Ayudante de administración y producción audiovisuales - Randstad Empleo - Barcelona

🚀 We’re Hiring: Hotel Booking Agent At Netzon Group, we’re growing fast—and we’re looking for motivated Hotel Booking Agents to join our International Team in Barcelona. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. 🌍 About the Role Travelodge is a well-established British hotel brand with more than 600 locations across the UK, Ireland, and Spain. With over 40,000 guest bedrooms and more than 3 million cooked breakfasts served each year, Travelodge is committed to continuously improving the customer experience by offering quality facilities in key locations. We are currently looking for enthusiastic and driven individuals with strong sales skills to join our high-energy reservations team. ✅Your Mission • Managing high volumes of inbound calls focused on hotel reservations, including new bookings, amendments, and cancellations, • Converting enquiries into confirmed reservations by confidently guiding customers through the booking process, • Using a sales-driven approach to maximise conversion rates and secure bookings on the first call, • Upselling room categories and promoting additional services (e.g. breakfast, Wi-Fi, upgrades) to increase booking value, • Identifying customer needs quickly and recommending suitable options to enhance their stay, • Meeting and exceeding individual sales targets, conversion rates, and call handling KPIs, • Maintaining strong product and system knowledge to provide accurate availability, pricing, and offers, • Delivering a high standard of customer service while balancing efficiency and sales performance 🔍What We’re Looking For • Fluency in English (Spanish is a Plus), • Strong interpersonal and verbal communication skills, • Previous experience in a call centre, sales, customer service, or other customer-facing roles (preferred but not essential), • Ability to handle challenging calls and difficult situations professionally, • Strong listening skills and the ability to ask relevant questions to understand customer needs, • Sales experience is an advantage but not required, • High level of motivation with a drive to meet and exceed targets, • Clear, concise, and polite communication style 🎁 What We Offer • Start Date: August 3rd, 2026., • Contract: Temporary (3 months with 1 month of probation)., • Full-Time: 39 hours per week., • Working Hours: Rotative Schedule Monday to Sunday - Between 3:00 PM to 11:30 PM., • Salary: €18,711 gross per year., • Performance Incentives: Based on Sales and CPH. Up to €80 per week., • Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office., • Training: Office Based from 9:00 AM to 6:00 PM., • Office Location: Barcelona (Eixample). 💡 Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. 👉 Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

Descripción de empleo En Findehr buscamos un/a Admissions & Sales Consultant para incorporarse a una consultoría especializada en el sector educativo, con el objetivo de impulsar la comercialización de los programas formativos online del Fútbol Club Barcelona. La persona seleccionada se centrará en la gestión de leads inbound, acompañando a los potenciales estudiantes durante todo el proceso de decisión y garantizando una experiencia de venta consultiva. Responsabilidades: ● Gestionar y cualificar leads generados por marketing. ● Contactar y asesorar a potenciales alumnos sobre los programas formativos, resolviendo dudas y transmitiendo el valor de la marca. ● Gestionar el ciclo completo de ventas desde la primera interacción hasta el cierre de la matrícula. ● Utilizar HubSpot para el seguimiento de oportunidades, reporting y automatización de tareas. ● Colaborar con marketing para optimizar la conversión de campañas y mejorar la experiencia del cliente. ● Cumplir con los objetivos comerciales mensuales y trimestrales. ● Mantenerse al día sobre las tendencias del sector educativo y deportivo para aportar valor en la conversación con potenciales alumnos. Requisitos: ● Nivel alto de inglés. ● Experiencia mínima de 1 año en ventas B2C dentro del sector educativo. ● Experiencia demostrable en inbound sales. ● Manejo de HubSpot o otros CRM. ● Interés y afinidad por el deporte y la educación. ● Excelentes habilidades comunicativas y orientación a resultados. Qué ofrecemos: ● Incorporación a un proyecto internacional en crecimiento. ● Entorno dinámico, profesional y con posibilidad de desarrollo. ● Contrato indefinido con salario fijo competitivo + variable por objetivos. ● Formación inicial y continua sobre los programas y la metodología de venta. ● Ubicación: Oficinas ubicadas en Barcelona.

Descriptif du poste : Le pôle Administration des Ventes chez Wifirst, c’est le véritable poumon de l’entreprise. Poste transversal et particulièrement varié, vous jouez un rôle d’appui indispensable en faisant le lien permanent avec les commerciaux et régulier avec la comptabilité, le juridique, le déploiement et nos clients. Ce poste est à pourvoir en CDD pour assurer le remplacement d’un collaborateur en arrêt maladie jusqu’au 30 août. Selon l’évolution de la situation à cette échéance, une prolongation ou un renouvellement de votre contrat pourra être envisagé. Votre quotidien s’articulera principalement autour du périmètre des entités Internationales. Mais attention, ici, la routine n’existe pas ! Véritable couteau suisse de l’équipe, vous viendrez également en renfort sur l’ensemble de nos autres secteurs (Hôtellerie, GSA, PDV…) selon les besoins du moment. Par votre soutien quotidien, vous veillez au bon fonctionnement des services, à la conformité de nos dossiers et au bien-être de nos clients. Vos missions au quotidien : Soutien International & Structuration administrative • Aide au cadrage : Le périmètre International est en plein développement. Vous participerez activement à structurer l’activité, à renseigner les documents administratifs spécifiques à l’International et à mettre en place les nouveaux process., • Accompagnement commercial : Création des devis et gestion des opportunités dans Salesforce (vérification des entités, des devises et des informations manquantes). Envoi sécurisé des dossiers via DocuSign., • Suivi de la relation client : Prise de contact pour s’assurer de la bonne réception des devis, collecte des pièces administratives nécessaires auprès des nouveaux clients et réponses aux demandes d’informations sur les contrats., • Coordination interne : Création des projets dans notre SI (Déploiement) et transmission des dossiers complets au service facturation dès la mise en service. Vous faites également le lien avec la logistique et la planification. Polyvalence et renfort multi-périmètres • Binôme avec les commerciaux : Vous facilitez le quotidien des équipes commerciales sur toute la partie administrative, notamment sur les dossiers complexes, les demandes de devis spécifiques ou les projets multi-sites. Suivi administratif et traitement des demandes • Gestion du backlog : Réception, traitement et orientation des requêtes ADV entrantes (et redirection vers les bons services si elles ne concernent pas l’ADV)., • Vie des contrats : Mise à jour des bases de données, rédaction et gestion des avenants ou des transferts de contrats en relation étroite avec le service juridique., • Résiliations & Réclamations : Suivi administratif des résiliations dans Salesforce et traitement des demandes d’avoirs ou de dédommagement en collaboration avec les commerciaux (avec vérification préalable des paiements)., • Gestion du courrier : Traitement, rédaction et affranchissement des courriers (notamment les LRAR). Profil recherché : Votre savoir-être : Vous vous distinguez par votre grande adaptabilité et votre flexibilité : vous aimez quand les journées ne se ressemblent pas et passer d’un périmètre à un autre pour prêter main-forte à l’équipe. Face à des processus qui restent à construire sur le marché international, vous savez faire preuve d’initiative, de maturité et de méthode afin de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les échéances. Enfin, dotée d’un fort esprit de service, vous alliez rigueur, réactivité et discrétion à un excellent sens du relationnel et à un goût prononcé pour le travail en équipe. Vos compétences : Pour accompagner au mieux nos entités et nos clients à l’international, vous maîtrisez couramment le français et l’espagnol, et possédez idéalement un bon niveau d’anglais. Sur le plan technique, vous maîtrisez les outils bureautiques traditionnels. Enfin, votre solide maîtrise administrative vous permet de vous approprier rapidement les procédures commerciales courantes et de suivre rigoureusement les consignes données. Ce que nous vous offrons (Conditions de travail) : • Contrat : CDD de 2 mois (potentiellement renouvelable) pour remplacement d’un salarié absent, • Un accompagnement pas à pas : Vous bénéficierez d’un onboarding personnalisé et bienveillant pour prendre vos marques sereinement., • Une formation au siège : Pour vous donner toutes les clés de la réussite, une formation complète est prévue à Clermont-Ferrand afin de découvrir nos outils et de rencontrer nos équipes., • Un rythme de travail flexible : Un mode hybride avec 2 jours de télétravail fixes par semaine pour votre équilibre et 3 jours au bureau (à Barcelone)., • Échanges réguliers : 1 point d’écoute hebdomadaire (reporting individuel) en tête-à-tête avec votre Responsable ADV pour faire le point, ainsi qu’une participation active aux réunions d’équipe ADV. Déroulement des entretiens • Echange téléphonique avec Amélie en charge des recrutements, • Entretien en visioconférence avec Valérie Martin, Responsable ADV, • Entretien en présentiel à Barcelone avec Javier Garcia, Country Manager, • Présentation de votre profil pour validation finale à Marc, Président fondateur

🚀 We’re Hiring: Customer Service Agent - Dutch Speaker At Netzon Group, we’re growing fast—and we’re looking for motivated Customer Service Agents to join our International Team in Barcelona for our New Balance Campaign. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. 🌍 About the Role As a Customer Service Agent, you will be the first point of contact for customers, ensuring their questions are answered and issues resolved efficiently. You’ll play a key role in delivering a positive customer experience and representing New Balance. ✅Key Responsibilities • Work with customers to answer product information and resolve queries in a skillful and professional way., • Put yourself in our customers shoes, analyze their problems and tailor solutions for them., • Communicate with customers via phone, email, chat and social media., • Become an expert and brand ambassador for New Balance., • Maintain a high level of professionalism and customer satisfaction., • Collaborate with team members and supervisors to improve service quality. 🔍What We’re Looking For • Fluency in both Dutch and English., • A passion for helping customers., • Ability to deal with sensitive calls with empathy., • Strong administrative skills with an eye for details., • A strong professional and proactive approach to problem solving. 🎁 What We Offer • Start Date: ASAP., • Contract: Temporary (3 months with 1 month of probation)., • Part-Time: 25 hours per week., • Working Hours: Monday to Friday from 15:00 to 20:00 - Rotative Saturdays (2 per month), • Salary: €13,086.78 gross per year., • Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office., • Training: Full-Time Training for 7 days. Office Based, Monday to Friday from 10 AM to 7 PM., • Office Location: Barcelona (Eixample). 💡 Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. 👉 Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

Administrativo/a de Planificación y Aprovisionamiento ¿Tienes experiencia en planificación, aprovisionamiento o gestión administrativa dentro de entornos industriales? Estamos buscando un/a profesional organizado/a, analítico/a y orientado/a al detalle para incorporarse a un equipo de producción en crecimiento. ¿Cuál será tu misión? Dar soporte al área de Producción y Planificación, asegurando la disponibilidad de los materiales necesarios para el cumplimiento del plan de fabricación. Serás una pieza clave en la coordinación entre Producción, Compras, Ingeniería y Almacén, garantizando la correcta gestión de materiales y la fiabilidad de la información en el ERP. Principales responsabilidades Gestión de materiales y aprovisionamiento • Generar y gestionar solicitudes de compra en función de las necesidades de producción., • Realizar el seguimiento de pedidos abiertos con Compras y proveedores para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega., • Monitorizar los niveles de stock y la cobertura de materiales críticos., • Identificar posibles riesgos de suministro y proponer acciones preventivas. Soporte a la planificación de producción • Revisar las necesidades de materiales derivadas del plan de fabricación., • Mantener actualizados los parámetros logísticos y de aprovisionamiento en el ERP., • Dar soporte administrativo en la creación, preparación y seguimiento de órdenes de fabricación., • Colaborar en la correcta ejecución del plan productivo. Gestión de datos maestros • Revisar y mantener actualizadas las listas de materiales (BOM)., • Verificar referencias, descripciones, unidades de medida y demás datos maestros., • Coordinarse con Ingeniería, Compras y Producción para garantizar la coherencia de la información registrada en el ERP., • Participar en iniciativas de mejora continua relacionadas con la calidad de los datos. Seguimiento y reporting • Elaborar informes periódicos sobre cobertura de stock, materiales críticos, pedidos pendientes y riesgos de abastecimiento., • Mantener actualizados los indicadores de aprovisionamiento y disponibilidad de materiales., • Analizar desviaciones y contribuir a la toma de decisiones mediante información fiable y actualizada. Requisitos Formación • Formación Profesional de Grado Superior en Administración, Logística, Supply Chain, Organización Industrial o áreas afines. Experiencia • Experiencia previa en entornos industriales, especialmente en áreas de planificación, logística o aprovisionamiento., • Experiencia trabajando con sistemas ERP., • Nivel avanzado de Microsoft Excel. Competencias clave • Alta capacidad analítica y atención al detalle., • Organización y capacidad para gestionar prioridades., • Proactividad y orientación a la resolución de problemas., • Buenas habilidades de comunicación y coordinación interdepartamental., • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples interlocutores.

🚀 Buscamos incorporar un/a becario/a con interés en el ámbito del Derecho Deportivo para unirse a nuestra oficina de Barcelona. 🔎 ¿Cuáles serán tus funciones? • Investigación y análisis jurídico de resoluciones, sentencias y normativa aplicable, • Apoyo en la elaboración de informes y dictámenes jurídicos para entidades deportivas, • Colaboración en la redacción y revisión de contratos, • Organización y gestión documental de expedientes y documentación contractual, • Asistencia a reuniones con clientes y apoyo en el seguimiento de asuntos, • Elaboración de presentaciones y resúmenes ejecutivos, • Seguimiento de plazos procesales y administrativos ⭐ ¿Qué buscamos? • Sólida base técnico-jurídica, • Excelente capacidad de análisis y de relación entre conceptos jurídicos, • Buena redacción jurídica y atención al detalle, • Proactividad, compromiso y ganas de aprender, • Dominio oral y escrito de castellano y catalán, • Nivel alto de inglés, • Disponibilidad para trabajar de manera presencial a jornada completa, • Imprescindible posibilidad de formalizar un convenio de prácticas entre la universidad y Andersen 🌟 Valoraremos especialmente: • Interés por el Derecho Deportivo, • Capacidad de organización y gestión de múltiples asuntos de forma simultánea, • Habilidades de comunicación y trabajo en equipo 📩Si te apasiona el deporte, tienes una sólida base jurídica y quieres desarrollar tu carrera en un entorno internacional, ¡estamos encantados de conocerte!