿Te apasiona el turismo y el trato con las personas?

Buscamos un/a Becario/a de Turismo para incorporarse al equipo de Front Desk, donde tendrá la oportunidad de adquirir experiencia práctica en un entorno dinámico, internacional y orientado al cliente.


Formarás parte de un equipo multicultural en el que aprenderás los procesos de recepción, atención al huésped y gestión operativa, desarrollando competencias clave para tu futuro profesional en el sector turístico.


Horario

  • Jornada de prácticas de 40 horas semanales.
  • Turnos rotativos:
  • De 10:00 h a 19:00 h, o
  • De 12:00 h a 21:00 h.
  • Trabajo habitual durante los fines de semana.
  • Dos días de descanso entre semana, valorándose la posibilidad de que sean días fijos.

Funciones

Como parte del equipo de Front Desk realizarás tareas relacionadas con:

  • Recepción y bienvenida de huéspedes.
  • Gestión de procesos de check-in y check-out.
  • Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.
  • Resolución de consultas e incidencias de clientes.
  • Gestión y actualización de reservas.
  • Coordinación con los diferentes departamentos operativos.
  • Información turística y asesoramiento a huéspedes.
  • Supervisión y seguimiento de solicitudes especiales.
  • Apoyo en tareas administrativas propias del departamento.

Requisitos

  • Estar cursando o haber finalizado recientemente estudios relacionados con:
  • Turismo
  • Gestión Hotelera
  • Hospitality
  • Administración y Dirección de Empresas Turísticas
  • Titulaciones afines
  • Nivel alto de español e inglés.
  • Valorable otros idiomas.
  • Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
  • Capacidad de organización y trabajo en equipo.
  • Actitud proactiva, resolutiva y ganas de aprender.

Se valorará especialmente

✅ Carnet de conducir de moto.
✅ Conocimiento previo de herramientas de gestión hotelera.
✅ Experiencia previa en atención al cliente.


Ofrecemos

  • Formación práctica en un entorno real de trabajo.
  • Acompañamiento y aprendizaje continuo.
  • Incorporación a un equipo joven y multicultural.
  • Desarrollo de habilidades profesionales en el sector turístico.
  • Posibilidad de crecimiento y futuras oportunidades dentro de la compañía.

Si buscas iniciar tu carrera profesional en el sector turístico y disfrutar de una experiencia enriquecedora en un entorno internacional, ¡queremos conocerte! 🌍✈️

  • Experience
    Not required
  • Languages
    English – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Schedule
    Fines de semana
  • Salary
    €400 monthly
  • Starting time
    Immediate start!

pin icon4 Calle de Augusto Figueroa, Centro, 28004, Madrid

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Turismo • 11-50 Employees

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