Federación Catalana de Vela

En Casa Camper Barcelona creemos que la hospitalidad va mucho más allá de hacer un check-in. Buscamos personas que disfruten haciendo sentir bien a los demás. Personas curiosas, cercanas y con personalidad, que entiendan que un buen servicio no consiste en seguir un guion, sino en crear conexiones auténticas y cuidar cada detalle. Si te gusta trabajar en equipo, recomendar tu ciudad con pasión y formar parte de un hotel donde las personas están en el centro de todo, nos encantará conocerte. Cómo será tu día a día? • Dar la bienvenida a nuestros huéspedes con cercanía, naturalidad y profesionalidad., • Gestionar check-ins, check-outs y reservas., • Acompañar al huésped durante toda su estancia, anticipándote a sus necesidades y creando experiencias memorables., • Actuar como auténtico/a concierge, compartiendo recomendaciones personales y ayudando a descubrir Barcelona como un local., • Coordinarte con Housekeeping, Mantenimiento y el resto del equipo para ofrecer una experiencia impecable., • Gestionar llamadas, correos electrónicos y tareas administrativas propias del departamento., • Supervisar el estado de las habitaciones y comunicar cualquier incidencia., • Mantener el lobby y las zonas comunes siempre acogedores y cuidados., • Realizar el cierre del turno y asegurar un buen traspaso de información al siguiente equipo. Buscamos a alguien que... • Disfrute trabajando de cara al público y tenga verdadera vocación por la hospitalidad., • Sea una persona positiva, resolutiva y organizada., • Tenga facilidad para comunicarse y generar confianza con huéspedes y compañeros., • Sepa mantener la calma y priorizar cuando hay varias tareas al mismo tiempo., • Cuide los pequeños detalles, porque sabe que son los que marcan la diferencia., • Tenga un buen nivel de español e inglés. Se valorarán otros idiomas., • Aporte experiencia previa en recepción hotelera, • Tenga formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar (valorable)., • Pueda trabajar en turnos rotativos ¿Qué ofrecemos? • Formar parte de un equipo pequeño, cercano y con un ambiente de trabajo excelente., • Contrato temporal de un año minimum, para cubrir una sustitución de larga duración., • Posibilidad de incorporarse de forma estable al equipo al finalizar la sustitución., • Incorporarte a una marca con una identidad única y una forma diferente de entender la hospitalidad., • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional., • Contrato indefinido., • Incorporación inmediata. En Casa Camper buscamos personas auténticas. No esperamos que todos sean iguales; valoramos las diferentes experiencias, perspectivas y formas de ser. Si crees que puedes aportar al equipo, nos encantará conocerte.

📍 Ubicación: centro Barcelona 🕒 Horario: De jueves a martes, aprox. 4 horas/día (11-16hrs) 💼 Tipo: Temporal (para cubrir una baja) Sobre Nosotros En EnjoyApartments, somos una empresa líder en el sector de alquiler vacacional, ofreciendo apartamentos de alta calidad en las mejores ubicaciones. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes, cuidando cada detalle desde la llegada hasta el final de su estancia. Sobre el Puesto Estamos buscando una persona dinámica y organizada para unirse a nuestro equipo como Asistente de Relaciones con Huéspedes (Media Jornada). Desempeñarás un papel clave en garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, gestionando tareas operativas clave, como la comunicación con los huéspedes, la gestión de reservas y la resolución de problemas in situ. Responsabilidades Principales Check-Ins: Gestionar y coordinar las llegadas de los huéspedes. Inspecciones Previas a la Llegada: Revisar los apartamentos para asegurar que estén listos antes de la llegada de los huéspedes. Resolución de Problemas: Resolver problemas operativos in situ de forma ágil y eficiente. Comunicación con los Huéspedes: Atender a los huéspedes antes, durante y después de su estancia para resolver dudas y ofrecer asistencia. Gestión de Reservas: Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones. Gestión de Feedback: Solicitar y responder a comentarios de los huéspedes para garantizar su satisfacción. Qué Buscamos • Experiencia previa en hostelería, atención al cliente o roles similares (deseable)., • Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas., • Disponibilidad para trabajar durante los fines de semana (imprescindible)., • Fluidez en [Inserta idiomas requeridos, por ejemplo, español e inglés]., • Familiaridad con herramientas de gestión de huéspedes y tecnología., • Actitud proactiva, detallista y empática en la relación con los huéspedes. Qué Ofrecemos • Salario competitivo por hora., • Ambiente laboral amigable y de apoyo., • Oportunidad de formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector de alquiler vacacional. Cómo Aplicar: Envía tu CV y un mensaje breve explicando por qué eres el candidato ideal para este puesto a través de JobToday. ¡Esperamos tu solicitud!